時(shí)間：2017-04-27 09:36:07 點(diǎn)擊：次
來源：網(wǎng)易科技 作者：樂邦

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雖然Alexa目前是最流行的語音平臺(tái)，但亞馬遜面臨著十分激烈的競爭,。谷歌由自有的Google Assistant助手驅(qū)動(dòng)的競爭產(chǎn)品Home是Echo強(qiáng)有力的對(duì)手,。盡管亞馬遜可能握有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但谷歌也有它的優(yōu)勢(shì),，包括AI研究廣泛,，其搜索引擎搜索請(qǐng)求有20%是通過語音完成的。對(duì)于亞馬遜來說,，進(jìn)一步加固其在語音領(lǐng)域的護(hù)城河至關(guān)重要,，尤其是如果消費(fèi)者認(rèn)為蘋果Siri或者谷歌的助手又或者其它的競爭對(duì)手擁有質(zhì)量優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者轉(zhuǎn)換平臺(tái)的成本很低,，因而Alexa有可能會(huì)很快失去鋒芒,，被對(duì)手搶走市場份額。

說到商用AI,，貝索斯稱,，“所有的大型科技公司都會(huì)去做這個(gè)……現(xiàn)在，像亞馬遜這樣的體量較大的公司擁有較大的優(yōu)勢(shì),，這尤其因?yàn)樽鲞@個(gè)所需要的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集,。你會(huì)需要大量的數(shù)據(jù)來做這些。”

再說一遍,，廣泛地傳播自己的AI工具似乎是亞馬遜未來的戰(zhàn)略,。

亞馬遜的AI戰(zhàn)略關(guān)乎變得無處不在，又或者從技術(shù)上來講,，通過成為開發(fā)者可用來訪問AI服務(wù)的無處不在的平臺(tái),，來規(guī)模化,。

亞馬遜最近開始通過AWS平臺(tái)出售AI即服務(wù),，為其打上“亞馬遜AI”標(biāo)簽。該產(chǎn)品可提供與性能和容量相稱的算法培訓(xùn),。正如服務(wù)器對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說是一項(xiàng)巨大的成本支出,，如今訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)算法同樣如此。創(chuàng)業(yè)公司在持續(xù)不斷地設(shè)計(jì)創(chuàng)造性的(且昂貴的)程序來訓(xùn)練它們的算法,。亞馬遜AI的目標(biāo)是服務(wù)大大小小的,、想要在不產(chǎn)生前期成本或者麻煩的情況下得到AI的開發(fā)商。亞馬遜AI所提出的產(chǎn)品會(huì)像API(應(yīng)用程序接口)那樣運(yùn)作,，可讓任何的開發(fā)者訪問Lex(Alexa內(nèi)的NLP),、Amazon Polly(語音合成技術(shù))和Amazon Rekognition(圖像分析)。鑒于該公司在研究涉及避免障礙物的視覺技術(shù)的無人機(jī)送貨服務(wù),，亞馬遜似乎很有可能會(huì)繼續(xù)涉足視覺領(lǐng)域,，致力于提供更多的預(yù)置算法,。

在回顧2016年的股東信中，貝索斯花了很大的篇幅來闡述公司未來的AI戰(zhàn)略,。他毫不含糊地強(qiáng)調(diào)公司在語音NLP,、計(jì)算機(jī)視覺、Amazon Go和AI基礎(chǔ)設(shè)施方面的工具將會(huì)如何引領(lǐng)它的發(fā)展：
“我們正處在一個(gè)很明顯的趨勢(shì)當(dāng)中：機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能,。過去幾十年,，計(jì)算機(jī)廣泛地將程序員可用明確的規(guī)則和算法描述的任務(wù)自動(dòng)化。現(xiàn)代機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)如今可讓我們?cè)跍?zhǔn)確描述規(guī)則要難得多的任務(wù)上做同樣的事情,。在亞馬遜,，我們從事機(jī)器學(xué)習(xí)的實(shí)際應(yīng)用已經(jīng)有很多年的時(shí)間。部分工作顯而易見：我們的Prime Air送貨無人機(jī),；利用機(jī)器視覺技術(shù)讓你免排隊(duì)結(jié)賬的Amazon Go便利店,；我們的云端AI助手Alexa。(我們?nèi)噪y以保證Echo的存貨,，盡管我們盡了最大的努力,。)但我們?cè)跈C(jī)器學(xué)習(xí)上所做的工作很多都是底層的，看不見的,。在機(jī)器學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)下,，我們的算法能夠進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，產(chǎn)品搜索排名,，產(chǎn)品和交易推薦,，產(chǎn)品促銷，詐騙監(jiān)測(cè),，翻譯,，等等。盡管不顯眼,，但機(jī)器學(xué)習(xí)的影響力將大多數(shù)以這種方式呈現(xiàn)——低調(diào),，但能夠顯著改善核心的運(yùn)營。在AWS內(nèi)部,，我們很興奮能夠降低機(jī)器學(xué)習(xí)和AI的使用成本和門檻,，使得大大小小的組織機(jī)構(gòu)都能夠利用這些先進(jìn)技術(shù)。”

貝索斯還提到了幕后的一些“相對(duì)低調(diào)”的機(jī)器學(xué)習(xí)和AI產(chǎn)品,。亞馬遜將Alexa硬件的開發(fā)歸功于Lab126,，將很多早期的推薦算法歸功于A9，二者都是亞馬遜在硅谷創(chuàng)立的秘密部門,。其對(duì)這些團(tuán)隊(duì)的這些大膽押注最終帶來了巨大的回報(bào),，他們的努力成果如今也成為了亞馬遜計(jì)算戰(zhàn)略的重要組成部分。

當(dāng)然,，隨著各種東西變得日益數(shù)字化,，將AI應(yīng)用于像醫(yī)療保健這樣的新興領(lǐng)域有望帶來新的突破,。亞馬遜對(duì)基因組學(xué)創(chuàng)業(yè)公司GRAIL的投資表明其對(duì)該領(lǐng)域的信心,，該公司最近也與Merck合作為糖尿病患者打造檢查血糖水平的Alexa技能,。

AWS成為任何與大數(shù)據(jù)相關(guān)的東西的首選平臺(tái)意味著，一旦AI迎來它的轉(zhuǎn)折時(shí)刻,，亞馬遜就會(huì)處在非常有利的競爭位置,。當(dāng)前AI在創(chuàng)業(yè)圈極受追捧，而從貝索斯的話來看,，AI有可能會(huì)跟Prime和AWS一樣成為亞馬遜的下一個(gè)業(yè)務(wù)支柱,。

媒體與出版

貝索斯稱，Prime是亞馬遜目前的三大支柱之一,。為了提高Prime的訂閱量,，該公司為該會(huì)員服務(wù)推出了又一個(gè)特別的益處：Prime Video視頻流媒體服務(wù)。Prime訂閱是亞馬遜的第三大收入來源,，僅次于電商和第三方賣家平臺(tái)業(yè)務(wù),。

貝索斯曾公開解釋Prime Video的飛輪效應(yīng)。由于一整套優(yōu)質(zhì)流媒體內(nèi)容的存在,，用戶更有可能會(huì)給他們的Prime會(huì)員續(xù)費(fèi),，也會(huì)趨向于從亞馬遜購買更多的商品，這反過來可提升Prime訂閱量和電商銷售商,。

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