【干貨】電商物流的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)二十八條
2丶配送步步進(jìn)逼:從隔日配到次日配,到當(dāng)日配,再到限時(shí)配,,價(jià)格上漲幅度以“毛”為單位,。
3丶接貨越走越近:從發(fā)物流到倉(cāng),,本市庫(kù)提,到跨省提。
4丶體驗(yàn)要求:上門退丶上門換丶三試取一。
5丶KPI數(shù)據(jù)考核步步逼迫提升服務(wù),。
6丶先保證金后取貨。
7丶先預(yù)付貨款后發(fā)貨,。
8丶配送勞務(wù)費(fèi)經(jīng)常性延期支付,。
9丶誰(shuí)敢先說(shuō)就是想帶頭造反,立刻往死里整,。
【二十一,、中國(guó)快遞:十歲就讓他結(jié)婚】
08年我代表某電商對(duì)圓通肇慶站點(diǎn)進(jìn)行收購(gòu)。當(dāng)時(shí)該站點(diǎn)7萬(wàn)元四處找人買,。去年有人開價(jià)300萬(wàn)也沒(méi)買到。為什么一個(gè)快遞站點(diǎn)3年來(lái)能升43倍,?是因?yàn)槲覀冸娚痰陌l(fā)展把他們推動(dòng)了,。他們本來(lái)只有十歲的年齡,突然間推到二十歲讓他結(jié)婚,。于是只有十歲的身體要承受婚姻的壓力,。這就是我們目前物流形態(tài):畸形。
【二十二,、標(biāo)準(zhǔn)化電商:你的毛利給了誰(shuí)】
做標(biāo)準(zhǔn)化商品的電商即使返點(diǎn)高達(dá)10%,,這10%也不夠填補(bǔ)物流的黑洞。該黑洞指:重復(fù)稅收,,高額路罰,,昂貴路橋,精細(xì)最后一公里,。所以標(biāo)準(zhǔn)化商品的出路只有靠規(guī)模,,規(guī)模只有靠燒錢,,燒錢只有靠不成功則成仁的決心,不成功則成仁的決心只有靠狠心,。
B2C大多覆蓋的是零售業(yè),,零售業(yè)利潤(rùn)率較低,減少了中間渠道的電商亦是如此,。利潤(rùn)偏低,,到底有多低呢?以下一些數(shù)據(jù)僅供參考1. 大家電的毛利率<=5% 2. 電腦毛利率6%-7% 3. 服裝毛利率50% 4. 鞋毛利率20% ,。
【二十三,、電商倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)】
1、成本標(biāo)準(zhǔn):總倉(cāng)儲(chǔ)配送成本是營(yíng)銷額的18%內(nèi),。2,、發(fā)貨錯(cuò)誤率,十萬(wàn)分之五,。3,、配送延誤率: 通過(guò)T+3的反饋統(tǒng)計(jì),配送延誤率控制在萬(wàn)分之二單內(nèi),。4,、庫(kù)存準(zhǔn)確率,十萬(wàn)分之五,,也就是說(shuō)在倉(cāng)庫(kù)中十萬(wàn)件貨只有5件是帳物不符的,。5、揀貨效率,,一分鐘5件,。即一件的揀貨時(shí)間為12秒。
【二十四,、電商倉(cāng)儲(chǔ)管理的五個(gè)方向】
1,、以倉(cāng)位碼為中心:通過(guò)不走回頭路之規(guī)則提高貨取補(bǔ)放速度;2,、以條碼為主線:至少進(jìn)行兩環(huán)節(jié)的識(shí)別復(fù)核,;3、以準(zhǔn)確率為目標(biāo),,分區(qū)“責(zé)任田”管制模式,,實(shí)現(xiàn)日整理整頓和日異動(dòng)商品的盤存;4,、環(huán)節(jié)量化為依據(jù):寧可不斷試錯(cuò)也要量出每環(huán)節(jié)的作業(yè)成本,,一定要實(shí)現(xiàn)多勞多得,不平均主義,。5,、以流水線作業(yè)為打包帶,,實(shí)現(xiàn)無(wú)間隙,無(wú)停頓的勞動(dòng)力利用率,。
【二十五,、庫(kù)存管理的七大誤區(qū)】
1、庫(kù)存管理就是倉(cāng)儲(chǔ)管理,; 2,、庫(kù)存管理是倉(cāng)庫(kù)或者采購(gòu)的事情;3,、庫(kù)存控制就是犧牲交貨,、導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn); 4,、上了ERP就能夠提高及時(shí)交貨率,,降低庫(kù)存;5,、VMI(供應(yīng)商管理庫(kù)存)是“羊毛出在羊身上”,; 6、追求零庫(kù)存,;7,、供應(yīng)鏈就等于倉(cāng)庫(kù)+采購(gòu)。
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