同城配送市場“廝殺”,,順豐中通圓通韻達(dá)都動手了,!
今年春節(jié)開工后,,尤其從3月份開始,,除了二三線快遞“不太平”之外,已經(jīng)上市的幾家一線快遞巨頭,,也有一個(gè)“不約而同”的動作值得關(guān)注——
先是韻達(dá)被爆出其研發(fā)的同城即時(shí)配送平臺“云遞配”即將上線,。
云遞配的官方定位是打造智能化即時(shí)配送云平臺。平臺吸納更多配送人員,、通過大數(shù)據(jù)分析,、精準(zhǔn)定位及智能匹配等技術(shù),打通同城物流供求信息渠道,,為發(fā)貨用戶提供誠信,、安全、便捷,、高效的發(fā)貨渠道,,實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)貨并解決最后1公里問題,。
緊接著中通也被爆出已經(jīng)在陜西西安上線新業(yè)務(wù)“City Express”,。顧名思義,就是要做同城配送,,主打4小時(shí)達(dá),。
之后,圓通B網(wǎng)各地招兵買馬,、起網(wǎng)運(yùn)營的消息更是不斷,。就在這兩天,老鬼還在朋友圈看到了一則江西南昌圓通B網(wǎng)的消息,。在這則業(yè)務(wù)推廣信息中,,圓通B網(wǎng)的主打產(chǎn)品名稱也浮出水面——圓碩特快。
順豐也沒有閑著,,同樣也是這幾天,,一款名為“同城限時(shí)達(dá)”的服務(wù)正在北京進(jìn)行著火熱的地推和宣傳。
……
幾家快遞巨頭新業(yè)務(wù)的“共同點(diǎn)”一目了然——聚焦同城配送,,限時(shí)達(dá)也好,,即時(shí)配也罷,目標(biāo)都是同城業(yè)務(wù),。
根據(jù)公開的報(bào)道和信息,,老鬼把上面提到的這四家快遞的“同城項(xiàng)目”開展情況做了一個(gè)表格,對比如下:
業(yè)務(wù)名稱雖然各有不同,但組織模式和市場定位卻基本一致,,都是要在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)之外,,針對同城這個(gè)市場再起一張網(wǎng)。前者我們通常稱之為A網(wǎng)或外網(wǎng),,后者的同城網(wǎng)則冠之以B網(wǎng),。就目前幾家已經(jīng)開始業(yè)務(wù)的快遞B網(wǎng),均獨(dú)立運(yùn)作,,定位高端,,以快時(shí)效、高品質(zhì)為追求,。
大家為什么要扎堆做同城配,?這個(gè)問題實(shí)際上已經(jīng)被媒體、分析師和專家討論了很長時(shí)間,,老鬼今天也來湊個(gè)數(shù),,主要想表達(dá)以下三個(gè)意思——
1、“孤立”和“切分”
有必要先厘清一下“同城快遞”這個(gè)概念,。根據(jù)國家發(fā)布的《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn),,“同城快遞”的官方定義是“寄件地和收件地都在中華人民共和國境內(nèi)同一城市的快遞業(yè)務(wù)”。
雖然這是一個(gè)很寬泛的界定,,但這么多年過去了,,大家也沒覺得有什么局限。直到最近幾年,,電商O2O出現(xiàn)后,,本地生活這座大富礦更是被各路創(chuàng)業(yè)者們持續(xù)挖掘,各種新商業(yè)模式層出不窮,,最具代表性的是外賣服務(wù),、眾包物流,閃送,、點(diǎn)我達(dá)等即時(shí)配送,,以及新零售變革下帶來的新物流(盒馬鮮生等)。此外,,電商配送中特有的“倉配一體”(落地配)也屬于同樣的范疇,。
綜上,如果我們還用“同城快遞”來統(tǒng)籌這些業(yè)務(wù),,它就像是一個(gè)外延越來越大的集合,,電商(平臺型,、O2O)、本地生活服務(wù)(外賣),、新零售(盒馬)等新模式下催生的眾包物流,、即時(shí)配送等等都是這個(gè)集合中分化越來越清晰的子集。子集之間有的有交集,,有的沒有交集,。
對傳統(tǒng)快遞們來講,這些新出現(xiàn)的“子集”意味著什么,?兩方面:一個(gè)是新業(yè)務(wù),,集合變大了,新的市場需求必然帶來更多的業(yè)務(wù),,此為機(jī)遇,;另一個(gè)則是威脅,在業(yè)務(wù)交集上形成的“你中有我,,我中有你”的格局中,,傳統(tǒng)快遞的部分同城業(yè)務(wù)不可避免的被新業(yè)態(tài)搶食,此為挑戰(zhàn),。
電商倉配一體模式下,,全程全網(wǎng)的快遞模式開始被切分成以大區(qū)和城市為單元的大型落地配;本地生活服務(wù)和新零售崛起的趨勢下,,“倉配一體”又向著更小的單元演化,,三公里生活圈催生的“半小時(shí)達(dá)”等分鐘級配送…同城快遞就這樣被新業(yè)態(tài)們一點(diǎn)點(diǎn)“孤立”和“切分”。
2,、“即時(shí)配”&“新物流”
正在被“孤立”和“切分”的同城快遞必然將迎來一場大的變革和重構(gòu)??焖籴绕鸬?ldquo;即時(shí)配送”和“新物流”就是其中的代表,。
以閃送、人人快送,、新達(dá)達(dá),、餓了么(蜂鳥)、美團(tuán)外賣等為例,,它們利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、分享經(jīng)濟(jì)思維并通過眾包模式提供“P2P直送”的同城即時(shí)配送服務(wù)。
該類企業(yè)主打短距離(5公里內(nèi)),、高時(shí)效(0.5到2小時(shí))的配送,,滿足了消費(fèi)者在同城多元場景下對即時(shí)性、便利化需求,。所承接(配送)的物品也從開始的單一品類逐步拓展到生活全品類的趨勢,。目前,,這些搶食者主要布局國內(nèi)一二線城市,但未來不排除拉長戰(zhàn)線陣地,。
另外,,從同城即時(shí)配送領(lǐng)域訂單規(guī)模來看,根據(jù)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,2016年上半年同比增長199%,,2016年下半年同比增長255%,2017年上半年則同比增長365%,。顯然,,2015年以來,我國同城即時(shí)配送行業(yè)訂單量保持高速迅猛增長,,增長速度明顯超過傳統(tǒng)同城快遞業(yè)務(wù),。
▲2015-2017年中國即時(shí)配送行業(yè)訂單規(guī)模(單位:億件,含外賣),;數(shù)據(jù)來源:艾媒咨詢發(fā)布的《2017上半年中國即時(shí)配送行業(yè)市場研究報(bào)告》
同城即時(shí)配送訂單平均客單價(jià)也明顯高于傳統(tǒng)同城快遞,。根據(jù)2017年全國同城快遞業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)收入數(shù)據(jù)得出平均每票快件僅約為8元;而多數(shù)即時(shí)配送企業(yè)“起送價(jià)”在10元以上(閃送為16元,,人人快送為15元),,并根據(jù)配送距離、物品重量,、服務(wù)時(shí)間段有所溢價(jià),。兩者客單價(jià)差值較為明顯,說明同城高時(shí)效配送的產(chǎn)品附加值更高,。
新物流對應(yīng)的是新零售,,“人貨場”的重構(gòu)離不開物流與配送的升級或者說創(chuàng)新。以盒馬為例,,線下門店“店倉結(jié)合”打造的“3公里30分鐘送達(dá)生活圈”就是最有代表性的樣板,。前段時(shí)間,菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長張勇明確表示,,接下來要在物流領(lǐng)域開辟新賽道,,加速新零售物流一體化。
何為“新賽道”,?盒馬30分鐘觸達(dá)的生活圈是其一,,天貓超市通過連接便利店、門店以及末端快遞網(wǎng)點(diǎn)(包括驛站)等資源實(shí)現(xiàn)生鮮商品下單后的1小時(shí)達(dá)和兩小時(shí)達(dá)是其二,。
3,、“攻守道”
在上述提到的行業(yè)格局和種種新趨勢下,傳統(tǒng)快遞們不可能感受不到來自市場的壓力,。
在談及為何成立同城配送項(xiàng)目時(shí),,陜西中通的負(fù)責(zé)人黃利軍在接受媒體采訪時(shí)就表達(dá)了這種憂慮,。他說,在目前的傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)中,,以西安為例,,同城業(yè)務(wù)近幾年在不斷縮減,原因有兩方面:一是第三方同城配送企業(yè)的崛起分食了一部分市場,,二是傳統(tǒng)快遞對待散件市場的態(tài)度導(dǎo)致客戶不斷流失,。
基于這個(gè)邏輯,傳統(tǒng)快遞巨頭們爭相布局B網(wǎng)絕非一時(shí)興起,,而是立足未來的“攻守道”——攻是立足市場,,順勢而為;守是自我變革,,求變創(chuàng)新,。在即時(shí)配送和新物流的格局還沒有穩(wěn)定下來的時(shí)候,在機(jī)遇多于挑戰(zhàn)的窗口期,,退可守,,進(jìn)可攻。
觀察一下快遞巨頭們的“攻守道”,,還有一個(gè)共同的細(xì)節(jié)值得關(guān)注——都選擇了從局部(某一個(gè)省份或城市)試點(diǎn)的方式布網(wǎng)或者開展相關(guān)業(yè)務(wù),,即便動靜最大的圓通,至今仍沒有正式的“官宣”,,而是暗中布局,。
小步慢跑,快速迭代,,把試錯(cuò)的代價(jià)降到最低,,這種“大膽假設(shè),小心求證”的謹(jǐn)慎作風(fēng),,還是值得鼓勵和期待的,。
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