京東大快消將從成本,、效率,、流量,、體驗(yàn)升級(jí)
9月5日,,京東召開2018中國快速消費(fèi)品行業(yè)年度峰會(huì),。
會(huì)上,,京東集團(tuán)高級(jí)副總裁,、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松首次披露了京東大快消事業(yè)群的發(fā)展路線圖:京東大快消將從成本,、效率,、流量和體驗(yàn)4個(gè)方面進(jìn)行升級(jí),,通過全效賦能,、全鏈無界、全量共建,、全面服務(wù)4項(xiàng)零售基礎(chǔ)設(shè)施賦能合作伙伴,,助力品牌商突破100億銷售額大關(guān)。
在全效賦能方面:針對(duì)產(chǎn)品沒有競爭力,、供應(yīng)鏈低效,、營銷不精準(zhǔn)的痛點(diǎn),京東大快消以產(chǎn)品差異化,、供應(yīng)鏈智能化和數(shù)據(jù)開放產(chǎn)品化對(duì)品牌進(jìn)行全效賦能,,提升品牌從產(chǎn)品、物流到市場的全鏈條供應(yīng)鏈效率,,降低企業(yè)成本,。
在全鏈無界方面:京東大快消將從渠道、終端,、會(huì)員三方面進(jìn)行線上線下的融合,,以京超計(jì)劃、新通路,、7FRESH,、JPASS等項(xiàng)目打破零售邊界,實(shí)現(xiàn)全鏈無界,。
在全量共建方面:針對(duì)品牌商最為關(guān)注的流量問題,,京東大快消將通過廣告、品牌,、小程序,、開普勒實(shí)現(xiàn)全量的共建營銷支持,提升已成為消費(fèi)主力軍的80,、90后消費(fèi)者的用戶升體驗(yàn),,通過內(nèi)容營銷、聯(lián)合用戶營銷等手段提升品牌滲透率,,持續(xù)拉新,。
在全面服務(wù)方面:京東大快消為品牌商和用戶提供品質(zhì)提升和服務(wù)升級(jí)。在保障品質(zhì)提升上,,京東大快消以覆蓋售前,、售中、售后全流程標(biāo)準(zhǔn)體系為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),,通過區(qū)塊鏈溯源,、神農(nóng)?SPES系統(tǒng)等黑科技不斷改善用戶體驗(yàn);在助力服務(wù)升級(jí)上,,今年京東全球購發(fā)布了史上最全面,、最嚴(yán)苛的35項(xiàng) “安心購”舉措,,以多項(xiàng)京東獨(dú)有的創(chuàng)新服務(wù),成為快消品電商領(lǐng)域的服務(wù)標(biāo)桿,。
王笑松表示:“我們希望在未來,,京東成為快消品行業(yè)的零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商,通過我說的這些舉措賦能品牌商,,讓我們的合作伙伴在無界零售時(shí)代,,成為各自行業(yè)的NO.1。”
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