新達(dá)達(dá)完成融合 眾包物流“黑馬”殺出
蒯佳祺自稱是“誤入”同濟(jì)大學(xué)物流專業(yè),,誤打誤走也擁有了麻省理工學(xué)院的物流工程碩士學(xué)位,,在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域有著超過9年的經(jīng)驗(yàn),。先后任職Oracle,、麥肯錫之后歸國,,歷任易傳媒,、安居客副總裁,。
但自稱“天生創(chuàng)業(yè)”的他終于等來機(jī)會,,2014年5月,,偷偷創(chuàng)辦了眾包物流平臺“達(dá)達(dá)”,。
之所以稱之為偷偷創(chuàng)辦,是因?yàn)樨峒鸯鲃?chuàng)業(yè)極為低調(diào),,在中國互聯(lián)網(wǎng)界,,看到機(jī)會一擁而上是常態(tài),蒯佳祺選擇了“靜悄悄地”創(chuàng)業(yè),。
奏效,!在達(dá)達(dá)與京東到家合并之前的時間里,達(dá)達(dá)默默無名,,甚至日訂單超過百萬,,他都未向外界發(fā)聲。
聽說一個好玩的故事,,一位記者在得知達(dá)達(dá)的“盛況”后致信蒯佳祺,,希望采訪,但蒯斷然回信,,“非常感謝,,我們還是個小公司,不值得采訪”而婉拒,。
當(dāng)然,,光靠靜悄悄的創(chuàng)業(yè)顯然不可能成就達(dá)達(dá),,在共同投資方紅杉的撮合下,達(dá)達(dá)接手了部分餓了么的訂單,,從最早的每天10單迅速做到了每天10萬單,,這個時間是達(dá)達(dá)創(chuàng)立兩個月之后,2014年的7月,。
彼時的外賣市場,,一片狼藉,餓了么與美團(tuán)外賣,、百度外賣,、口碑外賣等打得四面硝煙,而作為大熱市場上的即時物流提供者,,達(dá)達(dá)悶聲與之合作,,單量突飛猛進(jìn)。
眾包物流概念引中樓閣,。
但外賣定位于吃飯的剛需所在,,迅速切開了市場,而達(dá)達(dá)則是外賣背后最大的贏家,,它選擇了極隱蔽的方式---B2B市場,,即幫助企業(yè)方去提供服務(wù),而并非C2C市場,,即直接為用戶服務(wù)的即時物流,。
2015年,亞馬遜,、京東等發(fā)力眾包物流,,此前不久,菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布啟動“專業(yè)攬件眾包計劃”,,聯(lián)合6家速遞服務(wù)企業(yè),,在北京、上海,、廣州,、深圳、杭州5個城市提供服務(wù),。
類似的企業(yè)還有人人快遞,、速派得、閃送,、E快送等多家企業(yè),,時至今日,就連餓了么、美團(tuán)外賣也都充分意識到眾包物流的重要性而殺入市場,,但,,時間窗口已晚于達(dá)達(dá)1-2年。
“從創(chuàng)業(yè)的角度,,老祖宗總結(jié)得很好,,天時地利人和”,蒯佳祺認(rèn)為,,達(dá)達(dá)抓住了這些,,天時是整個O2O的快速發(fā)展,正如傳統(tǒng)快遞借助電商發(fā)展起來,,達(dá)達(dá)與O2O實(shí)現(xiàn)了共生,;地利則是選取了本地物流,切入了O2O發(fā)展中最大的痛點(diǎn),;而人和則是達(dá)達(dá)有著非常強(qiáng)大的核心團(tuán)隊,這樣的幾個因素一結(jié)合,,黑馬由此誕生,。
在成立不到兩年的時間里,吸引了五輪融資,,2015年底的D輪3億美元融資之后,,達(dá)達(dá)估值超過了10億美元。
跨過了O2O領(lǐng)域的生死劫,,向著“偉大”而去,。
蒯佳祺說,我實(shí)際上有著很屌絲的情結(jié),,希望能幫助更多的配送員,,更多的中小企業(yè)主。
無獨(dú)有偶,,阿里提出了“讓天下沒有難做的生意”,,蒯也曾提出達(dá)達(dá)要“讓天下O2O沒有難做的生意。”
技術(shù)型公司
在雙方融合之后,,新達(dá)達(dá)出現(xiàn)了質(zhì)的變化,。相較于合并前130萬配送員,新達(dá)達(dá)在短短的幾個月中,,配送員接近翻倍,,除了京東系訂單的巨大增量加持之外,新達(dá)達(dá)正在呈現(xiàn)強(qiáng)大的技術(shù)型公司特征,。
“我們是典型的技術(shù)型公司,,京東到家近2000名專職配送員全部回到了京東商城”,楊駿不無自豪,我們現(xiàn)在1000人,,研發(fā)人員超過300名,,是世界上最輕的O2O公司。
而據(jù)說讓劉強(qiáng)東大為驚喜的是,,接入達(dá)達(dá)后,,京東到家的物流成本迅速降下了超過50%,這在驚喜之余,,也讓以自建物流取勝的京東,,讓劉強(qiáng)東深感技術(shù)的力量。
“在產(chǎn)品優(yōu)化上,,不僅僅是眾包物流的調(diào)峰平谷(即實(shí)現(xiàn)訂單飽和,,不至于出現(xiàn)單量的不穩(wěn)定),更重要的是我們的算法與大數(shù)據(jù),,在商家,、時間、品類,、距離甚至于天氣因素,,我們都能做到不同的定價方式,適時調(diào)整價格”楊駿說,。
比如在凌晨配送的訂單,,或者在節(jié)假日配送的訂單,因?yàn)榕渌蛦T的減少,,其價格自然要調(diào)高一些,;再比如送一袋大米與送幾包薯片,當(dāng)然價格也不一樣,。
關(guān)鍵的是,,這些工作均是通過算法與大數(shù)據(jù)完成。
而據(jù)地歌網(wǎng)了解,,目前達(dá)達(dá)正在繼續(xù)優(yōu)化技術(shù),,以期達(dá)到順路訂單的合并與分配,以及更多場景化的技術(shù),,實(shí)現(xiàn)智能物流狀態(tài),。
效率與成本的優(yōu)化之外,新達(dá)達(dá)更是發(fā)力于即時物流鏈條上的用戶體驗(yàn),,京東到家最近上線了一款專為超市電商訂單揀貨而開發(fā)的APP,,實(shí)現(xiàn)了為揀貨員提供順暢、合理的揀貨流程智能化指導(dǎo),,同時輔以揀貨時間,、用戶評價等考核標(biāo)準(zhǔn),,使得訂單配送時間縮短了三分之二。
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