電商如何運用數(shù)據(jù)掘金萬億“她經(jīng)濟(jì)”
隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),,經(jīng)濟(jì)增長告別過去30年10%左右的高速增長狀態(tài),,女性在消費上所發(fā)揮的能力甚至已經(jīng)成為提振整個消費品行業(yè)的重要力量,,新時代女性和年輕媽媽正在引領(lǐng)中國“新經(jīng)濟(jì)”,。
來自阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,,阿里系在線電商銷售額中,,55%由女性消費者貢獻(xiàn),。
“在中國的家庭消費里面,,女性的決策往往占據(jù)主導(dǎo),,所謂女人和小孩子的錢最好賺,,在女性這種消費大浪潮趨勢下,,‘她’的重要性在商業(yè)世界里面的重要性會越來越凸顯。”在“數(shù)據(jù)電商大講堂”上,,第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心首席數(shù)據(jù)分析師楊欽表示,。
消費終端變遷
伴隨移動終端的崛起,消費者的電商消費習(xí)慣也在發(fā)生變化,,而其中女性在引領(lǐng)消費習(xí)慣的變遷,。“現(xiàn)在的年輕人基本上已經(jīng)不會在PC上面逛淘寶了,超過90%的份額來自于移動端,,這是一個非??膳碌臄?shù)據(jù)。”楊欽向《第一財經(jīng)日報》說道,。
在購買“愛美”類產(chǎn)品中,,女性顧客整體從PC端向無線端遷移,截至2015年女性顧客無線端消費占比約70%,。具體而言,,PC端向無線端遷移的趨勢在不同年齡和地域人群中也存在較大的差異,例如老年人大部分的消費仍然停留于PC端,,年輕人和邊遠(yuǎn)地區(qū)消費者通過無線端購買比例更高,。
例如在研究不同地區(qū)網(wǎng)購人群消費結(jié)構(gòu)過程中,楊欽發(fā)現(xiàn)中國有很多類似克拉瑪依這樣的三四線資源型城市,,這些地區(qū)的消費者收入富裕,,但地區(qū)偏遠(yuǎn),線下的商業(yè)發(fā)展非常落后,,“其在無線端的購買力極強(qiáng),,且中老年群體占比非常高。”
消費結(jié)構(gòu)升級
報告主要從“愛美,、愛家,、愛玩、愛TA”幾個消費品類來分析女性消費,,從傳統(tǒng)電子商務(wù)到移動電子商務(wù),,鞋服市場規(guī)模依舊龐大,且保持高速增長狀態(tài),。但值得關(guān)注的是,,在經(jīng)歷價格戰(zhàn)之后,服裝,、護(hù)膚品的價格下滑已經(jīng)停止,,開始緩慢回升。
“當(dāng)價格下滑接近臨界點的時候,每下滑一塊錢,,對于商家來講可能都是流血的痛,。” 在楊欽看來,雖然目前價格只回升了一點點,,但卻意味著一個質(zhì)的變化,,“價格戰(zhàn)打到一定程度打不動了,越來越多的消費者愿意為附加值買單了,。”
除此之外,,近些年女性購買愛家類產(chǎn)品增長迅速,其中住宅家居占比最高,,與男性對比,女性購買以改善性產(chǎn)品為主,,例如廚房家電,、生活電器。但有趣的是,,單價越高男性決策主導(dǎo)更強(qiáng)一些,,例如裝修時需要的家裝主材和大家電購買比例女性少于男性。“每年消費家具產(chǎn)品超過3萬塊錢的不到1%,,家具行業(yè)處于高速增長的外延增長時期,。”
運動品牌也在掘金“她經(jīng)濟(jì)”,為了贏得更多市場份額,,運動品牌們也紛紛將觸角延伸至女子細(xì)分市場,。“運動健身方面,中年女性的主導(dǎo)地位相對比較強(qiáng)一些”,,一個非常特別的發(fā)現(xiàn)是,,城市白領(lǐng)們進(jìn)行運動的動機(jī)并不僅僅是為了減肥或塑形,更多的是想通過運動去激發(fā)自己比較積極的生活狀態(tài),。
年輕化趨勢
從2014年開始阿里巴巴一直在強(qiáng)調(diào)電商年輕化戰(zhàn)略,,電商高管也在呈現(xiàn)年輕化趨勢,背后的原因在于,,電商消費群體年輕化趨勢明顯,。
根據(jù)《2016中國女性消費市場研究報告》,從人數(shù)結(jié)合消費金額看,,19~22歲年輕女性增長最為顯著,,消費金額不僅占比提升而且增長加速;23~28歲女性是人數(shù)占比最高客群,,但是增長有限,,消費力金額不如29~35歲中年女性;29歲以上女性顧客人數(shù)處于穩(wěn)定狀態(tài),,消費金額占比和增長速度都有不同程度的下降,。
“十年前,,線上的主流人群是29~35歲的中年人群,今天23~28歲這一部分其實也就是85后,、95前,,他們已經(jīng)是線上消費的主力人群。”楊欽指出,,不過年輕女性購買力有限但增長很快,,主要體現(xiàn)在購買筆數(shù)增加,品類集中于鞋服配飾類,、化妝,、護(hù)理類等個人消費品,隨著消費能力提升,,年齡越長購買筆單價越高,。
楊欽認(rèn)為,“中老年人群的線上購物情況已經(jīng)比較成熟了,,以前在網(wǎng)上買東西的人將來還會持續(xù)購買,,以前沒買的人接下來挖掘滲透的空間也不是很大了,且購買品類基本固化,。年輕人雖然購買力有限,,但未來三五年絕大部分消費習(xí)慣將移至線上,這是電商值得關(guān)注的趨勢,。”
市場渠道下沉
近年女性線上消費市場呈現(xiàn)渠道下沉趨勢,,三四線地區(qū)消費占比持續(xù)擴(kuò)大,人數(shù)增長快,,市場影響力逐年提高,。“一、二線地區(qū)女性網(wǎng)購人數(shù)增長已比較有限,,2015年部分省份甚至出現(xiàn)負(fù)增長,。三四線地區(qū)女性網(wǎng)購人數(shù)增長顯著,尤其河南,、河北,、山東、山西等人口大省增幅更高,,優(yōu)勢凸顯,。”楊欽向《第一財經(jīng)日報》表示。
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