美團盒馬之爭:外賣電商激活近場零售新價值
時間:2018-02-28 09:21:29 點擊:次
來源:億邦動力網(wǎng) 作者:
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時間與距離中蘊含著商機,。盒馬鮮生將推出全新的外賣模式,,侯毅最近這一不經(jīng)意的叫陣,,揭開了互聯(lián)網(wǎng)巨頭下一場戰(zhàn)爭大幕,,近場零售的時代已經(jīng)不遠,。
2018年春節(jié)假期剛一結(jié)束,,餓了么被阿里巴巴95億美元全資收購的消息便不脛而走,。緊接著,,阿里旗下新物種盒馬鮮生CEO侯毅的耿直之語傳出,稱將要推出全新的外賣模式,,報兩年前被封殺之仇,,“將美團的估值打掉一半。”如果連起來看,,被阿里巴巴扶持壯大的餓了么,,它的下一個大概率事件應該是與盒馬鮮生緊密協(xié)作。
外賣平臺與實體門店的結(jié)合,,預示著什么,?
搶奪線下流量入口的盒馬鮮生在外賣上的新動向,與美團外賣即將為海瀾之家線下門店送貨的消息兩相映照,,昭示著線上平臺開始隨著實體零售轉(zhuǎn)換身姿,。之前的“門店—快遞—家”的配送邏輯,開始變?yōu)?ldquo;門店—快遞or外賣—家”,。多年來苦于無法盈利的外賣平臺養(yǎng)兵千日,,終于要在拓寬業(yè)務邊界的過程中進行變現(xiàn)戰(zhàn)爭,乃至最終被投入到騰訊與阿里巴巴主導的零售戰(zhàn)爭中去,。
加入外賣平臺后的近場零售邏輯
從兩條線看,,阿里巴巴陣營方面,一旦盒馬鮮生與餓了么協(xié)作,,其想象空間是,,隨著盒馬鮮生的商品品類不斷擴張,試驗成功后,,將有機會在服務好盒馬鮮生線上用戶的基礎上,,更進一步打通阿里巴巴旗下天貓平臺上的實體商家。騰訊陣營方面,,當美團外賣與海瀾之家這樣的實體零售商探索成功,,自然也會打通對標天貓的京東平臺上的實體商家。
如此一來,,實體門店會成為線上平臺的前置倉,,線上平臺則會成為實體門店的線上導購臺,中間由外賣人員不斷做配送服務支持,,為近場零售的普及帶來一輪強勢推廣,。當外賣平臺可以保證一小時達甚至半小時達,從送餐飲物品,,到服裝,、圖書、3C產(chǎn)品,,網(wǎng)絡零售的效率將進一步提升,。對于用戶來說,線上購物的體驗將發(fā)生重大變化,。對于門店來說,,觸達用戶的節(jié)點也將更為密集。
而對于外賣平臺,,上述業(yè)務模式一旦被拓展成功,,將直接打破美團、餓了么近年來持續(xù)盈利難的魔咒,。在雙方既有的基于地理位置的外賣半徑圈勢力范圍內(nèi),,將因為增加更多需要配送的商品,從而讓配送效率倍增,,最終覆蓋外賣人員的配送成本,。
但這僅是理論上的推演,當前,,兩大陣營上的雙方仍各有軟肋,。美團外賣的強大在于到家業(yè)務,但卻在到店方面一直未見重大推進,。其實,,美團與實體零售商家的接觸并不算晚,未見太大起色可能源于商家的碎片化,,也可能源于用戶的消費習慣尚未形成,。而對于盒馬鮮生來說,優(yōu)勢肯定在于基于線上導流能力帶來的到店業(yè)務,,但在到家業(yè)務上,,以菜鳥為核心,搭配四通一達的配送網(wǎng)絡,,其實也一直存有因無法自營物流而帶來的時效和體驗苦惱,。
美團點評高級副總裁王慧文回應侯毅說,“做企業(yè)是為了更好的服務用戶,,不是為了搞破壞”,,言辭間充滿溫和和正能量,但無法改變的是,,一場圍繞線下做文章的近場激戰(zhàn)已經(jīng)臨近,。
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