電商產(chǎn)品的物流那些事兒
時(shí)間:2017-06-29 10:30:03 點(diǎn)擊:次
來源:中國電子商務(wù)研究中心 作者:
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當(dāng)設(shè)置單品運(yùn)費(fèi)時(shí),會(huì)出現(xiàn)一單多品的情況,有運(yùn)費(fèi)疊加/取最大運(yùn)費(fèi)值兩種方式,。運(yùn)費(fèi)疊加指的是先把這些sku分別單獨(dú)計(jì)算(若同一個(gè)運(yùn)費(fèi)模板的sku,,一起計(jì)算)得出運(yùn)費(fèi)結(jié)果,,然后再相加。取最大運(yùn)費(fèi)值指的是先把這些sku分別單獨(dú)計(jì)算運(yùn)費(fèi)值(若同一個(gè)運(yùn)費(fèi)模板的sku,一起計(jì)算),最后訂單取運(yùn)費(fèi)值中最貴的,。
單品運(yùn)費(fèi)模板
混合模式
這種方式運(yùn)費(fèi)計(jì)算最為復(fù)雜,店鋪運(yùn)費(fèi)與單品運(yùn)費(fèi)同時(shí)生效,,店鋪運(yùn)費(fèi)優(yōu)先判斷,,如果店鋪運(yùn)費(fèi)按固定運(yùn)費(fèi)設(shè)置,則全部以店鋪運(yùn)費(fèi)設(shè)置的固定運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn),;如果店鋪運(yùn)費(fèi)是滿額包郵方式,,達(dá)到包郵標(biāo)準(zhǔn),免運(yùn)費(fèi),;未達(dá)到包郵標(biāo)準(zhǔn),,則按商家設(shè)置的單品運(yùn)費(fèi)進(jìn)行收費(fèi)。
但是如果設(shè)置過單品運(yùn)費(fèi)優(yōu)先店鋪運(yùn)費(fèi),,單品運(yùn)費(fèi)規(guī)則優(yōu)先生效,,如果達(dá)到了單品包郵條件則免運(yùn)費(fèi),否則正常收取運(yùn)費(fèi),。一單多品中如果包含單品運(yùn)費(fèi)優(yōu)先商品,那么判斷訂單金額是否達(dá)到店鋪包郵時(shí),,需要要把單品運(yùn)費(fèi)優(yōu)先的商品金額計(jì)算在內(nèi),。
設(shè)置了單品運(yùn)費(fèi)優(yōu)先,單品運(yùn)費(fèi)單獨(dú)計(jì)算,,然后計(jì)算非單品運(yùn)費(fèi)優(yōu)先的商品運(yùn)費(fèi),,最后根據(jù)一單多品時(shí)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則(疊加或最高值)計(jì)算最終運(yùn)費(fèi)。
3.實(shí)際運(yùn)費(fèi)
商品的實(shí)際運(yùn)費(fèi)遠(yuǎn)比前端運(yùn)費(fèi)要復(fù)雜,。如果一個(gè)電商企業(yè)在各地有多個(gè)倉庫,,就需要針對(duì)每個(gè)倉庫中的每個(gè)物流公司維護(hù)一套運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則,對(duì)于某一物流公司,,有些特殊品類的商品運(yùn)費(fèi)結(jié)算可能不同,,有的計(jì)重,有的按照體積,,有的計(jì)件,。同一運(yùn)費(fèi)模板,,可能針對(duì)不同地區(qū)又存在區(qū)別。
實(shí)際運(yùn)費(fèi)的基本結(jié)構(gòu)如下圖所示,,另外還需要對(duì)每個(gè)物流公司設(shè)置配送區(qū)域,,選擇優(yōu)先級(jí)。
下單系統(tǒng)在選擇倉庫時(shí),,除了考慮庫存,、時(shí)效,還要考慮運(yùn)費(fèi)成本,,中間算法權(quán)重都是值得深思探討,。
實(shí)際運(yùn)費(fèi)模板
目前同城配送也較為廣泛,方式有自營配送和第三方配送兩種,。自營配送的運(yùn)營成本較高,,需要較大單量支撐;第三方配送目前較為廣泛,,適合大多數(shù)電商公司,,水果、生鮮,、外賣等對(duì)時(shí)效性要求較高的行業(yè)應(yīng)用度比較高,。目前較為出名的有云鳥、貨拉拉,、閃送,、蜂鳥等服務(wù)商。
4.快遞狀態(tài)的更新
訂單物流發(fā)出去了,,就涉及到給用戶反饋物流狀態(tài),。物流狀態(tài)的鏈接是通過物流單號(hào),當(dāng)訂單出庫后,,反饋物流單號(hào)給客戶,,并且實(shí)時(shí)更新物流狀態(tài)。
目前常見的物流單號(hào)來源于有如下幾種:
從菜鳥接口獲取,,獲取時(shí)需傳輸收件和發(fā)件信息,,菜鳥接口反饋物流單號(hào)。主要是阿里平臺(tái)(淘寶,、天貓),,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取物流狀態(tài)。
預(yù)先從物流公司購買號(hào)段,,導(dǎo)入系統(tǒng),,使用時(shí)直接獲取,物流狀態(tài)通過單號(hào)去快遞100查詢,保存在數(shù)據(jù)庫中,。
自營物流,,自己生產(chǎn)物流單號(hào),更新物流狀態(tài),。
京東物流,,目前應(yīng)用較少,京東宣布開發(fā)物流平臺(tái)之后,,應(yīng)該會(huì)逐漸增加,。和普通快遞大致相同,亦可去快遞100查詢狀態(tài),。不同的是可能會(huì)有貨品交由京東物流管控或者中轉(zhuǎn),。
5.總結(jié)
物流管控是電商企業(yè)的基本競爭力,良好的物流管控(時(shí)效,、成本)將較大程度影響客戶滿意度,。本文大致介紹了電商的物流相關(guān)事宜,基本上是針對(duì)國內(nèi)物流,,但對(duì)于跨境電商來說,,由于其特殊性和復(fù)雜度,有機(jī)會(huì)專門詳細(xì)敘述,。
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