如何做一名合格的物流經(jīng)理,?
最后,,他來到了業(yè)務(wù)部,并在這里待了整整兩年,。業(yè)務(wù)部門往往是物流公司的精華集中地,,任何部門的物流知識(shí)都能在這里學(xué)習(xí)到,。兩年多的基層實(shí)踐,讓Joven明白自己當(dāng)初的想法是多么幼稚,。他發(fā)現(xiàn)從事物流業(yè)永遠(yuǎn)都有學(xué)不完的東西,,每天都有新的情況發(fā)生。
進(jìn)入這家公司的第三年,Joven順利地當(dāng)上了物流經(jīng)理,,并且在自己的崗位上干得有聲有色,。
當(dāng)然,適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)規(guī)劃是必要的,。但當(dāng)你將職業(yè)規(guī)劃放在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之上的時(shí)候,,錯(cuò)誤就難免要發(fā)生了。事實(shí)也表明,,當(dāng)你擁有相關(guān)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,,即使事先沒有職業(yè)規(guī)劃也照樣能夠獲得相應(yīng)的職位。
Lucky就是這么一個(gè)人,,他幾乎是在誤打誤撞中進(jìn)入物流行業(yè)的,。在他為一家公司效力了6年之后,公司突然需要設(shè)立一個(gè)物流經(jīng)理的職位,,但是卻難以找到專門的物流人員,。于是,總經(jīng)理指定Lucky為物流經(jīng)理,。后來雖然在適應(yīng)崗位的時(shí)候花費(fèi)了不少時(shí)間,,但他的工作卻獲得了總經(jīng)理的贊許。對(duì)于個(gè)人的發(fā)展機(jī)遇而言,,與其說是一種可遇不可求的運(yùn)氣,,更不如說是一種平時(shí)積累的努力獲得了回報(bào)。
風(fēng)光表面下的窘境
風(fēng)光的表面下,,物流經(jīng)理們卻面臨著一些外界難以想象的處境,。任何一名有志于從事物流的職場(chǎng)人士,如果對(duì)此沒有足夠的認(rèn)識(shí),,那么就將難以調(diào)整心理落差,。
由于涉及到跨部門的工作,作為管理者的物流經(jīng)理就必須具備出色的協(xié)調(diào)與溝通能力,,還有面對(duì)責(zé)難時(shí)表現(xiàn)出來的良好心理素質(zhì),。這些都不是學(xué)校里能夠?qū)W到的。
比如,,在銷售并不是很好或者遭遇顧客投訴的情況下,,遭受批評(píng)的往往是物流部門。如果你是名制造企業(yè)的物流經(jīng)理,,那么有時(shí)候會(huì)作為招標(biāo)人而與第三方物流公司打交道,,于是,你又變成了倍受尊重的人物,。作為物流經(jīng)理,,經(jīng)常要面臨身份的轉(zhuǎn)變,,諸如接受批評(píng)與批評(píng)別人,懇求別人與被人懇求,,有時(shí)候一天就會(huì)遭遇悲喜兩重天,。顯然,如果不能很好地把握自己的角色定位,,并有效地控制情緒,,這個(gè)職位就十分容易讓人迷失方向。
在很多時(shí)候,,物流經(jīng)理都不得不跟麻煩打交道,。諸如成本超過預(yù)算、生產(chǎn)線突然斷裂,、倉(cāng)庫(kù)不夠、供貨不夠及時(shí)以致錯(cuò)過銷售旺季等,。在外界的眼里,,物流是個(gè)黃金職業(yè),惹人艷羨,。但在很多時(shí)候,,你卻不得不埋頭苦干,甚至必須做一些跟車,、搬貨等體力活,。
廣東安得物流公司總經(jīng)理曾經(jīng)說過這么一句話,經(jīng)理經(jīng)理就是經(jīng)常被修理,,總經(jīng)理總經(jīng)理就是總是經(jīng)常被修理,。他抱怨道,當(dāng)你表現(xiàn)出色的時(shí)候,,人們以為理所當(dāng)然;當(dāng)你稍有疏忽的時(shí)候,,別人就會(huì)覺得很不應(yīng)該。于是,,物流經(jīng)理們都不得不小心謹(jǐn)慎,。但盡管如此,仍然會(huì)發(fā)生各種各樣的出其不意的事情,。這時(shí)候,,心理素質(zhì)就顯得至關(guān)重要了。
此外,,物流經(jīng)理還需具備出色的應(yīng)急協(xié)調(diào)能力,。銷售旺季來臨的時(shí)候,往往在月底的幾天突擊出貨,,通宵達(dá)旦地工作是常有的事,。
凡此種種,,無非在為“物流經(jīng)理十分重要”的論點(diǎn)增加論據(jù)。顯然,,物流經(jīng)理是個(gè)十分敏感的職位,,其所負(fù)責(zé)的整個(gè)物流過程關(guān)系到整個(gè)公司在生產(chǎn)、儲(chǔ)存與銷售方面的所有運(yùn)作,,稍有疏漏,,就可能使公司蒙受難以承受的損失。
這是一份容易使人瘋狂的工作,,也是一份容易激發(fā)人斗志的工作,。盡管工作總是很忙很累,而且容易受到各種責(zé)難,。但是如果你能一步一步?jīng)_出重圍,,你就容易發(fā)現(xiàn)這份工作的迷人之處。
技術(shù)不是決定你是否優(yōu)秀的主要條件
在未來,,物流經(jīng)理們將必須是一名善于應(yīng)對(duì)各種變化的行動(dòng)者,,而不僅僅是一名掌握各種物流知識(shí)的技術(shù)員。改變的挑戰(zhàn)在于,,在融入產(chǎn)生客戶價(jià)值的過程之后,,如何提高物流能力的速度以及靈活性。
我們生活在機(jī)器的時(shí)代,,精密,、速度與準(zhǔn)確是這個(gè)時(shí)代的首要價(jià)值。我們遇事總是要問:“它跑多快?”或者,,“你去那里要花多長(zhǎng)時(shí)間?”對(duì)某件事情的最高贊揚(yáng)就是說它運(yùn)轉(zhuǎn)自如,。但是顯然,技術(shù)與技巧將不再會(huì)是限制物流進(jìn)步的因素,。即使在未來10年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)沒有出現(xiàn)新的技術(shù),,我們也仍然無法全部利用目前所有的技術(shù)?;蛘哒f,,技術(shù)作為一種改進(jìn)生產(chǎn)率的新的方法,并不是決定一名物流經(jīng)理是否優(yōu)秀的主要條件,。
目前,,物流所使用的許多概念與方法都是陳舊的,諸如以活動(dòng)為基礎(chǔ)的成本,、以時(shí)間為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng),、ABC庫(kù)存分析、持續(xù)補(bǔ)充,、快速反應(yīng),、分隔等,。
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