中通云南分公司首推“優(yōu)鮮送”快遞專用面單
為滿足客戶多元化的服務(wù)需求,,優(yōu)化中通全網(wǎng)服務(wù)體系,日前,,中通快遞云南分公司首推“優(yōu)鮮送”快遞專用面單,。據(jù)了解,“優(yōu)鮮送”面單將首先在昆明試點(diǎn),,計(jì)劃9月在全網(wǎng)推廣使用,。前期只限紙質(zhì)面單,后期將推出電子面單,。
此次“優(yōu)鮮送”面單是在原有普通面單上印上“優(yōu)鮮送專用單”六個(gè)紅色大字,。按照規(guī)定,貼有“優(yōu)鮮送”面單的快件必須輕拿輕放,,優(yōu)先安排,。快件派送過(guò)程中,,需由本人或指定的代簽人簽收,,送至第三方簽收的,必須電話或短信告知客戶,。同時(shí),為了確保生鮮品質(zhì)量,,快件在周末及節(jié)假日“正常派送”,,無(wú)法送達(dá)的需通知問(wèn)題件。中通云南分公司還專門制訂了相應(yīng)的仲裁條例以及問(wèn)題件處理方案來(lái)保障客戶的最大利益,。
近年來(lái),,中通快遞云南公司不斷通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)舉措、優(yōu)化服務(wù)流程,,帶動(dòng)當(dāng)?shù)厣r以及土特產(chǎn)品的銷售,,為客戶提供差異化的服務(wù)體驗(yàn)。中通云南分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,下一步,,公司還將持續(xù)推出新產(chǎn)品,給廣大客戶帶去更加優(yōu)質(zhì),、便捷,、高效的快遞服務(wù)。
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