時(shí)間：2017-06-29 15:31:26 點(diǎn)擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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企業(yè)現(xiàn)象：一家燈飾廠年產(chǎn)值3300萬元,，但零配件庫(kù)存一直保持在400多萬元。之前投入的一套ERP管理系統(tǒng),，運(yùn)作了一年都無法正常運(yùn)行,，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)的賬物卡準(zhǔn)確率不到40%。在客戶交貨壓力大的情況下,，老板請(qǐng)來了顧問公司做整體全面的管理變革,。

原因診斷：

經(jīng)過深入的調(diào)查診斷后,，發(fā)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)管理問題：

1,、沒有物料入庫(kù)管理流程：收貨隨意，沒有規(guī)定數(shù)據(jù)錄入電腦的時(shí)間和責(zé)任人,。

2,、沒有領(lǐng)料出庫(kù)管理流程：領(lǐng)料隨意，沒有規(guī)定領(lǐng)料單錄入電腦的時(shí)間,。

3,、沒有退補(bǔ)料管理流程：生產(chǎn)過程中因某些配件的質(zhì)量問題而造成該訂單暫時(shí)不能生產(chǎn)，卻將其他零配件堆積在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)沒有及時(shí)退貨入倉(cāng),，造成其他訂單的零配件缺貨也不能生產(chǎn),。生產(chǎn)中做壞的配件需要補(bǔ)料的，員工直接去倉(cāng)庫(kù)拿,。

4,、倉(cāng)庫(kù)沒有封閉式管理，員工可以隨意進(jìn)去拿物料,。

5,、沒有備料管理流程：人工查完料后打排產(chǎn)單領(lǐng)料生產(chǎn)，因?yàn)轭I(lǐng)料不及時(shí)或領(lǐng)出的物料有質(zhì)量問題而造成停產(chǎn)。

6,、沒有盤點(diǎn)管理流程,；沒有呆滯物料處理流程：倉(cāng)庫(kù)中積壓了不少呆滯物料。

7,、新產(chǎn)品在不斷開發(fā)出來,，卻沒有淘汰過滯銷產(chǎn)品，產(chǎn)品品種達(dá)到1500多個(gè),，但連續(xù)3個(gè)月每月銷售超過50支的品種只有62個(gè),。

采取措施：

針對(duì)上述一系列問題，采取了整改措施：

1,、調(diào)整倉(cāng)庫(kù)組織架構(gòu),，倉(cāng)庫(kù)主管下設(shè)倉(cāng)管員、備料員,、輸單員,，制定了明確的工作職責(zé)。

2,、制定物料入庫(kù)和出庫(kù)流程：物料的驗(yàn)收和入庫(kù),、備料、領(lǐng)料和出庫(kù)都必須按流程來運(yùn)作,。

3,、制定退補(bǔ)料管理流程：領(lǐng)出的物料因故不能生產(chǎn)的必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)退回倉(cāng)庫(kù)；補(bǔ)料必須經(jīng)過審批手續(xù)才能去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng),。

4,、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行封閉式管理，員工不能隨意進(jìn)去拿物料,。

5,、建立備料管理流程：生產(chǎn)計(jì)劃提前一天編制，通過提前備料發(fā)現(xiàn)配件不齊或質(zhì)量問題,，這樣就消除了停線的現(xiàn)象,，生產(chǎn)效率提升了20%。

6,、制定盤點(diǎn)運(yùn)作流程和呆滯物料處理流程：除了一個(gè)季度的全盤之外,，還規(guī)定財(cái)務(wù)部每周抽盤，確保帳物卡準(zhǔn)確率的逐步提高,。

7,、將40%滯銷品種的配件庫(kù)存盤點(diǎn)清楚，用大力度的促銷方式要求銷售部門在3個(gè)月內(nèi)清完庫(kù)存,。并制定了滯銷品種的淘汰周期和方式,。

經(jīng)過一系列整改措施后,，各個(gè)倉(cāng)庫(kù)帳物卡的準(zhǔn)確率都達(dá)到了90%以上，有些保持100%,，ERP管理系統(tǒng)可以有效運(yùn)行,，日產(chǎn)量提升了32%，生產(chǎn)周期由17.5天壓縮到9.7天,，采購(gòu)周期由21.3天壓縮到15.6天,，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)物料庫(kù)存減少了40%。

管理變革總結(jié)：

如何完善企業(yè)各部門的規(guī)范化運(yùn)作流程,，并確保員工嚴(yán)格按流程去運(yùn)作,，是很多中小企業(yè)沒能解決的問題。人的惰性是固有的,，加上目前員工職業(yè)化程度不高,，很難讓他們自覺工作，因此執(zhí)行力自然很差,。我們是如何解決執(zhí)行力這一難題的呢,？我們運(yùn)用了管理三要素控制法，及一個(gè)完整的管理活動(dòng)必須包括三個(gè)要素：標(biāo)準(zhǔn),、制約,、責(zé)任。

1,、標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)問題點(diǎn)建立相關(guān)的流程,；

2、制約：相鄰崗位建立縱向或橫向的監(jiān)督制約機(jī)制,、稽核機(jī)制,、考核機(jī)制；

3,、責(zé)任：對(duì)流程執(zhí)行的好壞程度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。

我們用管理三要素控制法,，通過改變員工的行為來改變習(xí)性,，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，也使管理咨詢項(xiàng)目收到了良好的效果,。