時間：2016-03-21 09:28:25 點擊：次
來源：菜鳥網(wǎng)絡(luò) 作者：

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菜鳥網(wǎng)絡(luò)近日宣布啟動專業(yè)攬件眾包計劃,，聯(lián)合6家速遞服務(wù)企業(yè),，在北上廣深杭5個城市提供服務(wù),。消費者可通過菜鳥裹裹APP在線發(fā)起寄快遞需求,，最快30分鐘就會有小件員上門攬收,。

相比大量招募普通人成為快遞員,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)更傾向于先讓專業(yè)快遞員提供眾包服務(wù),，目前已經(jīng)有百世,、天天,、德邦,、指尖快遞、財神到家,、快遞兔與菜鳥網(wǎng)絡(luò)達成眾包合作,，這些企業(yè)的20萬快遞員將逐步注冊菜鳥裹裹，為消費者提供服務(wù),。

鳥裹裹APP下單發(fā)起寄快遞需求訂單,，菜鳥裹裹根據(jù)地理定位將信息推送給周邊的快遞員，快遞員可搶單回應(yīng),，如無人搶單該訂單將會指派給周邊的快遞網(wǎng)點,，最快30分鐘就會有快遞員上門攬件。

“目前社會上每天存在大量個人寄件,、閑置物品送遞,、網(wǎng)購?fù)藫Q貨、微商等閑散商家發(fā)貨的需求,，市場缺乏一個提供這類服務(wù)的專業(yè)產(chǎn)品,，我們希望聯(lián)合快遞公司優(yōu)化小件員工作時間，針對這類市場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。”菜鳥網(wǎng)絡(luò)移動業(yè)務(wù)負責(zé)人范春瑩表示,。

和招募普通人送快遞相比，菜鳥裹裹APP主要招募專業(yè)快遞員來從事眾包,。這也提高了服務(wù)的準確性和安全性,，減少了包裹丟失的風(fēng)險。事實上,，一些號稱引入幾十萬人眾包的APP,，由于普通人參與積極性不高，每天活躍度很低,，服務(wù)質(zhì)量很難保障,。

針對寄件價格，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也聯(lián)合各快遞公司對寄件價格進行了統(tǒng)一約定,，讓消費者有了價格的確定性,。范春瑩認為：“個人寄件對快遞缺乏價格談判力,，我們相當于把社會的閑散需求都聚集起來降低總體成本。

百世匯通網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人楊龍彬告訴記者,，目前快遞員的工作流程是一般是派件完再攬件,，而個人寄件地區(qū)相對分散會導(dǎo)致服務(wù)時效性不佳。如果能把攬件信息通過互聯(lián)網(wǎng)與快遞員地理位置精準匹配,，將對提快遞公司的攬件效率有很大的幫助,。

隨著第一撥小件員完成上線，更多的快遞公司也將陸續(xù)接入菜鳥裹裹,。未來基于這個應(yīng)用,，菜鳥裹裹還將提供開通更加多元化的服務(wù)，比如說預(yù)約寄送件,、改派,、驛站寄存、一鍵退換貨等功能,。

菜鳥裹裹是菜鳥網(wǎng)絡(luò)第一款移動APP產(chǎn)品,，也是阿里旗下目前唯一快遞相關(guān)APP,承擔(dān)了阿里系快遞包裹相關(guān)移動總?cè)肟诠δ堋ｉe魚二手商品交易,、淘系訂單的退換貨等將率先通過裹裹來實現(xiàn),。

在快遞業(yè)務(wù)日增猛進的今天，眾包是一個很好滿足社會需求的途徑,。但是目前市場上的物流眾包多由非專業(yè)人士提供服務(wù),，服務(wù)質(zhì)量難以保障。業(yè)內(nèi)人士分析,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將專業(yè)快遞員引入到快遞眾包服務(wù)市場當中,，將極大提升眾包物流服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。