生于淘寶限于淘寶 那些淘品牌還好嗎,?
2018年6月,,當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)紅人,,也是阿芙精油的創(chuàng)始人雕爺(孟醒)在給員工的內(nèi)部郵件中表示,阿芙精油將并入御泥坊,,成為其A股上市公司的一部分,。自稱為“興趣廣泛”的雕爺說“這是一次愉快的合并”。兩個(gè)淘品牌此次的結(jié)合,,讓很多圈內(nèi)人也不禁感嘆,,當(dāng)年的那個(gè)淘品牌的時(shí)代,變了,。
回顧中國電商二十年的發(fā)展歷程,,誕生了很多新興的事物,淘品牌應(yīng)該算是這個(gè)過程中一個(gè)重要的時(shí)代產(chǎn)物,。伴隨2003年5月淘寶的正式上線,,這個(gè)以C2C交易為核心的電商平臺(tái),吸引了許多個(gè)人買家和賣家的加入,。從最初的一些閑置物品的線上交易,,到越來越多商業(yè)嗅覺靈敏的店家上線,由于不需要像線下開店那樣進(jìn)行選址,、租店面,、裝修等復(fù)雜的流程,只需要一臺(tái)電腦,,幾步注冊(cè)和認(rèn)證,,一家線上的C店就可以開始運(yùn)營了,低門檻,、低費(fèi)用使得當(dāng)年開淘寶店成為了許多小創(chuàng)業(yè)者的首選,。
一些C店的店主依托個(gè)人的興趣愛好或者特長,尤其是一些個(gè)人服裝設(shè)計(jì)師,,會(huì)將自己做的一些價(jià)格相對(duì)低廉,,但品質(zhì)好且又有設(shè)計(jì)調(diào)性的衣服放到店鋪里面賣,受到了很多年輕消費(fèi)者的喜歡,。裂帛,、茵曼,、阿卡等服裝類的淘品牌就是這樣慢慢做起來的,后來隨著店家的不斷聚集,,淘品牌開始從服裝拓展到了化妝品,、玩具、食品,、家居等領(lǐng)域,,涉及產(chǎn)品品類也越來越豐富,。
在當(dāng)時(shí)尤其是傳統(tǒng)品牌商還尚未開展線上電商業(yè)務(wù),,消費(fèi)者在網(wǎng)上的消費(fèi)選擇相對(duì)較少,,加之淘寶看到了淘品牌對(duì)于平臺(tái)良好的帶動(dòng)作用,,也提供了一系列的扶持和幫助。此外,,伴隨著“阿里旺旺”,、“支付寶”等工具的上線,為C店的專業(yè)化和規(guī)范化的運(yùn)營提供了基礎(chǔ)保障,,這些都將淘品牌送上了一條發(fā)展快車道,。
麥包包、韓都衣舍,、裂帛,、茵曼、七格格,、御泥坊,、歌瑞爾、芳草集,、植物語,、飄飄龍、阿芙精油,、林氏木業(yè),、三只松鼠、膜法世家,、初語等等這些淘品牌的快速發(fā)展,,讓當(dāng)時(shí)還在對(duì)是否開展電商業(yè)務(wù)猶豫不決的傳統(tǒng)品牌商們更加的焦慮。
之后,,C2C交易的淘寶平臺(tái)在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些問題和弊端,,商品良莠不齊,甚至假貨橫行,,這些也都成為影響傳統(tǒng)品牌商加入阿里平臺(tái)的制約因素,,由此阿里開始探索淘寶的品質(zhì)化轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。2012年,,淘寶商城正是更名為天貓,,阿里開始發(fā)力B2C業(yè)務(wù),。與此同時(shí),,阿里將在平臺(tái)上誕生成長起來的年輕淘品牌正式更名為天貓?jiān)瓌?chuàng),,正式劃為正規(guī)軍,也為日后的淘品牌的品牌化發(fā)展之路打下了基礎(chǔ),。據(jù)當(dāng)時(shí)公布的數(shù)據(jù)來看,,阿里共計(jì)擁有121家天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌,。
命運(yùn)迥異的淘品牌
隨著淘寶,、天貓平臺(tái)的不斷發(fā)展壯大,互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速增長以及網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣的逐步培育,,淘品牌迎來了發(fā)展良好的風(fēng)口期,,作為互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代第一批創(chuàng)業(yè)者,,他們也備受到VC,、PE資本的青睞。
從2010年開始,,淘品牌獲得投資的新聞便頻頻出現(xiàn),。淘品牌麥包包持續(xù)獲得了8000萬美元的三輪投資,七格格獲得超1億元人民幣的投資,,韓都衣舍獲得數(shù)千萬美元的投資,,綠盒子也獲得1.4億人民幣的投資等。曾經(jīng)有一位淘品牌創(chuàng)始人說,,“第一輪融資很多手續(xù)還沒辦完,,資金還沒用完的時(shí)候,很多投資方又找上門來了,,高峰的時(shí)候,,一天有三家機(jī)構(gòu)來訪。”
某VC機(jī)構(gòu)投資人當(dāng)時(shí)說,,“我們倒沒有介意是不是淘品牌,,只是在這個(gè)階段,淘品牌中出來的品牌比較多。我個(gè)人覺得,,在以互聯(lián)網(wǎng)為依托的傳播形式下,創(chuàng)建品牌的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以前創(chuàng)造品牌的速度,。因?yàn)殡娮由虅?wù)減少了中間環(huán)節(jié),,提高了效率,電子商務(wù)在未來會(huì)有很大的發(fā)展,。”
當(dāng)時(shí)淘品牌可謂是紅極一時(shí),,作為最早的電商創(chuàng)業(yè)者,他們的成功也給很多后來的創(chuàng)業(yè)企業(yè)樹立了榜樣和信心,。但是伴隨互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的逐步消退,,傳統(tǒng)巨頭品牌商開始觸網(wǎng)使得競(jìng)爭加劇,以及京東,、唯品會(huì)等其他電商平臺(tái)的崛起等,,使得淘品牌的發(fā)展之路也開始阻力重重,。
2015年“雙十一”天貓公布的數(shù)據(jù)顯示,,女裝中前五名只留下韓都衣舍一家淘品牌。甚至在天貓單店銷售排名前20名中,,僅有2家淘品牌,,而優(yōu)衣庫、海爾,、格力,、杰克瓊斯、ONLY等傳統(tǒng)品牌取得壓倒性優(yōu)勢(shì),。與此同時(shí),,之前幾乎不需要怎么做營銷的淘品牌一時(shí)之間發(fā)現(xiàn)淘寶平臺(tái)上的營銷費(fèi)用、獲客成本可以如此之高,,這使得之前不差錢的淘品牌已經(jīng)成為過去式了,。
此外,2014年起伴隨O2O,、生鮮電商,、母嬰電商等一系列新事物和新模式的誕生,資本將注意力更多的投入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局中,,拿不到VC/PE錢的淘品牌開始謀求新的出路,。2016年,阿里曾一度成立「協(xié)助商家上市辦公室」,,意在支持淘品牌們加速登陸資本市場(chǎng),。
然而現(xiàn)實(shí)卻很殘酷,淘品牌的上市之路屢屢夭折,。截止目前,,已成功上市/掛牌的淘品牌主要有韓都衣舍(現(xiàn)已新三板摘牌,,沖擊IPO)、御家匯(深創(chuàng)業(yè)板,,股票代碼為“300740”),、小狗電器(現(xiàn)已新三板摘牌,沖擊深創(chuàng)業(yè)板),。而茵曼,、裂帛和十月媽咪提交IPO申請(qǐng)后,因股權(quán)變動(dòng)或排隊(duì)時(shí)間太長等原因,,又主動(dòng)撤回,。此外,三只松鼠,、麗人麗妝上市被否,。
但是,不得不說一點(diǎn)的是,,能在上市路上掙扎的淘品牌已經(jīng)算是幸運(yùn)兒了,,剩下更多的是面臨被淘汰或被收購的命運(yùn)。
淘品牌的困與惑
淘品牌的快速發(fā)展在當(dāng)時(shí)也應(yīng)該算是“網(wǎng)紅事件”了,,在短短幾年的時(shí)間里,,經(jīng)歷了大起與大落,這背后縱然有外部大環(huán)境變化等因素的影響,,當(dāng)然從淘品牌自身的發(fā)展角度而言,,也存在了許多問題。
生于淘寶,,限于淘寶
阿里和淘寶應(yīng)該算是淘品牌的伯樂,,當(dāng)年不受傳統(tǒng)企業(yè)待見的淘寶,大力扶持淘品牌的發(fā)展,,也算是雙方相互成就,,但伴隨越來越多的傳統(tǒng)品牌涉足電商,淘品牌所獲的支持力度不斷被減弱,。而與此同時(shí),,伴隨京東等其他平臺(tái)的快速發(fā)展,線上流量開始重新分配,,淘品牌在淘系中的發(fā)展天花板已經(jīng)出現(xiàn),。
之后淘品牌一方面紛紛入駐京東、唯品會(huì)等,,采取多平臺(tái)發(fā)展的策略,,另一方面也開始構(gòu)建官方自營的商城或者APP,以減少對(duì)淘寶平臺(tái)的依賴,但效果并不理想,。暫且不說淘品牌自建商城流量小的可憐,,其他的無論依附于哪家平臺(tái),淘品牌的話語權(quán)和談判權(quán)越來越弱是不爭的事實(shí),。2017年618事件后,,裂帛、七格格相繼發(fā)表聲明關(guān)閉京東旗艦店,。此外,,電商平臺(tái)二選一的難題,也時(shí)刻考驗(yàn)著淘品牌,。
供應(yīng)鏈?zhǔn)侵旅鼈?/strong>
三只松鼠的發(fā)展之前可謂是順風(fēng)順?biāo)?,但越來越多產(chǎn)品質(zhì)量問題被消費(fèi)者投訴,使其備受爭議,。尤其是在“奶油瓜子甜蜜素超標(biāo)”事件后,,去年三只松鼠開心果又被曝出霉菌超標(biāo)1.8倍。對(duì)于一家食品生產(chǎn)企業(yè)而言,,食品安全則是底線,。三只松鼠曾經(jīng)表示,自己只負(fù)責(zé)研發(fā)和銷售,,生產(chǎn)完全委托代加工,,以“貼牌”來打造“品牌”,這就要求其對(duì)于代加工工廠和供應(yīng)鏈的管理和控制能力非常高,,也曾有分析人士指出,食品安全問題不解決,,三只松鼠的上市路必然十分坎坷,。
其實(shí),除了三只松鼠之外,,淘品牌供應(yīng)鏈暴露出來的問題比比皆是,。淘品牌最早起家之時(shí),依靠流量優(yōu)勢(shì)和幾個(gè)爆款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速增長,,但是做到一定體量之后,,供應(yīng)能力不足成為制約發(fā)展的天花板,此外品控,、周轉(zhuǎn),、庫存等問題也層出不窮。尤其對(duì)于服裝淘品牌而言,,風(fēng)格變化多,,上新節(jié)奏快等都對(duì)供應(yīng)鏈端能力提出了非常高的要求,同樣帶來的庫存問題也成為缺乏資金的淘品牌所面臨的最大的風(fēng)險(xiǎn)。
2015年,,被拉夏爾貝收購后七格格創(chuàng)始人曹青在微博上表示,,“七格格從2009年開始,我的很多精力都放在供應(yīng)鏈上,,一直飽受沒有經(jīng)驗(yàn)之苦……而冬季的幾個(gè)類目,,我既沒有強(qiáng)大的性價(jià)比,也沒有足夠好的品質(zhì)交代給你們,,所以我選擇了拉夏貝爾,,說實(shí)在的,這塊我真的需要他們”,。
線下,,去不去?
近幾年,,伴隨互聯(lián)網(wǎng)滲透率增速的放緩,,線上流量和用戶的天花板已經(jīng)顯現(xiàn),這也是2016年底馬云開始提出新零售的核心背景,,線上線下早已不能割裂來看,,渠道融合已經(jīng)成為大趨勢(shì)。生于線上的淘品牌也做過很多線下化的嘗試,,但效果卻始終不見起色,。線上做不大,線下做不好,,成為很多頭部淘品牌面臨發(fā)展瓶頸的尷尬,。
2011年,茵曼在廣州開設(shè)了第一家實(shí)體店,,采取直營為主,、加盟為輔的策略,曾經(jīng)一度店鋪擴(kuò)張到30多家,。但最終卻不得不面對(duì)全部關(guān)門的境地,。茵曼相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此的解釋是“當(dāng)時(shí)技術(shù)手段和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并還未成熟”。然而這并未動(dòng)搖茵曼走向線下的決心,。
2015年,,茵曼提出“千城萬店”計(jì)劃,以2020年開店10000家為目標(biāo),,再次開啟線下布局,。截至2015年末,茵曼已在約23個(gè)省份簽約了163家線下店,。“互聯(lián)網(wǎng)品牌,,五年內(nèi)不做線下,,沒有未來。”,。2016年茵曼創(chuàng)始人方建華在朋友圈敲下這行字,,并表示只要有互聯(lián)網(wǎng)品牌愿意一起嘗試線下,將無條件拿出現(xiàn)有的流量共享,。
經(jīng)過近三年的探索和嘗試,,加之新零售的助推,茵曼實(shí)現(xiàn)“線上+門店+物流”的完全打通,,實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者需求為核心拓展全渠道營銷,。根據(jù)目前茵曼官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示,茵曼簽約合作商家達(dá)到511家,,其中二店93家,。雖然離一萬家店的目標(biāo)仍然很遠(yuǎn),但茵曼為淘品牌的線下化做了第一步探索與嘗試,。
之后被冠以沒有線下基因的淘品牌卻開店不斷,,三只松鼠從2016年開始,圍繞網(wǎng)購普及率相對(duì)較低的二三線城市開設(shè)體驗(yàn)店,,打造零售+休閑的區(qū)域布局,,門店采用”零售+咖啡”輕食模式,一方面可以提升品牌認(rèn)知,,持續(xù)擴(kuò)大消費(fèi)覆蓋,,另一方面,通過電子價(jià)簽系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)店零售價(jià)格和線上APP等渠道的實(shí)時(shí)同步,,構(gòu)建流量閉環(huán)從而確保運(yùn)營增長,。根據(jù)三只松鼠公布數(shù)據(jù)顯示,其單店坪效一般可達(dá)2500元/㎡,,未來5年松鼠投食店將增至1000家,。
從個(gè)體戶到企業(yè)家
很多淘品牌的發(fā)展壯大的過程中,從一兩個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)增加到一兩百人的團(tuán)隊(duì),,從個(gè)體運(yùn)營到企業(yè)經(jīng)營,這其中在戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,、品牌體系的設(shè)計(jì),、組織架構(gòu)的調(diào)整、運(yùn)營流程體系的規(guī)范,、供應(yīng)鏈的管理,、員工激勵(lì)與績效等方面發(fā)生了天翻地覆的變化。原本只需要盯住一個(gè)環(huán)節(jié),,選出幾款爆款產(chǎn)品就可以躺著賺錢的淘品牌們,,發(fā)現(xiàn)自己木桶的短板越來越多,,而很多都不是一朝一夕可以快速補(bǔ)足的,有的花重金聘請(qǐng)的外部的空降部隊(duì),,但常常因水土不服而離開,,也有的開始尋找內(nèi)部管理的突破口。
韓都衣舍應(yīng)該算淘品牌在運(yùn)營管理方面比較成功的一個(gè)案例,。其開創(chuàng)的小組制,,一度成為清華、北大的教學(xué)案例,,也成為很多企業(yè)家參觀學(xué)習(xí)的對(duì)象,。
韓都衣舍成立由設(shè)計(jì)師、運(yùn)營推廣,、貨品專員三個(gè)人構(gòu)成的小組,,小組可自行確定款式、尺碼,、庫存深度,、基準(zhǔn)銷售價(jià)格、活動(dòng)和促銷力度等,,其他人力,、財(cái)務(wù),、行政,、物流,、客服等標(biāo)準(zhǔn)職能由韓都衣舍來做,,形成以客戶需求為核心的倒三角的三級(jí)管理體系。小組成員可在韓都衣舍公共服務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營,,一方面培養(yǎng)了有大批有產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營管理思維的員工,另一方面將員工的收益與業(yè)績強(qiáng)掛鉤,,也調(diào)動(dòng)了員工參與經(jīng)營的積極性,。
靈活的小組織模式幫助韓都衣舍打造了近20個(gè)子品牌,,也幫助韓都衣舍在每年近3萬款產(chǎn)品的情況下,售罄率達(dá)到95%,。韓都衣舍的創(chuàng)始人趙迎光曾經(jīng)說過,,“摸著石頭過河”的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,。電商企業(yè)要想發(fā)展,就必須遵循互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律,,以合乎時(shí)代的邏輯往前推演,。 快速學(xué)習(xí),、快速試錯(cuò),、快速迭代是韓都衣舍小組制產(chǎn)生的初衷,,也是未來韓都衣舍應(yīng)對(duì)更大創(chuàng)新升級(jí)挑戰(zhàn)的護(hù)城河。
結(jié)語
電商發(fā)展這二十年,,也是大浪淘沙的二十年,淘品牌在短短的時(shí)間內(nèi),,就經(jīng)歷了從一夜爆紅,、資本追捧到紅利消退、發(fā)展受阻,,再到尋求突破、險(xiǎn)中求勝,。勝者為王敗者寇,在戰(zhàn)場(chǎng)上如此,,在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)亦是如此。其實(shí)當(dāng)大家都在談?wù)搨鹘y(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的時(shí)候,,淘品牌面對(duì)激烈的競(jìng)爭環(huán)境所帶來的壓力也與日俱增,,轉(zhuǎn)型也是時(shí)時(shí)刻刻的命題,。
或許也正是在此刻,,淘品牌真正的可以去掉“淘”,,拋開歷史,,踏上了品牌化運(yùn)營和發(fā)展新征程,。
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