從B2B發(fā)展角度看供應(yīng)鏈物流
自“企業(yè)資源計劃(ERP),、供應(yīng)鏈計劃(SCP)”等等現(xiàn)代管理軟件技術(shù)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理實踐以來,,企業(yè)供應(yīng)鏈采購業(yè)務(wù)的行為模式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,,主要表現(xiàn)在:采購戰(zhàn)略(Sourcing)與采購執(zhí)行(Fulfillment)分離所導(dǎo)致的采購PO碎片化(小批量,、多批次),;基于供應(yīng)鏈柔性要求而導(dǎo)致的PO頻繁更改成為常態(tài),,供需雙方之間對于計劃與需求預(yù)測數(shù)據(jù)的共享與反饋有更高要求,;供應(yīng)商管理庫存VMI,、寄售/寄銷,、JIT(無庫存制造),、三角貿(mào)易(DropShip)等各種新采購供應(yīng)方式的應(yīng)用;等等諸多方面,。這些企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的發(fā)展變化無一例外地均指向同一個B2B電子商務(wù)訴求:企業(yè)與供應(yīng)商之間的在線業(yè)務(wù)協(xié)同及供應(yīng)鏈可視化問題,。
誠如LLC在其研究報告中所指出的那樣:信息爆炸時代,供應(yīng)鏈信息正以小時為單位快速變化,,每個采購訂單平均需要更改一至三次,,企業(yè)需要與商業(yè)合作伙伴之間,按小時同步并刷新數(shù)據(jù),;傳統(tǒng)的電話,、傳真、電子表格(Excel)以及電子郵件的溝通方式,由于缺少可記錄性,、可追蹤性,、可交互性,已經(jīng)難以滿足供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同的發(fā)展需求,。
(2)企業(yè)供應(yīng)鏈采購業(yè)務(wù)的不同分類與專業(yè)特性
首先,,基于采購目的不同,企業(yè)采購可劃分為“生產(chǎn)物料采購(ProductionPurchase)”與“非生產(chǎn)物料采購(Non-ProductionPurchase或GeneralPurchase)”,,前者企業(yè)采購的目的是使之成為自家產(chǎn)品的一部分,,例如“原材料、輔助材料等等”,,后者企業(yè)采購的目的則是主要用于企業(yè)自身消費與使用,,例如“辦公用品、儀器設(shè)備等等”,;
其次,,企業(yè)的不同采購分類之間,在“業(yè)務(wù)流程,、管理重點,、控制要素”等方面也是有很大差別的。通常來說,,對于生產(chǎn)物料采購,,更強調(diào)供應(yīng)商的資格認(rèn)證,及其合作過程的計劃性,、長期性,、協(xié)同性等因素;而對于非生產(chǎn)物料采購,,則更強調(diào)采購流程的便捷性,、規(guī)范性與可控性等因素;
此外,,與B2C業(yè)務(wù)的集“需求,、采購、驗收,、付款”等多種角色于“個人”一身不同,,B2B采購業(yè)務(wù)過程所包含的“需求、申請,、認(rèn)證,、計劃、執(zhí)行,、接收,、付款”等不同階段,,通常是由企業(yè)內(nèi)不同業(yè)務(wù)部門、不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),、不同操作人員,,基于確定的業(yè)務(wù)規(guī)則與權(quán)限,分別負(fù)責(zé)完成的,,這是企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與職能管理的基本要求,。公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越大,其專業(yè)化的分工就越細(xì),,隨之而來的內(nèi)部各部門之間,、內(nèi)部與外部之間的B2B業(yè)務(wù)流程就越復(fù)雜,電子商務(wù)協(xié)同的重要性就越高,。
(3)企業(yè)B2B電子商務(wù)必須能與其內(nèi)部信息化系統(tǒng)融為一體
這是一個B2C業(yè)務(wù)根本不會存在,,但對于B2B業(yè)務(wù)來說卻是事關(guān)“生死存亡”的大問題。在企業(yè)與企業(yè)之間的B2B業(yè)務(wù)中,,無論是作為買家(采購方)還是賣家(銷售方),,其業(yè)務(wù)本身都與其企業(yè)內(nèi)部的其它業(yè)務(wù)模塊諸如“庫存、計劃,、采購,、銷售、財務(wù)(應(yīng)收/應(yīng)付),、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(物料/供應(yīng)商/客戶)”等具有高度的相關(guān)性,,客觀上均要求外部的B2B電子商務(wù)能與內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程融為一體。
任何不能與企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)(ERP)實現(xiàn)互聯(lián)互通,、高度集成的B2B電子商務(wù),,其使用價值都是十分有限的,因為其帶來的價值往往被其帶來的更多麻煩所淹沒,,過往十幾年的B2B電子商務(wù)實踐歷史已經(jīng)充分證明了這一點,。而這一點正是過去若干年B2B電子商務(wù)發(fā)展的矛盾與障礙所在,也是未來B2B電子商務(wù)平臺希望能夠獲得“突破”的焦點所在,。
綜合以上幾點所述,,我們再返回來檢視以阿里1688為代表的一眾B2B電商平臺系統(tǒng),就會發(fā)現(xiàn)它們都具有一個比較明顯的特征:把僅適用于個人,、相對比較淺顯的B2C電商模式,,“簡單化”地應(yīng)用于具有復(fù)雜業(yè)務(wù)訴求與管理要素的B2B電商,。因此,,若從供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外部協(xié)同的角度來考察,對于(供需雙方分別為)“大企業(yè)與大企業(yè)”以及“大企業(yè)與小企業(yè)”之間的B2B電子商務(wù),,它們基本上沒有什么使用價值,;對于“小企業(yè)與小企業(yè)”之間的B2B電子商務(wù),,若非其中一方是個體戶或者規(guī)模小至不具有基本的內(nèi)部管理職能分工,也很少會將其應(yīng)用于實際的采購業(yè)務(wù)過程,;
有人在分析B2B電商與B2C電商的發(fā)展差距時,,認(rèn)為原因是“B2C業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化比較容易,B2B業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,,難以標(biāo)準(zhǔn)化”,。事實上,B2B電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化,,早在2003年左右ORACLE與SAP相繼推出其“供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)協(xié)同管理軟件組合產(chǎn)品”時就已臻于成熟,,在時間上可以說一點也不晚于B2C電子商務(wù),只不過因其是作為世界頂級管理軟件的一個組成部分,,具有高度的專業(yè)性,、復(fù)雜性,應(yīng)用門檻很高,,加之昂貴的使用價格,,使得其只是在極少數(shù)大型企業(yè)內(nèi)才能見到。
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