新零售不只是消費升級
消費人群迭代,、產品品質升級、消費體驗升級,,更多的消費場景,、更快速的商品流通、更精準的需求導向,,是新零售應運而生的重要因素,。
消費需求的不斷升級推動著零售業(yè)不斷變革。但新零售,,卻不只是消費升級,。由新零售催生的新型供應鏈,帶給企業(yè)的改變或許更為深刻,。
注重體驗感的新零售,,具有個性化、智能化,、數(shù)字化的特點,。由此催生的新型供應鏈也從以銷售為中心轉向以服務為中心。這也是為什么當生鮮電商,、無人超市的食材呈現(xiàn)出新鮮度高,、多元化消費趨勢的時候,當用戶體驗升級和供應鏈需求呈現(xiàn)復雜化的時候,,第三方冷鏈服務企業(yè)卻迎來了新的機遇,。
新型供應鏈,需要企業(yè)的市場反應更靈敏,。移動支付的普及建立了零售商與消費者便捷溝通和互動的平臺,,讓零售業(yè)者更加懂得不同消費者的個性化需求。這就需要企業(yè)對市場有更靈敏,、更清晰的感知,,才能適應消費需求的變化。
新型供應鏈,需要產業(yè)鏈實現(xiàn)大數(shù)據(jù)賦能,。大數(shù)據(jù)的運用,,能夠使得商品的生產、流通實現(xiàn)全程可追溯,,體現(xiàn)精準的需求導向和流程管理,;也能夠以可視化的操作記錄,為經(jīng)營者提供更多決策參考,。但是,,只有實現(xiàn)大數(shù)據(jù)運用于產業(yè)鏈上每一個環(huán)節(jié),才能避免“木桶效應”,。
新型供應鏈,,需要商家創(chuàng)造更多消費場景,。新零售能夠給消費者帶來良好的體驗和豐富的消費內容,。如何支撐這些消費體驗和消費內容,則是構建新型供應鏈應該解決的關鍵問題,。只有創(chuàng)造更多的線上,、線下消費場景,才能拓寬商品流通的渠道,、提升商品流通的效率,。
但無論是傳統(tǒng)供應鏈還是新型供應鏈,從本質來看,,都在于如何更好,、更快、更放心地滿足消費者的需求,。技術的升級推動了商業(yè)格局的轉變,,恰逢其時的新零售更應該與消費者共享科技進步的紅利。
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