時間：2016-03-14 10:50:41 點(diǎn)擊：次
來源：通信信息報(bào) 作者：周露

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其三，快遞產(chǎn)業(yè)升級迫在眉睫,，倒逼快遞企業(yè)謀劃上市,。第三方快遞企業(yè)的同質(zhì)化競爭比較嚴(yán)重，早年的“價格戰(zhàn)”時代已然結(jié)束,，想要脫穎而出,，還需靠產(chǎn)業(yè)升級來完成。產(chǎn)業(yè)升級需要大量的資金支持,，這些都逼著快遞企業(yè)紛紛上市融資和發(fā)展戰(zhàn)略合作,，用這些資本活動強(qiáng)化升級原有的服務(wù)。

資本的力量固然重要,，但想要立足市場需贏得消費(fèi)者的親睞,，還應(yīng)將重點(diǎn)放在如何發(fā)掘和提供更符合用戶需求的快遞服務(wù)上,。

資本雖好，但行業(yè)核心競爭力仍是服務(wù)

快遞行業(yè)在不斷融資壯大企業(yè)規(guī)模,、發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)鏈的同時,，更應(yīng)注重并回歸其行業(yè)本質(zhì)，提高快遞服務(wù)質(zhì)量,，深耕精細(xì)化服務(wù),，緊抓用戶的痛點(diǎn)與需求。

首先,，快遞企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步保障快遞投放的快速和精準(zhǔn),，確保用戶基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需求的滿足。其次,，在保證基礎(chǔ)需求滿足的同時,，還應(yīng)進(jìn)一步精細(xì)化快遞服務(wù)，如可以根據(jù)用戶對到件時效,，郵費(fèi)收取方式,，收寄時間、地點(diǎn),，收件寄件人等的不同要求,，為消費(fèi)者打造不同類型的快遞服務(wù)，甚至還可提供一切由消費(fèi)者說了算的“定制化”快遞服務(wù),。此外,，快遞企業(yè)還應(yīng)不斷創(chuàng)新，用獨(dú)具一格的快遞服務(wù)及產(chǎn)品宣傳塑造其品牌附加價值,，避免在同質(zhì)化競爭的泥潭中越陷越深,。

快遞企業(yè)們一同上演的這場資本大戲雖然波瀾壯闊，但也只是整個快遞產(chǎn)業(yè)競爭的一個序幕,。相信只要能利用好融得的資本完成自身及產(chǎn)品服務(wù)升級,，用精細(xì)化的創(chuàng)新服務(wù)找到企業(yè)出路，企業(yè)便能在同業(yè)競爭中脫穎而出,，而消費(fèi)者也將收獲更好的快遞服務(wù),。

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