時(shí)間：2016-07-18 09:36:54 點(diǎn)擊：次
來源：倉(cāng)庫(kù)社區(qū) 作者：

條評(píng)論打印收藏

每一家嘗試減少庫(kù)存和庫(kù)存相關(guān)成本的公司都具備其獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì),，同樣也面臨其特有的問題,。通過管理實(shí)現(xiàn)庫(kù)存優(yōu)化是公司的關(guān)鍵目標(biāo)，你需要密切關(guān)注庫(kù)存,，并每天付諸行動(dòng)才能維持來之不易的優(yōu)勢(shì),。因?yàn)檫@樣做能夠改善客戶體驗(yàn),、增加銷售、降低成本并最終提高盈利能力,，因此值得企業(yè)為之付出,。

在超過24年的時(shí)間里，Demand Solutions幫助數(shù)以千計(jì)的客戶實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存管理水平的優(yōu)化,，整理出了10大最常見者,，并一一羅列出其“癥狀”，以便讓企業(yè)能更容易進(jìn)行錯(cuò)誤診斷,。隨后還給出了實(shí)用解決方案,，以幫助公司解決這些問題，從而著手降低庫(kù)存相關(guān)成本,，并減少這些問題對(duì)績(jī)效造成的損害,。

誤區(qū)之一：績(jī)效考核面過窄

癥狀：

過于偏重預(yù)測(cè)：在試圖提高供應(yīng)鏈績(jī)效的時(shí)候，公司通常會(huì)從調(diào)整預(yù)測(cè)管理流程入手,。但在不了解你的需求以及預(yù)測(cè)誤差的根源時(shí),，這是不明智的做法。如果過分強(qiáng)調(diào)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,，則即使預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性提高,，補(bǔ)給率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率都不會(huì)獲得改善。

對(duì)客戶服務(wù)或庫(kù)存周轉(zhuǎn)率缺乏評(píng)估：只有持續(xù)給客戶提供令其滿意的服務(wù),，公司才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期,、可持續(xù)發(fā)展,。不過，管理庫(kù)存的人通常并不了解客戶需求是否得到了很好的滿足,。同樣的,，如果不了解庫(kù)存在“價(jià)值創(chuàng)造和傳遞”的過程中周轉(zhuǎn)的速度，公司也無法管理庫(kù)存水平,。

日常規(guī)劃常常是基于訂單缺貨量統(tǒng)計(jì)：這完全是一種被動(dòng)行為模式,。快速變化的今日市場(chǎng)要求企業(yè)積極進(jìn)行庫(kù)存規(guī)劃,，以滿足當(dāng)前需求,。如果客戶的需求總是無法在其指定的時(shí)段內(nèi)滿足，他們就會(huì)轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱,。

解決方案：

追蹤所有產(chǎn)品線的補(bǔ)給率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)始終掌握這些指標(biāo),。補(bǔ)給率應(yīng)當(dāng)每天進(jìn)行量度，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的量度則應(yīng)根據(jù)銷售和產(chǎn)品周期而調(diào)整,。重要的是,，經(jīng)理必須追蹤這些指標(biāo)并加以改善。

制定符合實(shí)際的預(yù)測(cè)誤差指標(biāo)：在不出現(xiàn)SKU（庫(kù)存量單位）缺貨的前提下,，你需要就你所能接受的預(yù)測(cè)誤差制定切實(shí)的指標(biāo),。通常各公司預(yù)測(cè)的結(jié)果誤差為±10%，相當(dāng)于兩天左右的庫(kù)存,?？紤]到公司常常有數(shù)周或數(shù)月的庫(kù)存，這是個(gè)很小的數(shù)字,。有效的預(yù)測(cè)管理和庫(kù)存規(guī)劃需要準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),，因此精確的預(yù)測(cè)誤差指標(biāo)是必不可少的。

誤區(qū)之二：讓資質(zhì)不足的員工管理庫(kù)存

癥狀：

一種“我們公司不一樣,，因?yàn)?rdquo;的情緒：每家公司都面臨庫(kù)存規(guī)劃方面的挑戰(zhàn)（例如需求浮動(dòng)）,。不能從戰(zhàn)略庫(kù)存管理中受益的公司是不存在的。

分散庫(kù)存管理：如果讓未受過專門的倉(cāng)庫(kù)管理培訓(xùn)的倉(cāng)庫(kù)管理者,、辦公室職員和其他員工來做庫(kù)存管理方面的決策,，那么可以肯定，庫(kù)存浪費(fèi)將充斥于整個(gè)流程,。采用這種模型的公司通常沒有明確的庫(kù)存規(guī)劃目標(biāo)或戰(zhàn)略,。

缺乏正式的培訓(xùn)項(xiàng)目或與專業(yè)同行的互動(dòng)：庫(kù)存管理是一項(xiàng)專業(yè)技能，需要從業(yè)人員事先接受相應(yīng)培訓(xùn),，并在實(shí)際操作中不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),。

強(qiáng)調(diào)“購(gòu)買”過于規(guī)劃：買家進(jìn)行采購(gòu)，但規(guī)劃者進(jìn)行戰(zhàn)略決策以達(dá)成目標(biāo)。純粹從”購(gòu)買"角度來考慮庫(kù)存規(guī)劃意味著每天都可能會(huì)喪失改進(jìn)的機(jī)會(huì)和財(cái)務(wù)上的收益,。

解決方案：

認(rèn)識(shí)到庫(kù)存管理需要專業(yè)技能,，并進(jìn)行相應(yīng)的招聘和培訓(xùn)：正如財(cái)務(wù)報(bào)表上有著相當(dāng)可觀數(shù)量流動(dòng)資金的公司會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)投資顧問一樣，有著相當(dāng)可觀數(shù)量庫(kù)存資產(chǎn)的公司也應(yīng)當(dāng)擁有專業(yè)的庫(kù)存經(jīng)理,。

為庫(kù)存管理理清責(zé)任：公司常常無法回答這樣一個(gè)問題：”誰負(fù)責(zé)使庫(kù)存水平支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),？"如果沒人承擔(dān)這一職責(zé)，那么這些庫(kù)存規(guī)劃目標(biāo)將永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn),。

盡可能集中進(jìn)行庫(kù)存規(guī)劃：這能提高流程標(biāo)準(zhǔn)化程度,，并讓庫(kù)存更透明，便于進(jìn)行一致的管理,。

誤區(qū)之三：預(yù)測(cè)管理缺乏規(guī)范的流程

癥狀：

沒人對(duì)預(yù)測(cè)管理流程負(fù)責(zé),，但每個(gè)人都對(duì)預(yù)測(cè)有諸多詬?。赫f到庫(kù)存管理,，如果沒有人對(duì)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度負(fù)責(zé)，組織將永遠(yuǎn)無法獲得準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),。

太多的無效預(yù)測(cè)和/或不準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)：這通常反映出預(yù)測(cè)管理流程中缺乏協(xié)作以及（來自內(nèi)外部的）反饋,。如果無法獲得準(zhǔn)確的信息反饋，就不會(huì)有準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),。

通過調(diào)整預(yù)測(cè)來管理庫(kù)存：庫(kù)存過多時(shí)人們的自然反應(yīng)通常是調(diào)低預(yù)測(cè),，從而讓系統(tǒng)消耗掉多余庫(kù)存。與其他問題相比,，這一做法將使得庫(kù)存規(guī)劃與客戶需求脫節(jié),，存在完不成訂單的風(fēng)險(xiǎn)，有可能影響客戶滿意度,。

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