時(shí)間：2017-05-26 11:23:08 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：新浪科技 作者：肖鵬

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京東“618全民年中購(gòu)物節(jié)”正式啟動(dòng),。面對(duì)在“店慶日”同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的天貓，京東要打出一套完全不同的營(yíng)銷(xiāo)牌來(lái)奪回市場(chǎng),。發(fā)布會(huì)上,，京東集團(tuán)CMO徐雷表示，京東在618的角色也由渠道商轉(zhuǎn)變成為了中國(guó)零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商,；對(duì)于消費(fèi)者端,，京東則為618貼上了“品質(zhì)、品牌和個(gè)性化”的標(biāo)簽,，講述一個(gè)異于雙11的促銷(xiāo)故事,。

一切還要從雙11說(shuō)起。從2016年的雙11前夕,，京東和阿里就采用了完全不同的營(yíng)銷(xiāo)路數(shù),。阿里主打娛樂(lè)化和互動(dòng)性，雙11晚會(huì)陣容空前豪華,；京東則提倡理性購(gòu)物,，補(bǔ)貼商家物流。從結(jié)果上看,，阿里的營(yíng)銷(xiāo)手段再度升級(jí),，而京東也交出了一份盈利的財(cái)報(bào)。

兩者營(yíng)銷(xiāo)手段的差異體現(xiàn)了電商模式的差別——阿里賺取廣告費(fèi)用,，京東賺取進(jìn)銷(xiāo)差,。為此，京東需要在兩端發(fā)力,，既要討好消費(fèi)者,，又要服務(wù)好商家。

據(jù)京東集團(tuán)副總裁韓瑞介紹,，從6月1日-20日的618全民年中購(gòu)物節(jié)中將從技術(shù)+零售,、品牌+零售、IP+零售,、金融+零售,、多終端+零售五個(gè)方面提升消費(fèi)體驗(yàn)。,，人工智能將圍繞“個(gè)性化”打造消費(fèi)者的專屬商品推薦,，結(jié)合大數(shù)據(jù)和千人千面，為用戶提供618各個(gè)時(shí)期的實(shí)用購(gòu)物指南,，同時(shí)結(jié)合AR,、VR技術(shù)開(kāi)展互動(dòng)；與樂(lè)高,、迪斯尼和變形金剛開(kāi)展粉絲狂歡活動(dòng),，借助IP吸引消費(fèi)者,；并推出手機(jī)價(jià)保、奶粉尿褲無(wú)憂險(xiǎn),、碎屏險(xiǎn),、手機(jī)意外險(xiǎn)、金融賬戶安全險(xiǎn)等眾多消費(fèi)保險(xiǎn),。

徐雷認(rèn)為,，消費(fèi)者在618期間的對(duì)于“品質(zhì)、品牌,、個(gè)性化”的選擇傾向其實(shí)更折射出了目前中國(guó)零售所存在的困境：不是商品短缺,，而是選擇過(guò)剩；不是價(jià)格過(guò)高,，而是品質(zhì)不齊,；不是性能欠佳，而是缺乏個(gè)性,。

京東在618玩法上的轉(zhuǎn)變,，背后則是京東由渠道商向零售基礎(chǔ)設(shè)計(jì)服務(wù)商角色的轉(zhuǎn)變，這也是京東在未來(lái)零售中的新定位,。“過(guò)去幾年的618,，京東的角色更多是一種價(jià)值傳導(dǎo)，通過(guò)倉(cāng)配合一的供應(yīng)鏈體系將最好的商品以最優(yōu)的服務(wù)提供給消費(fèi)者,。但從今年開(kāi)始，京東將更看重與不同合作伙伴之間的價(jià)值協(xié)同,，無(wú)論是我們的物流,、營(yíng)銷(xiāo)、金融還是數(shù)據(jù),，我們都會(huì)全面的向合作伙伴開(kāi)放,。”徐雷說(shuō)。

“開(kāi)放”一詞被京東反復(fù)提及,。徐雷稱,，“618是一個(gè)符號(hào)，它代表的是京東的開(kāi)放精神和與社會(huì)上所有企業(yè)實(shí)現(xiàn)包容性共同成長(zhǎng)的愿景,。所以京東決定將永遠(yuǎn),、無(wú)償、絕不排他的授權(quán)包括競(jìng)爭(zhēng)友商在內(nèi)的所有企業(yè)使用618的品牌標(biāo)識(shí)和形象,。”在三年前,，阿里曾在雙11來(lái)臨之際將“雙11狂歡節(jié)”和“雙十一狂歡節(jié)”申請(qǐng)注冊(cè)為商標(biāo)，禁止其他商家使用以上商標(biāo)投放廣告,。