你有郵件了，信報(bào)箱會(huì)告訴你什么時(shí)候來拿,，你要寄發(fā)信件，投進(jìn)信報(bào)箱后,，會(huì)自動(dòng)發(fā)送信息給收攬方，攬收人員會(huì)統(tǒng)籌安排時(shí)間,，取走郵件,。

循環(huán)包裹箱的生產(chǎn)企業(yè)把箱子租給快遞企業(yè),，快遞企業(yè)租給用戶，用戶的成本至少減少了一半,。

省心快遞：升級(jí)信報(bào)箱,，普及快遞柜

你家樓下的信報(bào)箱有多久沒有打開過？

全國(guó)人大代表,，中國(guó)郵政集團(tuán)公司上海市郵區(qū)中心局上海站郵件處理分中心郵件接發(fā)員柴閃閃直言不諱地說,，很多人家的信報(bào)箱幾年沒有開過，里面被各種小廣告塞得滿滿的,。因此,，“這個(gè)東西作為小區(qū)的配套設(shè)施，已經(jīng)不適應(yīng)市民生活的需求,，需要進(jìn)行智能化升級(jí)”,。而升級(jí)的方向,，柴閃閃認(rèn)為是智能快遞柜,。

快遞柜布點(diǎn)不均

在上海，有很多小區(qū),，是不允許快遞小哥進(jìn)門的,。還有很多工廠企業(yè)以及中小學(xué)和幼兒園，快遞小哥都是不能進(jìn)入的,。即使有些小區(qū)里允許快遞小哥“登堂入室”,，但是，送件上樓,，有時(shí)候到了用戶家門口,，家里沒有人，必須電話溝通,，這都要耗費(fèi)不少時(shí)間,。由此可以看出，快遞的末端派送最耗時(shí),。

因此,，快遞柜應(yīng)運(yùn)而生，較好地解決了這個(gè)難題,，但目前智能快遞柜的布點(diǎn)還存在一些問題,。比如，快遞柜進(jìn)小區(qū),，業(yè)委會(huì)或者物業(yè)公司要收費(fèi)對(duì)不對(duì),？快遞柜的運(yùn)營(yíng)公司要按單收取使用費(fèi)對(duì)不對(duì)？

由于這些快遞柜的公共屬性不明確,，目前是由資本在運(yùn)作,，而資本的屬性就是要賺錢,。所以，在快遞柜的布點(diǎn)上就很不平衡：中心城市和中心城區(qū)布點(diǎn)比較密集,，而郊區(qū)和非中心城市的布點(diǎn)就比較少,，這已經(jīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐碾娚贪l(fā)展和居民的生活便利度產(chǎn)生了制約。

應(yīng)明確公共屬性

怎么辦,？柴閃閃認(rèn)為,，應(yīng)該把智能快遞柜作為一項(xiàng)普惠型服務(wù)性生活配套設(shè)施，以法規(guī)的形式,，明確它的公共屬性,，在社區(qū)和工廠學(xué)校等人群聚集地布點(diǎn)。

柴閃閃提到,，郵政信報(bào)箱作為小區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)配套,，目前它的使用頻度已經(jīng)很低了，也面臨著更新?lián)Q代和智能升級(jí)的要求,。柴閃閃介紹,，新的信報(bào)箱應(yīng)該在投遞和回收上體現(xiàn)出功能，而且還能向用戶推送信息,，做到人機(jī)互動(dòng),，和智能快遞柜的功能一樣，甚至更強(qiáng)大,。當(dāng)然,，這一切需要政府層面來推動(dòng)。

事實(shí)上,，上海市政府辦公廳2019年1號(hào)文件《關(guān)于本市推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的實(shí)施意見》已經(jīng)出臺(tái),，其中進(jìn)一步明確了智能快件箱和快遞綜合服務(wù)站等基礎(chǔ)設(shè)施的公共屬性，要求納入本市新建小區(qū)和舊城改造公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)設(shè)置規(guī)劃,。日前,，上海市郵政管理局已會(huì)同市住建委，將智能快件箱納入《上海住宅設(shè)計(jì)》標(biāo)準(zhǔn)中,，并編制了地方標(biāo)準(zhǔn)《上海市快遞末端綜合服務(wù)站通用規(guī)范》,，即將印發(fā)實(shí)施。

綠色快遞：租用包裹箱,，省錢又環(huán)保

全國(guó)人大代表柴閃閃說,，推廣可循環(huán)使用的包裹箱，替代塑料包裝袋和紙板箱,，可以在一定程度上緩解快遞包裝垃圾問題,。他建議有關(guān)部門統(tǒng)籌安排，盡快制定可循環(huán)快遞包裹箱的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),。

包裝垃圾問題嚴(yán)重

快遞的包裝垃圾,，不僅給城市環(huán)境治理帶來壓力,，這個(gè)問題已經(jīng)蔓延到了鄉(xiāng)村。“過年的時(shí)候,，我回農(nóng)村時(shí)看到,，快遞包裝的那種塑料袋，被扔得到處都是,。”柴閃閃說,，目前各家快遞企業(yè)使用的包裝主要是塑料袋和紙板箱。柴閃閃說,，現(xiàn)在寄送快遞,，大多數(shù)用戶都是自己找紙板箱來包，而這些紙板箱質(zhì)量又參差不齊,，有些容易破損,。一破損了，他們就要用膠帶來纏上,。在運(yùn)輸過程中,，又爛了，他們?cè)儆媚z帶去纏上,，無形中產(chǎn)生了很多垃圾,。

最近兩年發(fā)展起來的冷鏈配送業(yè)務(wù),，包裝垃圾尤為嚴(yán)重,。目前的冷鏈配送企業(yè)，大多數(shù)是用白色的泡沫箱,，里面放一些冰塊,，或者放一瓶?jī)龀杀鶋K的礦泉水。這箱子和冰塊他們是不回收的,。從包裹交到你手里那一刻起,，這些泡沫包裝盒就成了令人頭疼的白色垃圾。

柴閃閃曾經(jīng)去幾家知名電商平臺(tái)調(diào)研包裝垃圾問題,，在他看來,，探索包裝箱可循環(huán)利用是緩解快遞包裝垃圾對(duì)環(huán)境的壓力的有效方法。所以,，他在這一次全國(guó)人大會(huì)議上提出建議,，要把綠色包裝作為行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)：一方面是快遞包裹箱租賃使用，另一方面是包裹箱的制作用可循環(huán)材料,。

回收難題尚待破局

現(xiàn)在可循環(huán)使用的包裹箱是用PP（聚丙烯）材料制作的,，跟飯盒用的材料一樣。這種包裹箱用壞以后,，廠家100%回收,，經(jīng)過處理,，作為原材料重新利用。這種箱子堅(jiān)固性好,，160多斤重的人站在上面,，箱子也不會(huì)壓壞。

正因?yàn)橛辛诉@樣的箱子,，現(xiàn)在相關(guān)企業(yè)正在改變運(yùn)營(yíng)思路,，將快遞箱由賣到租，從一次使用到多次反復(fù)循環(huán)使用,。柴閃閃舉例說,，目前用戶在中郵速遞易租用一次收費(fèi)2.9元。就是東西給你寄到,，箱子你得還給我,。相比起原來你花10塊錢買紙箱要?jiǎng)澦愣嗔恕?/p>

目前，可循環(huán)使用的包裝箱遇到的問題是回收難：有些用戶認(rèn)為這個(gè)箱子好,，他就要連箱子一起拿回家去,，還有的時(shí)候投遞員把東西送到用戶家里時(shí)，家里沒人,，這種情況下要回收這個(gè)箱子,，投遞員就得跑兩次。因此,，這就要求加快布點(diǎn)智能快遞柜,。

柴閃閃說，如果末端配置完善的話,，用戶只要把包裹箱放在智能快遞柜的回收柜里,，快遞員來了，整批收走,，省時(shí)省力,。

安全快遞：規(guī)章更完善小哥才從容

3月7日下午，十三屆人大二次會(huì)議的分組審議會(huì)上,，全國(guó)人大代表朱國(guó)萍在發(fā)言中說：“快遞和外賣小哥為了搶時(shí)間,，一邊看手機(jī)，一邊S形地游走于人流中,，走機(jī)動(dòng)車道,、逆行、隨意變道,、闖紅燈,、穿人行道。這太危險(xiǎn)了,！”柴閃閃說,，朱國(guó)萍代表說出了當(dāng)前快遞小哥們的生存狀態(tài),，相關(guān)部門應(yīng)為快遞小哥營(yíng)造一個(gè)適合工作和可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。

目前來看,，快遞小哥之所以枉顧交通規(guī)則,，與企業(yè)的規(guī)章制度不無關(guān)系。企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是想著法子他們多接多送,，這些規(guī)章制度雖然能夠激勵(lì)快遞小哥不停地工作,，但是，同時(shí)迫使他們超負(fù)荷勞動(dòng),，讓他們疲于奔命,。遵守交通規(guī)則是一個(gè)公民的基本素質(zhì)，希望相關(guān)企業(yè)在規(guī)章制度上,，能夠讓快遞小哥們稍微從容一點(diǎn),。

因此，政府,、企業(yè),、社會(huì)三方應(yīng)合力建立安全鏈，解開快遞小哥亂闖,、亂開,、亂走的“癥結(jié)”：勞動(dòng)和社會(huì)保障部門要在快遞小哥合同的簽訂、社保的繳存方面進(jìn)行清查,，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管,，維護(hù)快遞小哥的合法權(quán)益。工會(huì),、團(tuán)委等群團(tuán)組織,，要加大對(duì)這個(gè)群體的覆蓋，督促相關(guān)企業(yè)制定合法的,、人性化的規(guī)章制度。在職業(yè)培訓(xùn)方面,，社會(huì)要為他們提供一些個(gè)性化的職業(yè)教育,。