時間：2017-05-10 17:24:21 點擊：次
來源：雙壹咨詢 作者：璟璃

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昨天,，京東集團公布了2017財年第一季度業(yè)績報告,，數(shù)據(jù)表現(xiàn)十分亮眼：凈收入為762億元人民幣，同比增長41.2%,；凈利潤為14億元,，而去年同期凈虧損2億元。如果說2016年京東實現(xiàn)扭虧為盈是個標(biāo)志性事件的話,，2017Q1的財報首次實現(xiàn)GAAP下的單季利潤則證明京東的盈利能力再上一層樓,。京東的粉絲們甚至戲謔的說道“誰再說我東虧損我跟誰沒完”！

那么問題來了,，長期虧損的京東是如何扭虧為盈的,？第一季度財報的營收和盈利如何解讀？

一,、京東營收的增長得益于消費升級的變化和良好的用戶體驗

1. 居民消費升級追求品質(zhì)生活的態(tài)勢漸顯，單個訂單金額增加

在基本生活需求得以滿足的前提下,，人們開始追求更高的生活品質(zhì),。例如從購物品類上來看，空氣凈化器,、洗碗機受到青睞,，掃地機器人近5年的銷售金額增長超過30倍。剁手黨們購物從單純的看重價格向追求更高品質(zhì),、更高顏值,、更高性價比的產(chǎn)品組合轉(zhuǎn)型,。

阿里研究院的研究成果顯示，社會零售消費呈現(xiàn)“X現(xiàn)象”,，即消費數(shù)量的增速下降到“低區(qū)”,，但品質(zhì)消費提升到“高區(qū)”。超過1/3的網(wǎng)購是中高端商品,，而五年前只有1/4,。追求品質(zhì)生活體現(xiàn)在人們愿意在購物上花費更多的錢，該行為有助于增加在線購物的客單價,，是京東總營收市場環(huán)境方面的原因,。

附圖：社會零售消費“X現(xiàn)象”

2. 移動App降低購物技術(shù)門檻，隨時隨地買買買成為常態(tài)

去年提出的新零售概念在今年持續(xù)升溫,，“無處不在的消費場景”是新零售的一個重要特征,。移動App的普及降低了購物門檻，消費者只要打開手機輕輕一點,，便能挑選并購買自己喜歡的商品,。時間碎片化、對手機的依賴度提升,，人們打開網(wǎng)購App的概率也隨之提升,。上述購物行為均有助于增加網(wǎng)購頻次、增加電商平臺的訂單量,，是京東總訂單量提升的技術(shù)因素,。

艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購物市場進入移動消費時代,，2017年移動端交易占比預(yù)期達(dá)到72.8%,。與此趨勢一致的是，2017Q1京東移動端訂單占比約81%,，同比增長56%,。

附圖：2012-2018網(wǎng)購交易額PC端和移動端占比

3. 京東良好的購物體驗帶來新增客戶，并保持較高的客戶粘性

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