亞馬遜未來靠啥賺錢
硬件與設(shè)備
除了上述的搭載語音軟件的Echo硬件產(chǎn)品以外,,亞馬遜還有一連串的產(chǎn)品,,包括Fire TV電視棒、實(shí)體購物按鈕和平板電腦系列,。硬件研發(fā)部門Lab126是這些成功產(chǎn)品的締造者,,Echo的流行也讓亞馬遜成為語音計(jì)算的首選平臺(tái),。不過,Lab126也要為Fire手機(jī)的潰敗負(fù)責(zé),,該產(chǎn)品慘淡收?qǐng)鍪且驗(yàn)橐贿B串的戰(zhàn)略失誤,,有的決策出自管理層:貝索斯據(jù)稱要負(fù)很大的責(zé)任,,他所癡迷的3D功能并沒有贏得消費(fèi)者的青睞,。
亞馬遜有它的熱門硬件產(chǎn)品,但硬件可能會(huì)是它的薄弱環(huán)節(jié)。該公司也似乎越來越認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn):它正在積極利用其在云服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),,專注于其物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備背后的軟件平臺(tái),。從它將Alexa語音服務(wù)對(duì)Invoxia等第三方設(shè)備廠商開放的計(jì)劃就能看出這一點(diǎn)。但現(xiàn)在,,亞馬遜還開放它為Echo打造的硬件工具,,最近宣布向商業(yè)開發(fā)者開放其針對(duì)語音處理的傳聲器陣列技術(shù)。該舉是該公司分發(fā)基礎(chǔ)工具,,讓創(chuàng)造力自然演變的又一案例,。未來它將如何利用Echo當(dāng)前的成功還不得而知,也許亞馬遜已經(jīng)認(rèn)識(shí)到,,它只能夠向富有創(chuàng)造力的第三方開放它的生態(tài)系統(tǒng),。另一個(gè)選項(xiàng)是,它未來重新燃起對(duì)手機(jī)的興趣,,但鑒于該類產(chǎn)品是亞馬遜公司歷史的一個(gè)黑點(diǎn),,我們可能要等待一段時(shí)間。
其它的新業(yè)務(wù)
亞馬遜一直在試驗(yàn)提供金融技術(shù),,該類技術(shù)或許能夠幫助擴(kuò)大它的觸角,。在有望成為全球最大電商市場(chǎng)的印度,該公司在給線上賣家提供貸款,,讓供應(yīng)商能夠擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)和應(yīng)對(duì)旺季生意,。
亞馬遜也在通過推出Amazon Cash來擴(kuò)大它的金融觸角,讓用戶能夠?qū)⒃摲?wù)加入到他們的亞馬遜賬戶當(dāng)中,,進(jìn)而可以在實(shí)體店出示條形碼就能完成結(jié)賬,。該舉據(jù)稱旨在幫助吸引那些“未能得到充分金融服務(wù)的人群”,該類人群習(xí)慣使用現(xiàn)金,,可能也對(duì)在線購物不大熟悉,。
除了金融科技以外,亞馬遜可能也已經(jīng)瞄準(zhǔn)了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)(AR/VR),。亞馬遜AWS上的游戲開發(fā)引擎Lumberyard有望在VR內(nèi)容的開發(fā)扮演更加重要的角色,。該公司據(jù)傳也在給它的實(shí)體店整合更多的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),使得顧客能夠感知商品放在他們家中會(huì)是什么樣子,。
總之,,金融科技和AR/VR有望幫助亞馬遜提供更加無縫暢順的商務(wù)。
總結(jié)
考慮到亞馬遜在相互強(qiáng)化旗下包括電商,、云計(jì)算和AI即服務(wù)在內(nèi)的業(yè)務(wù),,要找出它的漏洞并不容易。不過,,至少在AI領(lǐng)域,,亞馬遜要面對(duì)來自更加注重研究工作的硅谷科技巨頭的競(jìng)爭(zhēng),,這些公司在大舉招攬頂尖的AI人才,而且所擁有訓(xùn)練算法的數(shù)據(jù)量至少不比亞馬遜少,。
在參與技術(shù)性AI的激烈爭(zhēng)奪的同時(shí),,亞馬遜還涉足5個(gè)以上的行業(yè),并在印度和中東地區(qū)積極爭(zhēng)搶電商市場(chǎng)份額,。
執(zhí)掌公司二十年來較少犯錯(cuò)的貝索斯似乎能夠繼續(xù)帶領(lǐng)公司前進(jìn),。他身體安康,也還算年輕,,公司對(duì)他頗為依賴,。正如布拉德·斯通所說的,“在某種程度上,,整家公司都在圍繞他的大腦來運(yùn)轉(zhuǎn)——一臺(tái)意在將他的獨(dú)創(chuàng)性和動(dòng)力盡可能廣泛地傳播的放大機(jī)器,。”沒有貝索斯掌舵的亞馬遜幾乎是無法想象的,目前也沒有什么跡象表明他要去別的地方,。不過,,貝索斯是否已經(jīng)培養(yǎng)起了下一代的領(lǐng)導(dǎo)者來帶領(lǐng)公司在沒有他領(lǐng)航的情況下朝著核心愿景發(fā)展,也不得而知,。
相反,,最大的增長(zhǎng)威脅可能來自亞馬遜本身?!督?jīng)濟(jì)學(xué)人》指出,,該公司在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中特別重大的角色,可能會(huì)招致監(jiān)管機(jī)構(gòu)的不滿:“如果亞馬遜真的變成了商業(yè)的公共設(shè)施,,強(qiáng)化對(duì)其的監(jiān)管的呼聲將會(huì)越來越大,。”
另一個(gè)問題在于,投資者對(duì)于一個(gè)延期的夢(mèng)的支持會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間,。正如《紐約時(shí)報(bào)》在2013年所說的:
“在作為上市公司的16年里,,亞馬遜獲得了華爾街的特別對(duì)待:后者允許它專注于擴(kuò)張其基礎(chǔ)設(shè)施,以及犧牲利潤(rùn)來擴(kuò)大營(yíng)收規(guī)模,。股東們將亞馬遜的股價(jià)推升到了歷史新高,,盡管該公司的利潤(rùn)微乎其微。它總是承諾未來才會(huì)盈利,。”
盡管被指很少盈利,,但亞馬遜近期開始實(shí)現(xiàn)盈利,這主要得益于AWS業(yè)務(wù)的成功,。隨著亞馬遜投入越來越多的資金來提升其物流網(wǎng)絡(luò)的效率,,強(qiáng)化旗下網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,發(fā)展人工智能,,未來它將在回報(bào)耐心的股東上面臨越來越大的壓力,。這種壓力有朝一日可能會(huì)到達(dá)極限,。
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