有趣的是,，京東收購1號店之初,，唱衰聲音此起彼伏，認為1號店最終將淪為下一個拍拍,，如今易主后的1號店重新披掛上陣,，表面上看是替代京東成為對抗貓超的排頭兵，實則是京東有意檢驗其真正戰(zhàn)斗力,，即供應鏈,、運營、物流,、售后等綜合實力,，視其表現(xiàn)再作下一步安排。

 

1號店營銷運營部高級副總裁王春煥一語道破天機,，“截至目前,，京東對1號店的最大支持主要來自營銷層面，包括資金和微信導流,。”眾所周知,，營銷支持固然重要，但并非線上商超核心環(huán)節(jié),，供應鏈和物流才是,。所以，商超大戰(zhàn)真正的主角仍然是貓超,、京東,，日漸式微的1號店只能勉強刷存在感,。如果3年內(nèi)線上商超勝負見分曉，我會毫不猶豫地把票投給貓超,。

 

資金：京東虧損VS阿里不差錢

 

 7月中旬，新上任的貓超總經(jīng)理江畔表示,，貓超已成為國內(nèi)規(guī)模最大,、進口商品最多、增速最快,、用戶最多的線上商超,。數(shù)據(jù)顯示，目前貓超日活躍用戶超過1000萬,，2015年銷售額突破100億元,。對此，京東一名采銷員工表示不服,，從銷售規(guī)模,、配送覆蓋、招商合作三個層面回擊江畔,。一時之間,，貓超、京東誰是線上商超第一爭論不休,。事實上,，現(xiàn)階段探討誰是線上商超霸主意義不大，關鍵要看后續(xù)增長空間,，商超之間的比拼無非是資金,、模式、市場拓展之爭,，三者是衡量玩家綜合實力的重要指標,，我們不妨從上述三個層面逐一對比貓超、京東,，看看誰的增長潛力更大,。

 

一直以來，京東出色用戶體驗是建立在高昂成本基礎上,，導致虧損成為常態(tài),。財報顯示，2015年京東虧損94億,，比2014年50億元虧損高出88%,，“榮登”2016年中國500強虧損公司榜首。進入2016年,，京東仍未擺脫虧損陰影,，Q2財報顯示,，京東凈虧損5.104億元，盡管虧損同比收窄,，但現(xiàn)金流狀況并未得到明顯改善,。

 

對于持續(xù)虧損的京東而言，在資金,、資源有限的前提下,，以京東和1號店雙品牌運營，無論向誰傾斜,，都不可能長期為其任性買單,，發(fā)展受限在所難免。同時,，京東拓展商超還面臨一個不確定性：如果重點扶持1號店可能面臨業(yè)績平平,，使京東錯過搶占市場的先機。相比之下,，不差錢的貓超快速擴張則顯得更為從容,，上周阿里公布上市以來最強勁的季度財報，營收同比增長59%,，達到321.54億元,，自由現(xiàn)金流為127.45億元，將繼續(xù)強力保障阿里戰(zhàn)略投入,。

 

阿里CEO張勇曾把貓超定義為與淘寶,、天貓、聚劃算并列的第四個消費者平臺,，PC端,、移動端均為其開辟一級入口就是最好的證明，無疑是阿里長期戰(zhàn)略投入的希望之星,。去年貓超消費者補貼投入超過10億元,，今年“雙20億計劃”將進一步強化消費者端和服務端用戶體驗，而且只是開始,，未來投資金額將數(shù)倍于京東,。可以預見的是,，背靠阿里這顆大樹,，資金將成為貓超在商超大戰(zhàn)中決勝的重要籌碼。

 

模式：京東“偽超市”VS貓超聯(lián)營

 

京東,、天貓兩大模式孰優(yōu)孰劣一直是電商行業(yè)討論的焦點,，前者主要以平臺自營為主，京東繼承這一模式，后者主要以品牌自營為主,，貓超在此基礎上學習傳統(tǒng)百貨的聯(lián)營模式,，形成“品牌自營，平臺服務”的聯(lián)營模式,，即平臺商與供應商聯(lián)營,，供應商有定價權、促銷權,、商品權,，平臺商則負責開票、倉儲配送,、售后服務,。

 

商超主打生活快消品,，用戶主要關心商品種類是否豐富,、商品價格是否便宜、送貨速度是否迅速,。其中,，商品種類豐富程度不好感知，不同商品價格京東,、貓超各有勝負,，真正可以形成用戶認同感的是送貨速度，這恰恰是京東優(yōu)勢所在,，京東商城前CEO沈皓瑜自信地表示,，“京東肯定是快速消費品物流方面最好的運營商。”

 

不過,，隨著國內(nèi)民營快遞爭相登錄A股,，第三方物流企業(yè)發(fā)展勢頭良好，尤其是接入菜鳥大數(shù)據(jù)平臺后,，京東物流優(yōu)勢逐漸被削弱,。同時，天貓也全面發(fā)力物流,，斥資20億打造供應鏈,、商品結構和服務升級，11個城市實現(xiàn)“當日達,、次日達”,，并攻堅半日達配送體驗。

 

除了物流優(yōu)勢不再突出,，模式缺陷使京東存在一致命硬傷：為實現(xiàn)扭虧為盈,，京東第三方商家GMV（交易總額）占比越來越高，用戶無法一站式購買快消品，朝綜合性電商平臺發(fā)展的京東不能像過去一樣確保優(yōu)質(zhì)用戶體驗,。據(jù)京東采銷員透露,，去年雙11京東訂單量超過720萬，而當天京東訂單量突破3200萬單,，服裝訂單量超過1300萬占比40%,，這意味著家電3C、圖書,、奢侈品等總訂單量在1200萬上下,，京東訂單占比22.5%。

 

京東歷次財報顯示,，第三方GMV占比越來越高,，超過50%只是時間問題，這意味著京東720萬單有相當一部分來自第三方,。試想一下,，如果超市自營占比22.5%，那么自營+第三方訂單占比超過45%,，家電3C等強勢品類訂單占比不到兩成,，這顯然不符合正常邏輯。換言之,，京東是“偽超市”,。

 

反觀貓超聯(lián)營模式，其最大優(yōu)勢是各司其職,，最大化發(fā)揮主觀能動性,。貓超不存在產(chǎn)銷動作，不用擔心庫存積壓,，以傭金方式結算,，代表銷售更多利潤更大，有充足動力解決配送,、售后等購物體驗的薄弱環(huán)節(jié),。傳統(tǒng)超市大多供應商只是負責供貨，大賣場負責定價與促銷,，貓超把定價權和促銷權交給供應商,，使其成為深度合作商，具有零售職能,，加上貓超沒有前后臺毛利,，只有平臺銷售扣點，可以打消供應商平臺壓價,、逼迫促銷等疑慮,，專注商品編輯和庫存安排,。

 

值得注意的是，供應商成為貓超深度合作商后,，還有一個意想不到的好處：結算周期只有10天,，實體大賣場賬期一般45—60天，甚至長達90天,，京東賬期超過30天,。事實上，無論是電商還是線上商超,，現(xiàn)金流比利潤更重要,，賬期是供應鏈效率的真實體現(xiàn)，顯然貓超比京東更勝一籌,。同時,，賬期的變化也將直接反映到商品零售價上，賬期越短價格越優(yōu)惠,。

 

市場拓展：京東選品+物流VS貓超精細化運營

 

線上商超被視為電商領域未被開發(fā)的藍海,，京東、貓超均率先把目光瞄準一二線城市,。京東市場擴張主要有兩個特點：選品和物流先行,。選品方面,，京東堅持品質(zhì)和精選路線,，推出精選商超頻道，從幾百萬種超市SKU中精選出5萬個SKU,，保證商品品質(zhì),，并通過京東自營平臺銷售。

 

物流先行方面,，強悍物流配送能力是京東進行品類和業(yè)務擴張的有力保障,，重點布局商超O2O，京東到家+達達承載這一重要使命,，不僅滿足沃爾瑪線下門店的配送需求,，而且為永輝、樂天,、歲寶,、新一佳、7-11,、武漢中百等全國13個城市1萬家門店提供商品配送服務,。

 

不可否認，京東+京東到家拓寬了京東在商超領域的深度和廣度,，但在互聯(lián)網(wǎng)向商超滲透率不高的當下,，京東雙線出擊的策略未免太過激進，不僅缺乏專注而且使虧損擴大，遠未達到精細化運營應有的水準,。在我看來,，線上商超應該一步一個腳印，既不能一次性擴張N個城市,，也不能一套玩法適用全國,，貓超的玩法值得借鑒。

 

去年下半年貓超斥資10億元專攻北京市場,，不僅因為北京是京東大本營所在地,，也看中其全國政經(jīng)中心、華北重鎮(zhèn)的重要地位,，在北京小有所成后,，今年上半年貓超陸續(xù)發(fā)力上海、成都,、廣州,、深圳等重點城市，推行本地化運營戰(zhàn)略,，組建本地化團隊負責選品,、運營、倉儲和服務,，全面提升用戶粘性和復購率,。

 

以選品為例，貓超選擇當?shù)厝讼矏鄣钠放迫雮},，進軍成都與四川知名熟食連鎖零售企業(yè)廖記棒棒雞完成對接,，而且實現(xiàn)貨源全球化，通過與天貓,、天貓國際打通招商環(huán)節(jié),，聯(lián)手全球10大知名高端超市，麥德龍,、西班牙DIA,、德國Inferno商品將陸續(xù)在貓超上架。

 

除了選品兼顧高大上與接地氣,，“倉＋落地配”也成為貓超深化運營的一大亮點,。貓超在核心城市設立倉儲配送中心，整合各地服務能力強的落地配企業(yè),，輻射周邊城市配送,，以實現(xiàn)最短路徑達到最快配送時效。目前,，貓超專用倉從11地分倉升級為19大倉,，11城本地化運營升級為31城本地化運營,，真正實現(xiàn)服務全國。今天,，廣州倉正式啟用,，廣深地區(qū)日揀貨件數(shù)將達到100萬件，廣深用戶在貓超下單可享受當日達和次日達服務,。

 

寫在最后

 

目前,，京東與貓超在一二線城市火力全開，雙方均依靠自營自配吸引用戶,，而且均對3年內(nèi)結束線上商超大戰(zhàn)充滿信心,，一場惡戰(zhàn)在所難免，今年市場表現(xiàn)至關重要,。貓超預期目標是400億元,，是去年銷售額的4倍，飛快擴張勢頭使京東壓力不小,。

 

至于1號店猛砸10億約戰(zhàn)貓超,，只能提振其自身影響力，并不能成功打翻身仗,，因為光靠燒錢無法拯救1號店頹勢,，更無法阻礙貓超前行之路。在我看來,，貓超通往3年千億規(guī)模之路離不開淘寶導流空間和補貼力度,，有充足資金、健康商業(yè)模式和精細化運營策略的強有力支撐,，必然搶占京東用戶和市場,。

 

除了正面對決京東,，貓超還將沖擊大賣場,，其客單價為100—200元，至少高出傳統(tǒng)商超一倍,，表明貓超主要滿足囤貨購物需求,，用戶在貓超購物為了家庭一段時間所需，這與大賣場定位相同,，后者被沖擊在所難免,。未來，貓超或?qū)⒙?lián)合社區(qū)超市和便利店干掉大賣場,，這也符合傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢：社區(qū)超市會越來越好,，大賣場會越來越麻煩。