時(shí)間：2017-05-10 17:24:21 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：雙壹咨詢 作者：璟璃

條評(píng)論打印收藏

上文提到人們對(duì)品質(zhì)生活愈加看重，對(duì)假貨、劣質(zhì)商品的容忍度越來(lái)越低是其具體表現(xiàn),。京東的正品保障降低了人們篩選和核查商品質(zhì)量的時(shí)間,，諸如嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,，對(duì)商品層層質(zhì)檢,，退換貨保證，目前已發(fā)展成為京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,。

京東提升用戶體驗(yàn)的另一個(gè)拳頭是高時(shí)效,、滿足多種場(chǎng)景的倉(cāng)配體系?！吨袊?guó)經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》中提到,，消費(fèi)者“為時(shí)間買單”是網(wǎng)購(gòu)的重要原因。以今年情人節(jié)為例,，京東當(dāng)天極速達(dá)服務(wù)訂單量環(huán)比增長(zhǎng)超120%,，同時(shí)京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)銷量環(huán)比增長(zhǎng)超110%。

時(shí)效的突出表現(xiàn)離不開京東倉(cāng)儲(chǔ)和配送網(wǎng)絡(luò)體系的搭建,。商家將貨品儲(chǔ)備在京東的263個(gè)倉(cāng)庫(kù)中，通過(guò)分布式倉(cāng)儲(chǔ)布局將貨品前置,，提前將貨品儲(chǔ)備在京東的263個(gè)倉(cāng)庫(kù)中,，一旦消費(fèi)者下單便能以同城配送的時(shí)效送貨上門，節(jié)省了干線運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間,。六大物流網(wǎng)絡(luò),，如大件網(wǎng)、冷鏈網(wǎng),、眾包網(wǎng),，則滿足了多場(chǎng)景下的用戶物流需求。

正品保證和時(shí)效保證幫助京東帶來(lái)了新的用戶,，提升了客戶粘性,，體現(xiàn)在財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上，是年度活躍用戶數(shù)2.365億,，同比增長(zhǎng)40%,。

二、盈利的增長(zhǎng)主要源于規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的成本下降

2017Q1財(cái)報(bào)顯示,，京東收入成本,、物流成本、市場(chǎng)營(yíng)銷成本均環(huán)比下降5.82%、5.77%,、26.10%,，整體經(jīng)營(yíng)費(fèi)用環(huán)比下降6.58%。經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的下降,，主要與規(guī)模效益相關(guān),。

附圖：京東2017Q1經(jīng)營(yíng)費(fèi)用環(huán)比及同比變化

規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為，在一定限度內(nèi),，隨著產(chǎn)量的增加,，長(zhǎng)期平均總成本下降。雙壹咨詢認(rèn)為,，京東的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在采購(gòu)和物流兩個(gè)方面,。

1. 集中采購(gòu)降低采購(gòu)價(jià)格

京東一季度交易總額達(dá)1841億元，同比增長(zhǎng)42%,，快速增長(zhǎng)的交易額使其在集中采購(gòu)方面更有話語(yǔ)權(quán),。各品類GMV的穩(wěn)健增長(zhǎng)，使得不同品類向供應(yīng)商的采購(gòu)量均明顯增加,，提升了京東采購(gòu)的議價(jià)權(quán),，并能夠拿到更有優(yōu)勢(shì)的采購(gòu)價(jià)格。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的篩選,、考核,、培訓(xùn)，京東能夠挑選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,，減少供應(yīng)商數(shù)量,，提高單個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)量，從而降低采購(gòu)成本,。

2. 倉(cāng)儲(chǔ)和配送規(guī)模優(yōu)勢(shì)蓄勢(shì)待發(fā),，從企業(yè)物流向物流企業(yè)轉(zhuǎn)型

規(guī)模優(yōu)勢(shì)在京東物流體現(xiàn)的更為明顯，在倉(cāng)儲(chǔ)和配送環(huán)節(jié)的表現(xiàn)各有側(cè)重,。

 2/3   首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 下一頁(yè) 尾頁(yè)