時(shí)間：2016-11-16 10:19:10 點(diǎn)擊：次
來源：四川在線 作者：雍鈴子

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快遞員說法

快遞公司向代收點(diǎn)付費(fèi)每件包裹0.5元

在成都市一小區(qū)內(nèi)，不時(shí)有快遞員穿梭其中,?？爝f員李師傅告訴天府早報(bào)記者，平時(shí)每天會(huì)上下午各來該小區(qū)投遞一次,，而這幾天量大,，則會(huì)增加到每天3~4次。“小區(qū)內(nèi)自提柜只有2個(gè),，很多上班族也不能及時(shí)取件,，那么很多快遞只有往代收點(diǎn)放。最近我們的時(shí)間也很緊張,，每天要送那么多包裹,，沒時(shí)間等自提柜空余出來。”

據(jù)李師傅透露,，每件包裹,，代收點(diǎn)會(huì)向快遞公司收取0.5元，“簽收這些,，我們就全權(quán)交給代收點(diǎn)負(fù)責(zé),，我們只回收簽收單。”不過李師傅也表示,，在投放后會(huì)發(fā)短信告知客戶到哪里去取快遞,，但還是有一些客戶會(huì)特別要求不放代收點(diǎn)。由于投遞放在代收點(diǎn)后,，網(wǎng)站會(huì)顯示為“本人簽收”,，“快遞幫忙代簽收非常平常，但是這樣難免會(huì)遇到些麻煩,，比如包裹外包裝如果被損壞,，快遞員幫忙簽收了,，如何和賣家協(xié)商?”李師傅說，因有人對(duì)快遞提出過這些問題,，所以有段時(shí)間他們不放代收點(diǎn),，也有超市怕?lián)?zé)任，不愿代收快遞,，但因大多數(shù)人強(qiáng)烈要求,，現(xiàn)在又恢復(fù)了代收服務(wù)。

-律師提醒

選擇代收點(diǎn)有風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)糾紛維權(quán)時(shí)間長(zhǎng)成本高

代收快遞,，快遞丟失或損壞,，誰(shuí)負(fù)責(zé)?對(duì)此天府早報(bào)記者咨詢了成都一家律師事務(wù)所的馮律師。馮律師表示,，無論代收點(diǎn)買家授權(quán)接收快遞還是鄰里好意代為接收,，在其接收快遞后就具有保管義務(wù)，其應(yīng)當(dāng)核實(shí)取件人的身份,，如未盡到此義務(wù),，對(duì)于快遞丟失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。另外,，根據(jù)行業(yè)法律法規(guī)規(guī)定,，快遞應(yīng)送達(dá)收件人并經(jīng)收件人簽收或核實(shí)代收人具有代收資格后由代收人簽收，否則,，快遞公司對(duì)于未經(jīng)簽收的快遞發(fā)生丟失也要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。很多快遞員不讓簽收，直接將快遞放在代收點(diǎn)就走了,，這樣顯然是不負(fù)責(zé)任的,。

馮律師說，“快遞公司在選擇代收點(diǎn)時(shí),，除了考慮便捷等因素外,，還應(yīng)充分考慮法律風(fēng)險(xiǎn)。”他建議,，為避免糾紛,，快遞公司應(yīng)與代收點(diǎn)簽訂正式的委托代理合同，并盡量選擇與有償還能力的連鎖機(jī)構(gòu)合作,，最大程度避免風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)于業(yè)主而言，雖然代收點(diǎn)責(zé)任重大,，但一旦出現(xiàn)糾紛,，要想成功維權(quán)耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、成本高,，且結(jié)果不一定那么令人滿意,。因此,，他提醒大家，快遞最好自己簽收,，或者請(qǐng)家人簽收,，而需要請(qǐng)人代收時(shí)一定要選擇正規(guī)的代收點(diǎn)。

-法律法規(guī)

開展代收業(yè)務(wù)便利店需做經(jīng)營(yíng)范圍變更

“代收點(diǎn)有其存在的社會(huì)需求,，但關(guān)鍵是代收的行為是否得到消費(fèi)者的認(rèn)可,，如果沒有得到消費(fèi)者確認(rèn)其包裹可以由代收點(diǎn)代收依然是不合法的。”北京大成(烏魯木齊)律師事務(wù)所合伙人姚丁香說,。然而,，在調(diào)查中記者以準(zhǔn)備設(shè)立代收點(diǎn)為由咨詢了多家快遞公司的快遞員和代收點(diǎn)，其中多數(shù)表示：“可以直接跟負(fù)責(zé)片區(qū)的快遞員商談費(fèi)用,，私下約定合作事宜即可”,。

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