時間：2019-08-14 17:00:50 點擊：次
來源：中國經(jīng)濟網(wǎng) 作者：徐惠喜

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近年來,，我國社交電商發(fā)展方興未艾，涌現(xiàn)了一批發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè),。隨著行業(yè)競爭加劇,，社交流量投入帶來的用戶增長邊際效應(yīng)也在逐步降低，這對社交電商平臺精細化運營及供應(yīng)鏈能力提出了更多要求,。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的推進,，5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)，社交電商產(chǎn)業(yè)迎來了茁壯成長的新春天,。

近日,，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，指出平臺經(jīng)濟對建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系,、促進高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義,。《意見》用3個“新”字,，即“生產(chǎn)力新的組織方式”“經(jīng)濟發(fā)展新動能”“數(shù)字經(jīng)濟新范式”對平臺經(jīng)濟作出頂層設(shè)計,，并鼓勵發(fā)展平臺經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，加快培育新的增長點,。這是平臺經(jīng)濟發(fā)展的重大機遇,。作為平臺經(jīng)濟的一種新業(yè)態(tài)，社交電商由此站上了茁壯成長的新風(fēng)口,。

作為一種新業(yè)態(tài),，社交電商是基于社交媒體或支持社會互動的網(wǎng)絡(luò)媒體，是通過客戶參與推動在線購銷產(chǎn)品和服務(wù)的電商,。近年來,，我國社交電商發(fā)展方興未艾，涌現(xiàn)了一批發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè),。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告顯示,，過去5年我國社交電商市場復(fù)合增長率為60%，去年成交額達1.2萬億元,。目前,，我國社交電商消費人數(shù)已超過5億人，從業(yè)人員規(guī)模超過4000萬人,。通過分享,、內(nèi)容制作、分銷等方式,，社交電商實現(xiàn)了對傳統(tǒng)電商模式的迭代，成為電商創(chuàng)新的主力軍,。社交電商在促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,、推動產(chǎn)業(yè)升級,、拓展消費市場、增加就業(yè)等方面作用不可低估,。

與傳統(tǒng)電商相比,，社交電商擁有體驗式購買、用戶主動分享,、銷售場景豐富等獨特優(yōu)勢,，用戶既是購買者，也是推薦者,，深受年輕人喜愛,。社交電商的發(fā)展，在降低企業(yè)營銷成本的同時,，也使消費者得到了更多實惠,。眾所周知，在傳統(tǒng)商品流通渠道中,，營銷環(huán)節(jié)市場推廣費用占比較高,，這些成本最終都由消費者買單。在移動社交應(yīng)用普及的今天,，依托消費者之間信息資源分享和發(fā)達的物流體系,，商家在社交電商平臺上不用打廣告，直接靠社交媒體分享就可以把生意做大,。

作為平臺經(jīng)濟的表現(xiàn)形式,，社交電商在品牌培育方面優(yōu)勢明顯。過去,，在傳統(tǒng)市場培育一個全國性知名品牌,，需要十幾年乃至更長時間，社交電商的興起則大大加快了這一進程,。很多初創(chuàng)品牌,、區(qū)域品牌“藏在深山人未識”，通過直播平臺等新媒體傳播后,，短期內(nèi)便“一舉成名天下知”,。鑒于包括社交電商在內(nèi)的平臺經(jīng)濟在優(yōu)化資源配置、促進跨界融合發(fā)展方面的重要作用,，國務(wù)院印發(fā)的指導(dǎo)意見提出,，要加大政策引導(dǎo)、支持和保障力度,，堅持包容審慎監(jiān)管,，支持新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展，促進平臺經(jīng)濟健康成長，用新動能推動新發(fā)展,。

社交電商,，從本質(zhì)上來說是電商行業(yè)營銷模式與銷售渠道的一種創(chuàng)新。但是這種模式創(chuàng)新并非無法復(fù)制,，亦難以成為企業(yè)的核心競爭力,。對于消費者來說，無論企業(yè)采用何種營銷模式,，商品的性價比和配送服務(wù)效率決定著用戶能否對平臺產(chǎn)生忠誠度,、是否愿意持續(xù)購買。隨著行業(yè)競爭加劇,，社交流量投入帶來的用戶增長邊際效應(yīng)也在逐步降低,，這對社交電商平臺精細化運營及供應(yīng)鏈能力提出了更多要求。因此,，加強品牌管理,、提高質(zhì)量控制、提升服務(wù)水平,、改善用戶體驗,、提升平臺形象，已成為社交電商平臺高質(zhì)量發(fā)展必須面對的問題,?？梢哉f，整個社交電商產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷從粗放式生長到精細化運營的轉(zhuǎn)型,。國務(wù)院指導(dǎo)意見的印發(fā),，恰逢其時，為社交電商營造了適宜的發(fā)展環(huán)境,。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的推進,，5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)，社交電商產(chǎn)業(yè)迎來了茁壯成長的新春天,。