日本人為什么不喜歡網(wǎng)購,?
有朋友問我,,徐老師,你感覺到壓力很大的時(shí)候或者自己情緒不好的時(shí)候,喜歡去哪里疏解,?我說,我喜歡去逛電器商店。日本每個(gè)月推出的最新的電器產(chǎn)品在哪里都有,自己可以試用,,同時(shí),電器商店里還有最高級(jí)的影院音響系統(tǒng),,可以坐在那里靜靜地享受美妙的音樂,,當(dāng)然十幾把高級(jí)的按摩椅,你可以躺在上面,,免費(fèi)享受30分鐘的按摩,。
今年初,我看到過一條網(wǎng)絡(luò)消息,,說中國(guó)的消費(fèi)者也逛電器商店,,但是大多數(shù)人是看實(shí)物看價(jià)格,然后再跑回家去網(wǎng)購,。因?yàn)?,網(wǎng)店的價(jià)格要比實(shí)體店的價(jià)格來得便宜。這樣一來的話,,就變成了蘇寧替阿里巴巴打工,。蘇寧成了阿里巴巴的商品展示中心,。
但是在日本,,絕大多數(shù)的商品,網(wǎng)上的價(jià)格和實(shí)體店的價(jià)格是一樣的,,網(wǎng)購除了便利,,沒有價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。這也是導(dǎo)致日本人很少網(wǎng)購的一大原因,。
那為什么網(wǎng)店的價(jià)格不能比實(shí)體店便宜呢,?因?yàn)槿毡镜纳虡I(yè)法中,有一條公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,,而公平競(jìng)爭(zhēng)的核心就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),,如果你在同一款商品中通過低價(jià)銷售來大量?jī)A銷,那就會(huì)被同行指責(zé)為“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,,那就會(huì)被告上法庭,,而且弄不好還會(huì)被開除出行業(yè)協(xié)會(huì),在商業(yè)圈子里沒法混了,。
也有朋友說,,日本網(wǎng)購不發(fā)達(dá),主要原因是物流業(yè)不發(fā)達(dá),。這是一個(gè)很大的概念錯(cuò)誤,,日本的物流業(yè)應(yīng)該是全世界最發(fā)達(dá)的。深更半夜,我在網(wǎng)上訂購一本書,,一般情況下第二天就可以送到,。同時(shí),日本的物流,,幾乎所有的東西都可以寄送,。譬如說這幾天過端午節(jié),遠(yuǎn)在農(nóng)村的老媽媽記掛在北京工作的兒子,,于是包了粽子,,燒好老母雞,再燉上幾條魚,,可以叫送貨公司冷藏保鮮送到北京,,一般一天時(shí)間就可以送到。
像在北海道,,如果要送一只帝王蟹到?jīng)_繩的話,,2500公里,相當(dāng)于從吉林到海南的距離,,最多2天就可以送到,,運(yùn)費(fèi)也就100元人民幣。所以,,物流不是影響日本人網(wǎng)購的因素,。
我覺得,真正影響日本人不愛網(wǎng)購的原因,,除了上述幾個(gè)之外,,還有很重要的兩點(diǎn),那就是居民區(qū)商業(yè)配套設(shè)施的完備,,還有日本人對(duì)于物質(zhì)欲望的不強(qiáng)烈,。
東京是一個(gè)國(guó)際大都市,這個(gè)大都市有嚴(yán)格的城市發(fā)展規(guī)劃,。也就是說,,商業(yè)區(qū)、商務(wù)區(qū)和生活區(qū)是嚴(yán)格區(qū)分的,。譬如說,,東京在東西南北有四大商業(yè)區(qū)、銀座,、新宿,、涉谷和池袋。商業(yè)區(qū)里集中了日本著名的百貨公司,,也集中了世界所有的名牌商品的專賣店,,當(dāng)然也集中了所有天下美食店,大到各國(guó)料理,小到拉面店,。如果你告訴朋友,,你住在銀座,估計(jì)有90%的人會(huì)認(rèn)為,,你的神經(jīng)一定出現(xiàn)了問題,,因?yàn)樯虡I(yè)區(qū)沒有生活的環(huán)境。
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