時間：2016-05-13 10:09:13 點擊：次
來源：揚子晚報 作者：李沖 賈曉寧

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5月12日,，本報A10版刊登《快遞小哥有錢,？超6000元是高收入》一文,，其中引用的《全國社會化電商物流從業(yè)人員研究報告》顯示,，快遞小哥主體是85后,、90后,，他們學歷低,、工資少,、工作時間長、流動性高,，月薪過8000的占比不到1%,。因此有些快遞企業(yè)擔心，未來快遞業(yè)可能陷入招人越來越難的窘境,，甚至出現(xiàn)用工荒,。對此，業(yè)內(nèi)專家認為,，并不會出現(xiàn)這種情況,，目前國家已在引導快遞哥向技術工發(fā)展。

人力資源專家趙曙明：

快遞企業(yè)應為快遞員提供專業(yè)及人性化服務

南京大學商學院名譽院長,、特聘教授趙曙明博士認為,，雖然以85后90后為主體的快遞員流動性高，但以后并不會出現(xiàn)快遞行業(yè)的用工荒,。隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展,，人們追求更加便捷的服務和享受，社會對快遞行業(yè)的需求是穩(wěn)中有進的,。而快遞行業(yè)員工的流動性,，更多的影響來自于企業(yè)內(nèi)部。

他認為,，如果人力資源管理規(guī)范性不足,，必然導致內(nèi)、外部沖突,，增加流動性,；如果企業(yè)文化對員工的認同感和承諾不足，也會增加流動性,；技術變革,，行業(yè)競爭及整合，平臺轉型,，這些因素會減少對人力資源的需求,，但也擴展了新的物流需求；區(qū)域不平等,，落后區(qū)域的快遞正在欣欣向榮地發(fā)展起來,，增強了人力資源需求。

趙曙明博士建議,，快遞企業(yè)要從自身管理方式進行調整,，提供專業(yè)、人性化的服務方式,，給予員工更好的工資和福利,、尊重和認同,；由于員工成本、技術成本上升導致的問題,，就要求企業(yè)要能夠更好地整合資源,，與上下游企業(yè)，甚至是競爭對手之間進行深度整合和合作,；同時,，需要給予員工更多的培訓，強化他們的技能,。

江蘇省郵政管理局：

江蘇已有3000多名高技能快遞人才

針對未來快遞業(yè)的發(fā)展,，江蘇省郵政局市場監(jiān)管處楊處長表示，江蘇省近年來快遞業(yè)高速發(fā)展,，每年以50%的速度遞增,。國家和江蘇省政府，對于快遞行業(yè)以及行業(yè)從業(yè)者的發(fā)展都是非常重視的,。“目前,，我國的快遞業(yè)主要是電商快遞，快遞業(yè)的發(fā)展和電商發(fā)展息息相關,。未來,，國家希望促進快遞業(yè)向供應鏈快遞發(fā)展。從這個方面看,，快遞業(yè)未來有著良好的發(fā)展前景,，但對快遞從業(yè)者的要求也越來越高。”楊處長表示,。

同時，楊處長表示,，目前江蘇省已經(jīng)設立了“快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定考試”,，全省有4萬多快遞從業(yè)人員參加了這項考試，獲得了相關級別的證書,。其中有3000多人,，獲得了高級快遞業(yè)務員或業(yè)務師的鑒定證書，這些高技能快遞人才,，具備解決疑難問題的能力,，能規(guī)劃快遞運輸路線，指導其他快遞工作人員,，進行快遞遞送工作,。而這樣的高級人才，無疑是適應未來中國快遞業(yè)發(fā)展的,。他表示,，只要是快遞從業(yè)者,，肯努力并有志向在這個行業(yè)中發(fā)展的，都可以來參加考試,。有了職業(yè)技能的具體要求和考試,，未來快遞小哥從體力活變成技術活，絕對不是夢,。

快遞用人企業(yè)：

只要薪水滿意,，有發(fā)展空間，不會出現(xiàn)用工荒

南京“A多多鮮果坊”水果微店店主郝老板認為：“只要薪水滿意,，有發(fā)展空間,，應該不會出現(xiàn)快遞用工荒。對快遞相關企業(yè)來說,，只要給出合適的薪水和穩(wěn)定的工作環(huán)境,，那么90后的快遞小哥，一樣也能把工作做好,，不用擔心招不到人,。”南京一家大型快遞公司的內(nèi)部人士也表示，企業(yè)若肯為員工謀福利和發(fā)展,，不至于造成用工荒,。菜鳥網(wǎng)絡CTO兼快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬則表示，其實快遞員是個非常有前景的職業(yè),，以美國為例,，快遞業(yè)發(fā)展了100多年，快遞員在社會上是非常有尊嚴且體面的中產(chǎn)階級,。中國快遞員的尷尬因為中國快遞業(yè)起步晚,，經(jīng)過行業(yè)發(fā)展和自身素質的提高，未來收入和社會地位都會得到提升,。