拼多多的關(guān)鍵時刻來了 新增用戶暴跌七成
就在所有人認(rèn)為拼多多的瘋狂只是一個開始時,,現(xiàn)在卻儼然已走到了終點(diǎn),!
近日,,國內(nèi)移動大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺Trustdata發(fā)布了《2018年Q1中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報告》,,之前粉絲增長一路開掛的拼多多突然跑不動了——甚至在2月份這個傳統(tǒng)的銷售旺季,,拼多多的粉絲增長居然只新增了820萬用戶,,較去年12月爆跌七成,!
這也是自數(shù)據(jù)公開以來,,拼多多的用戶增長下跌最慘的一次,!
拼多多此前一直力推的靠廣告讓你的耳朵懷孕的做法終于行不通了?
這其實(shí)是可以預(yù)料到的,,拼多多的廣告神曲雖然魔音繞梁,、三日不絕,但是聽多了,,也會讓用戶反感,。
如果你有時間在網(wǎng)上回放一下由拼多多贊助的一些綜藝節(jié)目,就會發(fā)現(xiàn)兩個很有意思的現(xiàn)象:
其一:彈幕中懟拼多多的比例很高,。
其二,,很多節(jié)目在重播時自動刪除了拼多多廣告。
而對于第一季度拼多多新增用戶斷崖式的下跌,,網(wǎng)友們的反應(yīng)是這樣的:
拼多多的關(guān)鍵時刻,來了,?
拼多多的新用戶為什么飛不起來,?
這些年,隨著電商天花板的觸手可及,,電商之間的競爭動輒以短刀相見,。
在阿里和京東在電商領(lǐng)域的天王山之戰(zhàn)如火如荼展開時,拼多多卻像個雞賊的韋小寶一樣,,敏銳地關(guān)注到移動互聯(lián)網(wǎng)下沉,、三四線以下城市的長尾流量被忽視的實(shí)現(xiàn),從而在阿里和京東之間發(fā)現(xiàn)一個狹長的市場空隙,一躍成為中國的第三大電商,。
但是在經(jīng)歷了短暫的用戶數(shù)量激增后,,后勁乏力的拼多多還是迎來了用戶數(shù)量斷崖式的下跌,原因在哪里,?
其一,,內(nèi)憂未除,何為家為,?
拼多多最大的內(nèi)憂,,是它的一些商品的質(zhì)量堪憂,并且正在不斷蠶食自己辛苦打下來的用戶基礎(chǔ),。
中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,2016年拼多多投訴量位行業(yè)第一,高達(dá)13.12%,,而淘寶歷史上的投訴峰值也只有8.6%,!
其二,, 外患又至,,爾可一戰(zhàn)乎?
在拼多多新增用戶急劇下跌的同時,,淘寶的日活用戶卻同比激增27%,,說明在經(jīng)過一段時間的“試錯”后,用戶的消費(fèi)已趨于理性,。特別是在拼多多成功引起淘寶和京東的注意后,,淘寶特價版和京東拼購相繼出臺,會進(jìn)一步將拼多多的用戶引流,。
所以,現(xiàn)在的用戶數(shù)量下跌只是起點(diǎn),,不排除接下來拼多多的用戶數(shù)量還會進(jìn)一步的減少,。
其三,“拼多多模式”本身就是雙刃劍,。
不光是在宣傳上有誘導(dǎo)用戶的嫌疑,,在組團(tuán)購買商品時,,成功組團(tuán)后被取消訂單的情況在拼多多也有發(fā)生,這種“平衡木上跳舞”的營銷玩法雖然能夠吸引新用戶,,但是同樣造成大量的用戶在首次嘗試后,,馬卸載掉拼多多APP。
對拼多多而言,,生存,,還是毀滅,,這個終級拷問已經(jīng)回蕩在耳邊了,!
拼多多的阿喀琉斯之踵在哪里?
拼多多僅僅用了兩年時間,,走過了京東和阿里10多年苦心經(jīng)營的心路,,但是一路狂飚的感覺沒多久,拼多多本身的一些弱點(diǎn)正在一步步放大,。
沒有一個完善的物流和供應(yīng)鏈體系,社交電商這碗飯,,還真的不好吃,!
阿里有把貨品運(yùn)送到全天下的菜鳥體系,京東花10年打造出了領(lǐng)先全行業(yè)的自營物流,,但是拼多多能依賴的只有 “價格戰(zhàn)”,。
如果說淘寶和京東都已經(jīng)進(jìn)入了“割韭菜階段”,,拼多多出現(xiàn)后還能給買家和賣家?guī)韮?yōu)惠的話,,隨著拼多多交易額的放大,單純的價格戰(zhàn)已難以為繼,,其對賣家的限制和處罰也會加強(qiáng),,這樣就形成了一個悖論:
其一,情感上渴望交易額放大,。
拼多多不可能保證每一個拼團(tuán)都是成功的,,所以才采用了冒險的營銷策略,在一開始還是能吸引一批新用戶的,。
其二,,理智上的知其不可而為之,。
2018年第一季,拼多多的營收達(dá)到400億,,但是品質(zhì),、物流方面累積的問題也越來越多,如不加以好好控制,,可能會自掘拼多多的長城,。
對拼多多而言,缺乏完善的平臺,,就是它的阿喀琉斯之踵,,拼多多下一步如何出招,至關(guān)重要,!
“養(yǎng)蠱大戰(zhàn)”的結(jié)果從一開始就注定了,?
多年來,,,“沒有夢想”的騰訊一直覬覦著電商領(lǐng)域,,在自己親自上陣收效甚微后,這些年騰訊不斷通過投資和控股團(tuán)結(jié)了包括京東在內(nèi)的一大幫電商兄弟,。
早在2016年,,騰訊就1.1億美元投資拼多多B輪融資,最近再次砸出30億美元,。
但是作為投資領(lǐng)域最高明的玩家之一,,騰訊從一開始似乎就確立了一個很清晰的投資戰(zhàn)略:“養(yǎng)蠱之戰(zhàn)”。
對拼多多,,微信一方面提供了導(dǎo)流和支付窗口,,并且長期以來一直“縱容”拼多多的誘導(dǎo)性推廣,這也讓拼多多在用戶進(jìn)階上甚至一度超過了京東,。
但騰訊對拼多多的運(yùn)營模式明顯是有所防備的,中間不斷的封殺拼多多就說明了這個問題,。而且曾經(jīng)立志電商行業(yè)的騰訊不會不明白:如果低價戰(zhàn)略能長久,,當(dāng)年的蘑菇街和美麗說為什么沒有成長起來?
另一方面,,騰訊顯然更看重和京東的合作:在成為京東的最大股東后,,騰訊不但在微信上開設(shè)了京東購物入口,雙方還共同投資了永輝超市,、唯品會等,,每一次的投資都引發(fā)行業(yè)關(guān)注,。
騰訊不僅把自己和京東綁在了同一輛戰(zhàn)車上,而且實(shí)現(xiàn)了自己的諾言:“把半條命給合作伙伴”,。
這場“養(yǎng)蠱大戰(zhàn)”的結(jié)果從一開始就注定了?
不可否認(rèn)的是,,拼多多背靠了騰訊的流量完成了一波野蠻擴(kuò)張,,這次擴(kuò)張也更新了人們對電商的認(rèn)知。但在在內(nèi)憂未除,,外患又至的情況下,,缺乏大平臺和大數(shù)據(jù)支撐的拼多多單靠拼低價還能走多遠(yuǎn),可能連它自己都在懷疑,!
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