時(shí)間：2016-03-28 17:46:39 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng)綜合 作者：

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中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng)訊 3月28日消息,，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合物流合作伙伴組成菜鳥(niǎo)聯(lián)盟，為鼓勵(lì)商家選擇菜鳥(niǎo)聯(lián)盟,，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)宣布將拿出10億元作為聯(lián)盟啟動(dòng)基金,。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅表示，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟是一個(gè)致力于服務(wù)升級(jí)的組織,，菜鳥(niǎo)只是搭了一個(gè)平臺(tái),，希望所有所有合作伙伴都能成為組織的一員。菜鳥(niǎo)聯(lián)盟是要為用戶提供靠譜的物流服務(wù),，但這種服務(wù)并不只是追求快,。

童文紅稱(chēng)，對(duì)于加入菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的商家,，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)將提供云計(jì)算,、云客服等服務(wù)，并利用菜鳥(niǎo)平臺(tái)為商家提供信用背書(shū),。“加入菜鳥(niǎo)聯(lián)盟必須致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并愿意共享協(xié)同，只要符合這兩個(gè)條件,，就可以加入菜鳥(niǎo)聯(lián)盟,。”

“菜鳥(niǎo)聯(lián)盟不是一個(gè)利益組織,，我們希望5到8年能服務(wù)全中國(guó)1000萬(wàn)家企業(yè)，送1000億個(gè)包裹到消費(fèi)者手上,，而且讓消費(fèi)者滿意,。”童文紅表示，這兩個(gè)1000不是菜鳥(niǎo)一家能做得了,，而是需要所有加入菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的商家一起完成,。

據(jù)了解，菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的產(chǎn)品包括：當(dāng)日達(dá),、次日達(dá),、橙諾達(dá)、定日配送,、夜間配送,、送貨入戶、開(kāi)箱驗(yàn)貨,、上門(mén)取退等,，都將陸續(xù)推出。菜鳥(niǎo)聯(lián)盟的服務(wù)還將有統(tǒng)一的客服,，消費(fèi)者投訴更便捷,。如果不能兌現(xiàn)服務(wù)承諾，買(mǎi)家將獲得賠償,。

為了鼓勵(lì)商家選擇菜鳥(niǎo)聯(lián)盟,，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)常態(tài)化，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在發(fā)布會(huì)上宣布將拿出了10億元作為聯(lián)盟啟動(dòng)基金,。啟動(dòng)基金將主要用于推動(dòng)商家和合作伙伴更好的提供升級(jí)服務(wù),，確保靠譜服務(wù)觸達(dá)消費(fèi)者,。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟副會(huì)長(zhǎng)單位,，成立于2013年，與淘寶電商系和螞蟻金服并稱(chēng)為阿里巴巴生態(tài)圈最重要的三大戰(zhàn)略布局,。就在本月,，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)宣布已經(jīng)完成首輪融資，新的投資方包括新加坡政府投資公司（GIC）,、淡馬錫控股公司（Temasek）,、馬來(lái)西亞國(guó)庫(kù)控股公司（Khazanah）、春華資本等多家知名投資機(jī)構(gòu),。業(yè)內(nèi)人士透露該輪融資金額超過(guò)百億元人民幣,。