時間：2019-01-08 09:40:35 點擊：次
來源：新京報 作者：戴軒,，劉丹

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 網(wǎng)購時遭遇“砍單”一直被消費者們詬病,。今年,，《電子商務(wù)法》正式實施，要求電子商務(wù)經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立,，但北京消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有平臺違反該規(guī)定,。

2019年1月1日《電子商務(wù)法》正式實施,，記者1月7日獲悉，北京市消費者協(xié)會依照《電子商務(wù)法》第49條關(guān)于電子合同成立的規(guī)定，對亞馬遜,、京東,、蘇寧易購、蜜芽網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、唯品會、1號店,、國美在線,、聚美優(yōu)品、酒仙網(wǎng),、天貓,、淘寶、拼多多等十三家電商平臺的合同成立條款開展調(diào)查,。

北京市消費者協(xié)會在2019年1月1日的調(diào)查結(jié)果顯示,，大部分電商平臺在《電子商務(wù)法》正式實施前及時修改了相關(guān)條款，在合同成立條款中規(guī)定或補充了“當(dāng)您作為消費者為生活消費需要下單并支付貨款的情況下,，您貨款支付成功后即視為您與銷售商之間就已支付貨款部分的訂單建立了合同關(guān)系,。”等類似內(nèi)容，但仍有蘇寧易購,、蜜芽網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品等四家電商平臺并未按照《電子商務(wù)法》相關(guān)規(guī)定,，及時修改協(xié)議條款,，仍規(guī)定實際發(fā)貨或發(fā)送發(fā)貨確認郵件時合同成立。

北京市消費者協(xié)會認為上述四家電商平臺在《電子商務(wù)法》實施后,，仍然未及時修改合同成立條款,，其條款內(nèi)容違反了《電子商務(wù)法》的有關(guān)規(guī)定，侵害了不特定消費者的合法權(quán)益,。對此,，北京市消費者協(xié)會將督促電商平臺修改相關(guān)條款，維護廣大消費者的合法權(quán)益,。

2018年8月31日,，十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過《電子商務(wù)法》，自2019年1月1日起施行,。新頒布的《電子商務(wù)法》第49條第2款規(guī)定,，“電子商務(wù)經(jīng)營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款后合同不成立；格式條款等含有該項內(nèi)容的,，其內(nèi)容無效,。”《電子商務(wù)法》施行后,，電商平臺中關(guān)于以商家實際發(fā)貨或發(fā)送郵件確認發(fā)貨時合同成立等類似條款將明顯違反上述規(guī)定。

2017年,，北京市消費者協(xié)會曾開展電商“砍單”問題調(diào)查,，部分網(wǎng)站利用格式條款規(guī)定，以商家實際發(fā)貨或發(fā)送郵件確認發(fā)貨時為合同成立,。2018年11月8日,，北京市消費者協(xié)會與北京市法學(xué)會電子商務(wù)法治研究會共同發(fā)表聲明，督促廣大電子商務(wù)經(jīng)營者對標(biāo)《電子商務(wù)法》有關(guān)規(guī)定,，及時調(diào)整不合規(guī)條款,，杜絕“砍單”行為。