內(nèi)容VS銷售 社區(qū)電商如何賣貨
傳統(tǒng)的媒體平臺一般通過廣告獲利,,而電商則通過銷售商品獲利,。如今,越來越多的社區(qū)電商希望站在這兩個舊有的形式中間,,以內(nèi)容切入,,最終實現(xiàn)用戶在平臺內(nèi)的購買。但對于以社區(qū)電商為模式的網(wǎng)站而言,,長期潛在的問題是,,如何不被電商銷售目的所驅(qū)動,從而避免影響到社區(qū)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出,?
常見的解決方法是,,將電商和社區(qū)部門相對獨立設(shè)置,。在小紅書內(nèi)部,,電商和社區(qū)部門是相對獨立的,以避免影響內(nèi)容推薦的客觀和公正性,。而小紅唇所代表的初創(chuàng)社區(qū)電商團(tuán)隊,,更是在成立初期早早地將內(nèi)容和運(yùn)營業(yè)務(wù)劃歸為兩個獨立團(tuán)隊。
電商試水
目前,,小紅書電商直接對接海外品牌商和大型貿(mào)易商,,通過國內(nèi)保稅倉和海外直郵兩種方式發(fā)貨給用戶。根據(jù)小紅書方面提供的數(shù)據(jù),,目前平臺上的品牌超過上千家,,商品種類(SKU)上萬個。
美柚對外公布的數(shù)據(jù)稱,,今年10月底,,其日訂單量已經(jīng)超過10萬單,日訂單峰值超過40萬單,。其旗下社區(qū)電商平臺柚子街剛于今年7月份上線,。12月9日,美柚方面宣布完成D輪融資,,該輪融資由凱輝基金旗下中法創(chuàng)新基金領(lǐng)投,。美柚CEO陳方毅認(rèn)為,凱輝基金有望在電商運(yùn)營方面幫助美柚,。
“我們的銷售品類包括服裝,、飾品、家居品,、小家電,、快消品、化妝品、母嬰等,,并未設(shè)限在某一領(lǐng)域,。”上述美柚員工告訴記者。據(jù)悉,,美柚在天貓和淘寶上,,按照自身的招商標(biāo)準(zhǔn)選擇了4000家供應(yīng)商。
除了電商銷售,,美柚的另一大收入來源是社會化廣告,。不過,其并未透露在廣告方面獲得的收益和具體增長情況,。
此外,,小紅書方面也并未向記者透露目前具體的銷售利潤情況。但和美柚不同,,小紅書的重點更多是在發(fā)掘銷售“爆款”商品,。具體說來,其主要在商品生命周期的前半段銷售產(chǎn)品:即在一款商品銷量逐漸起勢的時候進(jìn)行售賣,,在銷量接近頂點時逐漸撤出,。
“做跨境的自營B2C涉及環(huán)節(jié)眾多,包括BD,、采購,、國際物流、海關(guān),、保稅倉,、國內(nèi)物流、客服等,。我們看來,,最關(guān)鍵的其實是前期的選品,即選擇什么樣的商品進(jìn)行售賣,。如果選品不當(dāng),,則會帶來庫存風(fēng)險。”小紅書方面接受記者采訪時稱,。
值得一提的是,,選品最終依賴的是社區(qū)積累的大量的商品口碑和用戶行為。
這種情況下,,電商平臺也在試圖反向參與更多的內(nèi)容運(yùn)營,。以聚美優(yōu)品為例,除了參與投拍電視劇,,它還對第三方平臺進(jìn)行改版,,包括采用時尚雜志的行文與排版風(fēng)格,,并且引進(jìn)了大量網(wǎng)絡(luò)紅人、時尚博主進(jìn)行內(nèi)容制造與宣傳,。
在貨源方面,,姜志熹說,“我們在尋求一些韓國的投資方,,希望能在貨源銷售上達(dá)成合作,。此外一些韓國新成立的品牌也會主動和我們聯(lián)系,但美妝大品牌基本上都已在國內(nèi)有自己成熟的銷售渠道,。”
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