時(shí)間：2018-04-16 09:34:53 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：瀟湘財(cái)經(jīng) 作者：

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1,、商品流也有價(jià)值體系

今年的4月是個(gè)多事之秋,，自快手,、火山小視頻被下架后，內(nèi)容資訊領(lǐng)域掀起了一番整改的腥風(fēng)血雨,。先是快手宿華的誠(chéng)懇道歉,，到今日頭條張一鳴不得已一夜未眠的反思,，再后來(lái)騰信,、阿里等等大佬均主動(dòng)紛紛自查，業(yè)內(nèi)人心惶惶,，焦點(diǎn)定格在技術(shù)的價(jià)值觀上,。關(guān)于這一塊，宿華說(shuō)的一句話很有道理：算法的背后是人,，算法的價(jià)值觀就是人的價(jià)值觀,，算法的缺陷是價(jià)值觀上的缺陷?？此剖切畔⒘鞯膬r(jià)值觀出了問(wèn)題,，實(shí)則是內(nèi)里的利益取舍問(wèn)題。

看信息流的業(yè)界動(dòng)態(tài),，反倒讓人聯(lián)想到了商品流領(lǐng)域,。這一塊的問(wèn)題大體集中在三大塊：第一，商品的質(zhì)量問(wèn)題,；第二,，商品的品類合規(guī)問(wèn)題；第三,，商品的營(yíng)銷方式問(wèn)題,。信息流和商品流看似屬于兩個(gè)不太搭邊的領(lǐng)域，但有一點(diǎn)是類似的,。如果說(shuō)信息流的質(zhì)量影響著人的精神成長(zhǎng),，那么，商品的質(zhì)量直接關(guān)乎人的生活品質(zhì),。

雖說(shuō)商品沒(méi)有價(jià)值觀,，但是商品背后的人是有價(jià)值觀的。前不久,，阿里發(fā)布“淘寶網(wǎng)禁售區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)虛擬貨幣和服務(wù)”的通知,，杜絕平臺(tái)引導(dǎo)商家非法經(jīng)營(yíng)的可能性，體現(xiàn)的是淘寶網(wǎng)對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域的堅(jiān)定站隊(duì),；而拼多多前不久被中小商家們圍的水泄不通追著退錢,，虎嗅網(wǎng)對(duì)此也進(jìn)行了報(bào)道，緣由是拼多多加大了打假力度,，讓習(xí)慣于虛假?gòu)V告販賣商品的中小商家們措手不及,，這也是一種鮮明的價(jià)值外露，展現(xiàn)著消費(fèi)升級(jí)的姿態(tài),，但拼多多這一行動(dòng)著實(shí)讓人耐以尋味,。

2、拼多多與阿里的大戰(zhàn)

幾天前,，采訪了一位做電商的朋友G,。當(dāng)被問(wèn)到“淘寶網(wǎng)和拼多多你更喜歡哪一個(gè)”時(shí)，G爽快得答道“我一個(gè)也不喜歡”,。細(xì)問(wèn)緣由,，不免讓人唏噓。G應(yīng)該是屬于享受淘寶網(wǎng)最初紅利的那波人,，典型的草根起家,，但是G有個(gè)特點(diǎn)，做事誠(chéng)懇且精致,，因此這幾年在淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)小店做的也算是風(fēng)生水起,，日子過(guò)得倒也紅火。按理說(shuō),，不至于到兩個(gè)平臺(tái)一個(gè)也不喜歡的程度,。經(jīng)常在天貓購(gòu)物的朋友們會(huì)發(fā)現(xiàn)，天貓已經(jīng)沒(méi)有聚劃算了,，而且有段時(shí)間19.9元以下的商品被搜索欄屏蔽掉了,，并且最近還推出了特價(jià)版淘寶。一系列的動(dòng)作,，均是阿里實(shí)行的“消費(fèi)升級(jí)”的產(chǎn)物,，這對(duì)阿里而言是戰(zhàn)略之舉，可是卻苦了跟著阿里一路走來(lái)的中小商家,。

“淘寶的生意越來(lái)越難做了,，如果不做天貓，根本就很難有流量,。以前的直通車價(jià)格很便宜,，可是現(xiàn)在動(dòng)輒就是一塊多一個(gè)流量，而且很可能你一天花了幾千塊錢也不一定會(huì)有成交量,，因?yàn)槲覀冞€得面對(duì)同行的惡意競(jìng)爭(zhēng),。”G訴苦道。所以,，在去年下半年,，G的小店就開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)拼多多，確實(shí)也曾一度帶來(lái)了可觀的銷量,。那為什么連拼多多也不喜歡了呢,？“拼多多的價(jià)格太低了，在這個(gè)平臺(tái)我們本來(lái)靠的是薄利多銷,，但是廠家也來(lái)競(jìng)爭(zhēng),，她的價(jià)格就比我們更低,，我們根本競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)的。”G雖然對(duì)產(chǎn)品是進(jìn)行了精挑細(xì)選,，但還是有著諸多的苦惱,。

對(duì)拼多多有點(diǎn)了解的人都知道，拼多多走的是社交電商的路,，是在阿里消費(fèi)升級(jí)的背景下錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)脫穎而出的,，走的是先發(fā)展后治理的道理，野蠻生長(zhǎng)的速度之快讓阿里也是著了急,，匆忙推出特價(jià)淘寶應(yīng)對(duì),，但很顯然局面已經(jīng)難以挽回，而隔著騰訊的流量“銀河”,，阿里“隔空放炮”治不了拼多多,，也是無(wú)可奈何。

因此,，說(shuō)的更直白一點(diǎn),，拼多多初期的成長(zhǎng)靠的是阿里放棄掉的中小商家，這些小商家投奔拼多多后,，日子卻并沒(méi)有好過(guò)多久,，“肱股之臣”又面臨著被拼多多“升級(jí)”清算的尷尬境地。在“游戲+電商”的思路下,，在“拼的多,，省的多”的口號(hào)之下，拼多多害了誰(shuí),？

3,、拼多多的“殺手锏”

過(guò)河拆橋是商業(yè)慣用的手段，利益的單方面捆綁永遠(yuǎn)都是束縛,。中小商家的危機(jī)在于做電商太過(guò)依賴平臺(tái),，而又未能及時(shí)根據(jù)平臺(tái)形勢(shì)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷策略。從0做到月GMV 400億,，而且最近再獲騰訊領(lǐng)投的30億美元融資,，拼多多的成長(zhǎng)則是學(xué)會(huì)在經(jīng)營(yíng)中審時(shí)度勢(shì)，正如G朋友所反映的,，拼多多也在努力的補(bǔ)齊關(guān)于供應(yīng)鏈這一塊的短板,。

有人說(shuō)，拼多多在社交經(jīng)營(yíng)上能夠打95分,，在供應(yīng)鏈上卻只能打60分,。拼多多與淘寶當(dāng)年創(chuàng)立走的路徑大體一致，都是先用政策吸引中小賣家，然后扶持有實(shí)力的賣家,，淘汰業(yè)績(jī)平平無(wú)特色的C店,，進(jìn)而治理走品質(zhì)路線。而與淘寶最大的不同又在于運(yùn)營(yíng)理念與手段上的區(qū)別,。

譬如,，淘寶的AI算法推薦是做集中式思維，根據(jù)以往的記錄推薦產(chǎn)品,；而拼多多采用的是游戲的方式，通過(guò)主持人的模式,，引導(dǎo)一批小型影響力中心進(jìn)行導(dǎo)流,。這種營(yíng)銷宣傳方式頗為吸引人，但是惹來(lái)了游戲玩家的抱怨聲,，“一個(gè)8.88元的紅包拆開竟然要20來(lái)個(gè)人,，十幾個(gè)人還不能拆開，是騙人的”一個(gè)朋友就嗔怪道,。但是因?yàn)橛螒?，也不大?huì)當(dāng)真。拼多多利用人們玩游戲的心態(tài)進(jìn)行商品傳播,，玩法手段確實(shí)是高明,，并且拼團(tuán)模式也一度引來(lái)淘寶和京東的模仿，而后者卻是不溫不火,。

邊玩邊逛就邊把東西買了,，用游戲的思維經(jīng)營(yíng)，這就是拼多多引流的“殺手锏”,。但是,，拼多多的聰明還不止于此，更在于思維的不同,。G朋友眼中的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，其實(shí)在一定程度上也是拼多多的戰(zhàn)略高度。從運(yùn)營(yíng)策略的層面上來(lái)講,，從C端反向推B端,，做C2B，更多的是一種定制化思維,，把海量流量導(dǎo)入到有限的商品中,，然后在規(guī)模利益的驅(qū)動(dòng)下，做商品的定制從而降低成本,，實(shí)現(xiàn)性價(jià)比的生活方式,。

因此，在拼多多的平臺(tái)上謀生,，制勝只有兩條路徑：一是靠低價(jià),，二是個(gè)性取勝,。中小賣家在拼多多的社交電商道路上走下去，要么就給拼多多的流量來(lái)源打工,，要么就為拼多多的品牌轉(zhuǎn)型打工,。拼多多的場(chǎng)景擴(kuò)展注定商品要進(jìn)行升級(jí)，而其占據(jù)C端的優(yōu)勢(shì),，要做供應(yīng)鏈的生意,，這又恰好踩中了京東的死穴。阿里隔著騰訊的門檻,，只能無(wú)奈嘆息,，而京東可不一樣，畢竟曾經(jīng)還當(dāng)了回騰訊電商系統(tǒng)的“太子”,。自家兄弟自然是不能擺在明面上斗爭(zhēng),，而實(shí)際上，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)上二者相差的又不只是一丁點(diǎn),。

4,、“螳螂捕蟬”，京東在后

和拼多多極力壓榨商家的利潤(rùn)空間有所不同的是,，京東對(duì)供應(yīng)鏈端口采用的是優(yōu)待策略,，在整個(gè)京東體系中，實(shí)力最強(qiáng)的是京東物流,，核心競(jìng)爭(zhēng)力則在于京東的品牌價(jià)值,，而京東最大的王牌則是優(yōu)良的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。因此說(shuō),，拼多多要做供應(yīng)鏈的生意,，而且打定主意要做消費(fèi)升級(jí)的話，這就動(dòng)了京東的奶酪,，京東不可能熟視無(wú)睹,，就如曾經(jīng)推出過(guò)京東團(tuán)購(gòu)一樣。拼多多的GMV體量,，京東花了七年,。不得不說(shuō)，京東的社交電商與拼多多的運(yùn)營(yíng)能力是不在一個(gè)層面上,，但是,，線上競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)拼多多，并不代表著京東沒(méi)有辦法,。

這幾天,，劉強(qiáng)東再度放出狠話：年底前京東便利店每天要新開1000家，京東又加強(qiáng)了O2O的老路子。只是供應(yīng)鏈和物流本身就是京東的,，這樣布局是在京東多年的謀劃與積淀中推出的,，所以，算不上是針對(duì)拼多多,，但是二者之間可能存在的業(yè)務(wù)重疊,，使得拼多多“消費(fèi)升級(jí)”的路將會(huì)被京東給堵了個(gè)大半。

二者的對(duì)壘,，其實(shí)也是彼此價(jià)值體系對(duì)壘的過(guò)程,。拼多多的價(jià)值體系還未能完成成熟，此時(shí)京東把便利店開到社區(qū),，每隔300米就有一家,，這是一個(gè)“從線下發(fā)起、由線上支撐”的強(qiáng)大的社區(qū)運(yùn)營(yíng)思維,，占領(lǐng)的正是熟人市場(chǎng)，而這對(duì)拼多多構(gòu)建成熟價(jià)值體系而言,，無(wú)異于是赤裸裸地挑戰(zhàn),。

因?yàn)椋炊喽嗟暮诵膬?yōu)勢(shì)就在于用游戲的思維聚攏社區(qū),，但是其完整的品牌形象卻還未能形成,，因此，二者的比拼簡(jiǎn)直是針尖對(duì)麥芒,。對(duì)拼多多而言,，剩下的就是“拼多多的低價(jià)能否比拼的過(guò)京東的品牌？”,、而“京東高效的物流,，拼多多又該如何應(yīng)對(duì)？”,、“而拼多多如果要做升級(jí)的話,，供應(yīng)鏈?zhǔn)欠駬蔚闷疬@種低價(jià)策略？”等一系列問(wèn)題,。

還有一大問(wèn)題,，就是拼多多持續(xù)成長(zhǎng)與盈利的商業(yè)模式。目前拼多多采用的是免費(fèi)入駐策略,，鼓勵(lì)商家用低價(jià)籠絡(luò)用戶,，而將來(lái)呢？這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，而戲碼也越來(lái)越豐富,，拼多多你“害”了誰(shuí)？又“礙”了誰(shuí)？