大數(shù)據(jù)時代如何升級電商供應鏈管理
大數(shù)據(jù)時代,,供應鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將起到市場升級的核心驅(qū)動作用。供應鏈管理被稱為降低企業(yè)成本的第三利潤源,,創(chuàng)新供應鏈管理模式,,打造以客戶為中心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧供應鏈,,締造極致用戶體驗,,成為鎖定電商競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略高地。
三大維度驅(qū)動市場升級
供應鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將成為市場核心驅(qū)動力,,拓展未來電商價值空間,。供應鏈管理能力是企業(yè)降低成本的第三利潤源,,并且已從后臺轉(zhuǎn)入與用戶接觸的前臺,直接決定著用戶體驗,。構建以客戶為中心,、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的智慧供應鏈是電商企業(yè)的戰(zhàn)略目標。以京東為例,,在數(shù)千萬種SKU(在售商品),、118個倉庫、2045個配送站,、數(shù)億名用戶的背后,,正是精準、強大的供應鏈管理支撐體系,,這是京東的生命線,。
供應鏈管理(supplychainmanagement,SCM)是一種集成的管理思想和方法,,是指企業(yè)通過改善上,、下游供應鏈關系,,整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流,、物流、資金流,,以獲得競爭優(yōu)勢,。供應鏈管理是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級的重要途徑,是企業(yè)繼自然資源,、人力資本后的第三個利潤增長源泉,,地位舉足輕重。
典型自營B2C電商供應鏈主要包括三大維度:供應商管理,、采購管理和庫存管理,,它在供應商與買家間架設了端到端的“高速通道”,可提升運營效率,,驅(qū)動消費升級,。
供應商管理:傳統(tǒng)供應商管理包括供應商基礎管理、供應商評估管理,、供應商績效管理等,。電商供應商管理則不同于傳統(tǒng)供應商管理,利用開放的“平臺思路”來與供應商協(xié)同是供應商管理的重點,也是提升供應鏈效率,、降低庫存周轉(zhuǎn)的關鍵,;在與供應商協(xié)同方面以“快速響應用戶需求”為協(xié)同目標,并在計劃,、協(xié)同與補貨方面進行深入的業(yè)務和技術融合,,這樣才可以形成真正意義的供應鏈,。
采購管理:采銷一體化是采購管理模型的核心,采購管理是覆蓋了商品尋源,、供應商管理,、選品與定價、采購計劃,、采購管理,、倉庫管理(調(diào)撥、內(nèi)配,、庫存等),、支付與結算、配送與售后的采銷一體化的全流程管理,。從采到銷的“一條龍”服務同時給采銷帶來了巨大的挑戰(zhàn),,如何用有限的人員和精力管理大量的SKU采銷成為高效管理的關鍵所在。如京東的圖書采銷需要一個人管理8萬多個SKU,。除采銷本身的經(jīng)驗之外,,系統(tǒng)工具是采銷管理突破的關鍵,借助采購系統(tǒng)能將采銷人員的能力值放大數(shù)倍,,幫助采銷人員輕松完成全流程“大采購”的管理,,而其中大數(shù)據(jù)驅(qū)動采購管理是管理的關鍵。
庫存管理:倉庫管理覆蓋了從商品入庫,、出庫,、調(diào)撥等商品的庫存管理,而其中的庫存管理的核心指標“庫存周轉(zhuǎn)”和“現(xiàn)貨率”也是電子商務供應鏈最為核心的兩個指標,;動態(tài)的庫存周轉(zhuǎn)是庫存健康的標準,,什么時間補貨、什么時間促銷,、什么時間降價清倉,,都在動態(tài)中調(diào)整和平衡,這個狀態(tài)很像太極,,陰陽平衡是健康的關鍵,,保持一個最佳的平衡狀態(tài)是庫存健康的標準。
大數(shù)據(jù)協(xié)同供應鏈管理
在企業(yè)運營的過程中積累了大量數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資產(chǎn),,如:市場趨勢數(shù)據(jù),、用戶行為數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù),、訂單數(shù)據(jù),、采購數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,。電商平臺的最大優(yōu)勢在于隨時隨地,、持續(xù)大量地收集數(shù)據(jù),,為業(yè)務提供及時的、可視化的供應鏈數(shù)據(jù),,提升各流程環(huán)節(jié)績效,,實時優(yōu)化流程、優(yōu)化算法,,并使未來銷量計劃及庫存等可預測,、可跟蹤、可量化,,從而提升整體供應鏈效率,。同時企業(yè)也會抓取其它領域數(shù)據(jù),包括微信,、微博等社交數(shù)據(jù),,通過跨領域數(shù)據(jù)的融合產(chǎn)生乘法效應,發(fā)揮出最大商業(yè)價值,。
電商智能供應鏈系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)平臺基礎,,應用人工智能的深度學習算法驅(qū)動,具體包括銷量預測與自動補貨系統(tǒng),、促銷預測系統(tǒng),、動態(tài)定價系統(tǒng)、智能選品系統(tǒng),、庫存健康系統(tǒng),、采購管理平臺,、供應商協(xié)同平臺等智能系統(tǒng),,覆蓋零售平臺,從選品,、采購,、補貨、定價,、結算各個供應鏈環(huán)節(jié),,為業(yè)務提供全供應鏈的智能解決方案,為庫存周轉(zhuǎn)負責,。
銷售預測與補貨:
預知市場,,保證現(xiàn)貨率
供應鏈管理最難突破的就是計劃管理,這是供應鏈的源頭,,善用數(shù)據(jù),,預測消費者動向,直接關系到供應鏈的反應速度,。一份好的供應鏈計劃需要經(jīng)驗豐富的采銷管理人員根據(jù)個人的對歷史數(shù)據(jù)和未來數(shù)據(jù)的理解確定結果,。當有上百個SKU,、幾十個倉庫的維度做SKU維度的采購計劃時,真正的挑戰(zhàn)就開始了……這時電商企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)需要根據(jù)以往大量的用戶數(shù)據(jù),、銷售數(shù)據(jù),、采購數(shù)據(jù)、補貨數(shù)據(jù)等,,經(jīng)過軟件的數(shù)據(jù)清洗,、數(shù)據(jù)建模等過程,并采用人工智能的相關算法,,進行未來銷量預測,,并依此預測進行全國倉庫的自動補貨,并全自動地驅(qū)動倉庫間的調(diào)撥和轉(zhuǎn)運,。系統(tǒng)能在消費者未下單前,,就提前從供應商那里完成商品采購,并第一時間調(diào)撥到離消費者最近的倉庫,。
相關新聞:
0條評論
網(wǎng)友評論