【行業(yè)趨勢(shì)分析】2016年電商市場(chǎng)的七大趨勢(shì)
豐富的內(nèi)容不僅有利于對(duì)買家介紹你的產(chǎn)品,,而且可以向他們通知新產(chǎn)品和促銷,。同時(shí)它也讓你的品牌和買家有更多的溝通,。
客戶數(shù)據(jù)分析算法
在自動(dòng)化和個(gè)性化營(yíng)銷上,,困擾電商的主要挑戰(zhàn)之一是怎么根據(jù)購(gòu)買歷史來(lái)細(xì)分客戶和識(shí)別購(gòu)買模式。該算法可以幫助解決這些問(wèn)題,。
算法得出的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性取決于被分析數(shù)據(jù)的質(zhì)量和多少,。對(duì)于沒(méi)有很多分析數(shù)據(jù)的小型電商企業(yè)來(lái)說(shuō)有難度。不過(guò)這些企業(yè)可以和第三方服務(wù)商合作,,以獲得大量數(shù)據(jù),,減少限制。
閃購(gòu)模式
這不是一個(gè)新概念,,但是它的效果不能被忽略,。閃購(gòu)已經(jīng)成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的習(xí)慣和期望,特別是在一些特定時(shí)期,。雖然不能保證閃購(gòu)一定成功,,不過(guò)假設(shè)閃購(gòu)流行起來(lái),,消費(fèi)者會(huì)很樂(lè)意全心全意投入到拼搶當(dāng)中。不過(guò)當(dāng)消費(fèi)者對(duì)過(guò)多的商品期望都有折扣時(shí),,你要注意最后不要為了閃購(gòu)而損害你的品牌價(jià)值,。
更優(yōu)質(zhì)的配送
對(duì)于大多數(shù)零售商來(lái)說(shuō),配送才開(kāi)始發(fā)展起來(lái),。2013年許多快遞服務(wù)商才開(kāi)始提供當(dāng)天送達(dá)服務(wù),。此外也出現(xiàn)了“眾包快遞員”的概念,大型零售商則開(kāi)始測(cè)試無(wú)人機(jī)配送,。
有針對(duì)性的服務(wù)是最值得信任和最快速的配送模式,。因法律原因,無(wú)人機(jī)配送還未正式推出,,不過(guò)在無(wú)人機(jī)這個(gè)問(wèn)題上,,不同國(guó)家有不同的處理方式,而且亞馬遜最近才宣布一些眾包配送服務(wù),,比如讓普通人幫忙送快遞。
現(xiàn)在消息四通八達(dá),,人們不再愿意將就那些不能滿足他們期望的事情,。如果電商越早明白顧客就是上帝這個(gè)真理,那他們更有機(jī)會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞,。消費(fèi)者面臨眾多選擇,,換個(gè)品牌不過(guò)是分分鐘的事。網(wǎng)購(gòu)時(shí)花費(fèi)的時(shí)間和金錢多少對(duì)他們來(lái)說(shuō)最重要,。是否便捷安全也是很重要的因素,。未來(lái)屬于那些提供了價(jià)值并獲得消費(fèi)者信任的商家。
以上這些觀點(diǎn)可以讓你了解未來(lái)的電商發(fā)展趨勢(shì),,從而采取相應(yīng)的策略,,使自己變得更加強(qiáng)大,最后讓消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者認(rèn)真對(duì)待你,。
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