時間：2018-02-27 15:36:05 點擊：次
來源：聯(lián)商網(wǎng) 作者：

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邁入“科技電商”領(lǐng)域,，唯品會進軍人工智能,，建立人工智能孵化基地,。

據(jù)了解,，以唯品會研究院為核心成立的“唯品會-荔灣區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)基地”于2017年8月正式成立,，并于近日舉辦第一期產(chǎn)業(yè)交流會,，這是唯品會緊跟智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇,，邁入“科技電商”領(lǐng)域的一次重要舉措,。

為實現(xiàn)有效資源對接，“唯品會人工智能孵化基地”目前已入駐了多家創(chuàng)新科技公司,，這些科技型創(chuàng)新企業(yè)在人工智能的不同方面有各自的優(yōu)勢,。

據(jù)了解，創(chuàng)新孵化開發(fā)平臺的合作將繼續(xù)主要圍繞三個方面展開,，包括：共同建設(shè)“唯品會人工智能研發(fā)基地”;共同推動荔灣區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)聚集地的形成;共同推進人工智能的研究和成果轉(zhuǎn)化,。

圍繞“人—貨—場”三大場景布局人工智能

在唯品會看來，“人工智能”技術(shù)最重要的是對“人”的理解,。在與消費者購物體驗最密切的“客服”環(huán)節(jié),，唯品會主要圍繞“售前服務(wù)”和“售后導(dǎo)購”兩個方向展開，在幫助用戶了解需求,，引導(dǎo)產(chǎn)品銷售的同時,，極大地節(jié)省了人工成本，為內(nèi)部精細化管理提供各類有效的統(tǒng)計分析信息,。

從商品本身來看,，人工智能的運用幾乎在唯品會已經(jīng)成為一個普遍現(xiàn)象，舉個簡單的例子：一件上衣圖片,，通過唯品會的圖片服務(wù)能快速清晰了解它的類型,、風(fēng)格、版型,、季節(jié)甚至是適合人群等,，通過返回的數(shù)據(jù)信息，能應(yīng)用該技術(shù)到服裝風(fēng)格檢測,、服裝搭配推薦等應(yīng)用場景中,。對于電商特別是唯品會這樣以服飾為核心品類的電商來說，該技術(shù)的運用可以大幅降低圖片審核的人力成本,，同時也大幅提升運營效率,。

目前在唯品會包括“虛擬試妝””虛擬試戴”等功能均已上線，基于大數(shù)據(jù)下的“個性化”推薦等功能也已日臻成熟,。利用人工智能“鏡像”消費者喜好,，通過大量的來自消費者的數(shù)據(jù)進行精確的分析，其分析出的結(jié)果往往更接近消費者的真實想法,，通過人工智能得出的用戶畫像對于服務(wù)的優(yōu)化以及提升用戶體驗將會更有參考價值,。