時(shí)間：2017-06-06 11:02:21 點(diǎn)擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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順豐和菜鳥網(wǎng)絡(luò)高調(diào)互懟，雙方互相關(guān)閉數(shù)據(jù)端接口,。正掐得起勁,，騰訊半路殺出,，騰訊云在微博上表示，助力順豐布局云端,。接下來,，再就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東宣布接入順豐旗下豐巢自提柜，全面合作,。

目前,，好像是三對(duì)一的局面。可以預(yù)料的是,，一場(chǎng)物流行業(yè)的大地震即將到來,。馬云的菜鳥網(wǎng)絡(luò)、王衛(wèi)的順豐,、劉強(qiáng)東的京東物流,，將形成物流行業(yè)的三國(guó)陣營(yíng)。
矛盾公開化

于無聲處聽驚雷!

一場(chǎng)關(guān)于物流數(shù)據(jù)端的爭(zhēng)奪,，讓菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐的矛盾從此前的臺(tái)下搬到了臺(tái)面上,。

再來回顧一下雙方互撕的過程：

首先，順豐在5月31日下午6點(diǎn)郵件通知菜鳥網(wǎng)絡(luò)將于6月1日零點(diǎn)暫停數(shù)據(jù)接口,。

6月1日14:32分,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)微博稱，6月1日凌晨順豐已關(guān)閉自提柜數(shù)據(jù)接口,，1日中午,，順豐進(jìn)一步關(guān)閉整個(gè)淘寶平臺(tái)物流信息的回傳。

6月1日18:43分,，順豐集團(tuán)微博回應(yīng)稱,，是阿里系平臺(tái)先將順豐從物流選項(xiàng)中剔除，并同時(shí)封殺第三方平臺(tái)接口,。

再來看一下引發(fā)雙方互相掐斷數(shù)據(jù)的理由：

菜鳥網(wǎng)絡(luò)初衷,，保護(hù)消費(fèi)者隱私、電話信息安全,，以及對(duì)全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行信息安全升級(jí),，加強(qiáng)對(duì)海淘、快遞柜物流數(shù)據(jù)的交叉驗(yàn)證,，但順豐及豐巢不配合,。

順豐的回應(yīng)則是這樣的：菜鳥基于自身商業(yè)利益出發(fā)，要求豐巢提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù),，豐巢本著“客戶第一”的原則,，拒絕這一不合理要求，引發(fā)菜鳥單方面于6月1日0點(diǎn)切斷豐巢信息接口,。

這里,，時(shí)報(bào)君就有點(diǎn)看不明白了，明明是順豐郵件通知,，表示將在6月1日0點(diǎn)關(guān)閉數(shù)據(jù)接口服務(wù),，現(xiàn)在又說是菜鳥先切斷接口。似乎順豐的回應(yīng)存在自相矛盾的地方,。

就此事,，時(shí)報(bào)君還向順豐公關(guān)求證，但對(duì)方稱不對(duì)外做任何回應(yīng)。

仔細(xì)琢磨一下雙方的理由,，都是以保護(hù)客戶隱私為由,，這當(dāng)然只是表面上的客套話，雙方爭(zhēng)奪的背后,，是阿里想要獲取順豐所有的物流信息,，包括非淘寶天貓的訂單，這直接觸碰了順豐的底線,。

而爭(zhēng)奪數(shù)據(jù)流最終的目的,，或許馬云在5月22日的“2017全球智慧物流峰會(huì)上”已經(jīng)給出了答案：未來物流背后的支撐是數(shù)據(jù)流,，真正的物流一定是數(shù)據(jù)的溝通,，一定是數(shù)據(jù)化的物流。現(xiàn)在的大公司如果反應(yīng)不迅速,，就會(huì)像恐龍一樣被淘汰滅絕,，未來勝出的將會(huì)是善于利用數(shù)據(jù)的創(chuàng)新型小公司。

阿里的野心更在于,，想憑借自己發(fā)起的菜鳥網(wǎng)絡(luò)一統(tǒng)物流江湖,，而順豐的野心在于，想以物流為基礎(chǔ),，逐漸打造電商以及其他生態(tài)的布局,。

騰訊、京東背后支持順豐,，國(guó)家郵政局介入

就在順豐與阿里的菜鳥網(wǎng)絡(luò)掐得正酣之時(shí),，騰訊站出來助力順豐。

騰訊云6月1日晚間發(fā)布微博稱,，騰訊云贊同“開放的云計(jì)算“理念,，全力保障數(shù)據(jù)安全，更保障客戶業(yè)務(wù)安全,。騰訊云助力順豐布局云端,，無論多么重視順豐的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)安全都不為過。

此外,，6月1日夜間,，國(guó)家郵政局發(fā)公告稱，受菜鳥網(wǎng)絡(luò)與順豐速運(yùn)關(guān)閉互通數(shù)據(jù)接口影響,，導(dǎo)致少量快件信息查詢不暢,，時(shí)下櫻桃、荔枝,、楊梅,、芒果等生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)會(huì)受到一定影響。國(guó)家郵政局對(duì)此事高度重視，已及時(shí)與當(dāng)事雙方高層進(jìn)行溝通,，強(qiáng)調(diào)要講政治,，顧大局，尋求解決問題的最大公約數(shù),，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益,，決不能因企業(yè)間的糾紛產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)影響和負(fù)面效應(yīng)。 6月2日,，京東宣布接入順豐旗下豐巢自提柜,。并于今年5月底與順豐旗下的豐巢自提柜正式開始全面合作，京東用戶在下單填寫配送方式時(shí),，可以選擇將貨物投遞至就近的豐巢自提柜,。目前雙方的合作已經(jīng)覆蓋了13個(gè)城市，日均訂單超過5萬單,。雙方計(jì)劃在年底之前將合作范圍擴(kuò)展至全國(guó)26個(gè)城市,，接入一萬臺(tái)的豐巢智能快遞自提柜。

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