拼多多稱遭系統(tǒng)抹黑 懸賞徹查操縱謠言黑手
5月7日,拼多多發(fā)布通告,,稱近期網(wǎng)絡(luò)密集爆發(fā)的“女子砍價被騙50萬上吊”,、“夫妻砍價被扣60萬跳樓” 、“砍價被盜銀行賬號”,、“拼多多1分錢抽獎詐騙”等謠言,,是第三方操縱營銷公司、水軍團(tuán)隊,,對拼多多進(jìn)行的有組織,、系統(tǒng)性抹黑,嚴(yán)重?fù)p害了公司商譽,,并造成消費者恐慌,。
拼多多稱,其已向公安機(jī)關(guān)報案,,并移交相關(guān)證據(jù),。同時,拼多多還將設(shè)立反謠言獎金,,對提供上述謠言策劃,、炒作線索,并協(xié)助公安機(jī)關(guān)查獲造謠組織的,,將獎勵100萬元人民幣,。
“操作手法一致,、爆發(fā)時間密集”
拼多多稱長期遭遇有組織的謠言抹黑
5月3日,一則“監(jiān)利女子因砍價被騙50萬上吊自殺”的消息,,在微博,、微信群、QQ群中大量傳播,。
但根據(jù)新華社,、荊州網(wǎng)警等多方辟謠,此事于2017年4月發(fā)生在陜西西安,,與拼多多砍價無任何關(guān)聯(lián),。
拼多多方面表示,這條1年前的視頻,,被別有用心者配以“拼多多砍價”等文字,,捏造出湖北、貴州等地女子因砍價被騙輕生的謠言,,引發(fā)了消費者恐慌,。
“一天內(nèi),平臺就接到300多起消費者咨詢,,咨詢量為非業(yè)務(wù)類單日最高。”拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人透露說,,另一變種謠言“哈爾濱夫妻砍價被騙60萬跳樓”全網(wǎng)傳播量則達(dá)上億次,。
據(jù)了解,從今年1月至今,,便連續(xù)出現(xiàn)針對“1分錢抽獎”,、“砍價免費拿”兩大活動的謠言, “大多是將舊聞改頭換面,,惡意指向拼多多,,操作手法雷同、爆發(fā)時段集中,。”
拼多多提供的證據(jù)顯示,,1月爆發(fā)的謠言稱, “拼多多1分錢抽獎詐騙老百姓,,1.5億人參與1分錢抽獎不退款,,1年就有48億進(jìn)入拼多多賬戶。”但這個算錯數(shù)字的謠言,,在被拼多多,、微信安全中心辟謠后,又換成了“1年就有5.4億進(jìn)入拼多多賬戶”的新版本,,重新在微信群中泛濫,。
就在拼多多另一業(yè)務(wù)“砍價免費拿”爆紅后,,謠言又迅速調(diào)轉(zhuǎn)矛頭。
如在3月底,,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)以“公安部緊急通告:拼多多砍價盜竊銀行賬號”的虛假信息,。到了4月底,謠言升級成“哈爾濱夫妻拼多多砍價被騙60萬跳樓”,。在5月初,,謠言變種為“監(jiān)利女子拼多多砍價被騙50萬上吊”。
拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,,此類謠言針對平臺業(yè)務(wù),,且制作、傳播形式不斷升級,, “比如通過跳樓,、上吊、詐騙,、盜號等內(nèi)容,,引發(fā)消費者恐慌。用煽動性文字配合視頻,、動圖,,在微信群、QQ群等隱蔽渠道病毒式傳播,。”
“沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司像拼多多這樣,,短時間內(nèi)遭受如此密集、駭人,,花樣翻新卻手法一致,,策劃周詳又組織嚴(yán)密的謠言攻擊。”拼多多方面表示,,其掌握充分線索,,有第三方機(jī)構(gòu)操縱營銷公司和水軍團(tuán)隊,長期對拼多多進(jìn)行有組織,、系統(tǒng)性地抹黑,。”拼多多方面表示。
網(wǎng)絡(luò)謠言蔓延至微信群
傳播方式更隱蔽,、維權(quán)難度更大
此前,,網(wǎng)絡(luò)謠言多發(fā)于食品安全領(lǐng)域,但在國家多部委重拳打擊,、多企業(yè)集中起訴制謠者后,,傳播勢頭有所遏制。在蔓延到電商領(lǐng)域后,網(wǎng)絡(luò)謠言又出現(xiàn)新變化,。
“之前的網(wǎng)絡(luò)謠言,,大多通過微博、微信公眾號等公開方式傳播,。但現(xiàn)在傳謠者為了逃避責(zé)任,,改為投放微信群、QQ群等更隱蔽方式,,給我們調(diào)查,、取證帶來困難。”拼多多方面表示,。
據(jù)了解,,國內(nèi)針對網(wǎng)絡(luò)謠言已出臺相應(yīng)法律法規(guī)。
2013年,,最高院,、最高檢司法解釋規(guī)定,同一誹謗信息實際被點擊,、瀏覽次數(shù)達(dá)到5000次以上,,或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的可以定罪。2015年施行的刑法修正案(九),,明確利用網(wǎng)絡(luò)編造,、傳播虛假信息等行為將入刑。
但業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,,網(wǎng)絡(luò)謠言轉(zhuǎn)入微信群等私密場合后,,傳播形式更隱蔽、爆發(fā)速度更快,。并且受害一方很難統(tǒng)計傳播次數(shù)、追查傳播源頭,,也給司法監(jiān)管帶來了較大難度,。
目前,拼多多也在積極配合公安機(jī)關(guān),,加大對群傳謠言的打擊力度,。
4月5日,河南平頂山警方對發(fā)布“公安部緊急通告:紅包,、砍價,、拼多多皆為騙局”謠言的網(wǎng)民陳某,依法做出行政拘留三日的處罰,。此外,,放任他人傳播謠言的微信群主王某,也因違反《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》,被警方批評教育,。
“蓄意制造,、批量生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)謠言,將嚴(yán)重打擊消費信心,,引發(fā)社會恐慌,。”拼多多方面呼吁,國家法律機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊制造謠言的幕后黑手,,微信等平臺方也應(yīng)加大謠言治理力度,,營造一方干凈的從商環(huán)境。
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