時間：2016-11-15 09:26:17 點(diǎn)擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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不管你承認(rèn)與否，我們的購物習(xí)慣“正在”和“已經(jīng)”被網(wǎng)購改變,。我們習(xí)慣了在PC端或手機(jī)端下單,，我們習(xí)慣了開門或下樓接快遞,，甚至我們還習(xí)慣退貨或者給差評。

在這個互聯(lián)網(wǎng)+一切的時代,，我們可以不逛商場,，可以不去超市，但你會發(fā)現(xiàn),，我們的生活里已經(jīng)不能沒有快遞員,，就像做菜不能沒有鹽一樣。

“最后一公里”曾是電商大佬們最頭痛的商業(yè)問題,，但是現(xiàn)在,，“最后一公里”變成了一段段有故事的路程。全中國超過200萬的一線快遞員們,，在這段路程上找到了自己的位置：在大城市,，來這里打工的快遞員通過工作融入了社區(qū)這樣一個熟人社會，與用戶建立起信任關(guān)系；在鄉(xiāng)鎮(zhèn),，從大城市歸來的青年人們,，想借用快遞這樣現(xiàn)代的理念，通過送貨來一點(diǎn)一滴改變家鄉(xiāng),。

200萬個個體就像200萬個小小的“生態(tài)圈”,，雖然他們可能沒有意識到，自己每天正在微觀層面上推動著中國社會和商業(yè)文明的進(jìn)步,。這是商業(yè)精英的勝利,，也同樣是奔波在最后一公里上的快遞員的功勞。

邊城騎士

喧囂是現(xiàn)在鳳凰這個湘西古鎮(zhèn)的常態(tài),，在這個商業(yè)化與古樸美并存的地方,，絡(luò)繹不絕的游客帶來了人氣和消費(fèi)，自然也帶來了快遞公司們爭相進(jìn)入,。

今年元旦剛過,，符瑞被公司派到鳳凰“開荒”。他雖然長相清秀,，個頭不高,，但言談舉止之間帶著一絲湘西人特有的狡黠和匪氣。他有著豐富的“建站”經(jīng)驗,，來到這里前,，他曾在湘西土家族苗族自治州州府吉首，以一己之力打造了一個8個人的配送站,。

雖然鳳凰在行政劃分上同樣隸屬于湘西,，但是選址就讓符瑞花了三天——縣城雖小，但作為旅游圣地,，無論是租金還是消費(fèi)都接近一二線城市,。心里反復(fù)衡量了租金和地理位置之后，他把配送站的地址定在了鳳凰古城西北面的喜鵲坡路旁,。

半個月后,，這個“光桿站長”招來了鳳凰配送站的第一個快遞員——滕俊。這個樸實的土家族漢子今年31歲,，身材壯實,，皮膚黝黑，脾氣溫和,。他過去幾年在浙江臺州鞋廠打工,，年初因為了家庭團(tuán)聚、更好地照顧父母妻兒剛剛返鄉(xiāng),。他的妻子是個苗族姑娘,，兩人曾是中專同學(xué),，妻子大學(xué)畢業(yè)之后，兩人相愛攜手,，孩子今年已有三歲,，到了上幼兒園的年紀(jì)。

“滕俊”在湘西是個“爛大街”的名字,，在他每天送貨的路上,，就會經(jīng)過一家“滕俊摩托車修理廠”。滕俊笑稱,，湘西有五六十個叫滕俊的人，他手里送出的快遞就經(jīng)常有五六個和他重名的,。

返鄉(xiāng)的滕俊本來想隨便做一些小生意,，但在看到京東鳳凰配送站招聘的消息之后，他決定應(yīng)聘快遞員,。他的考慮很實在, “京東是個已經(jīng)上市的大公司,，福利好待遇好，雖然苦點(diǎn),、累點(diǎn),，但是有前景、有發(fā)展,。”

入職前,，滕俊按要求拍了一張證件照，照片上的滕俊白白凈凈,，和他現(xiàn)在的容貌有著極大的差異：在經(jīng)過9個多月的風(fēng)吹日曬后,，滕俊的皮膚逐漸變得黃中帶黑，嘴唇也起了皮,。

“現(xiàn)在真是人不像人,，鬼不像鬼。”他不好意思地自嘲道,。

配送站的晨會在早上8點(diǎn)準(zhǔn)時開始,。符瑞每天都會操著一口粗獷有力的湘西口音，不厭其煩地向包括滕俊在內(nèi)的3個快遞員“強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量”和“注意路上安全”,。晨會不到1分鐘便結(jié)束,，身著紅衣的快遞員立刻分頭行動，開始一天的工作,。

滕俊主要承擔(dān)鳳凰縣城和近郊的任務(wù),。鳳凰配送站每日只有100個左右的包裹，單看數(shù)字,，可能只是相當(dāng)于一線城市一個寫字樓一次投遞的單量,。但在鳳凰縣城,，卻要耗費(fèi)幾個快遞員一整天的時間。當(dāng)?shù)厝私佑|電商時間普遍較晚,，對電商的熟悉程度也極為有限,，訂單極度分散。不少人在填寫配送地址的時候,，往往只留下“鳳凰縣城”這四個大字,，具體街道信息全無，快遞員往往需要打電話確認(rèn)信息,。

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