時間：2015-10-30 15:07:50 點擊：次
來源：托比網(wǎng) 作者：趙杰夫

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三,、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同是B2B電子商務(wù)的核心訴求

“供應(yīng)鏈”亦稱“供需鏈”,，“供方”即“賣方”,，“需方”即“買方”,，供需關(guān)系亦即(廣義的)“買賣關(guān)系”,。在企業(yè)B2B電子商務(wù)發(fā)展的早期階段,，企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的網(wǎng)上協(xié)同，主要指的就是企業(yè)與企業(yè)之間“買賣(過程)”的網(wǎng)上協(xié)同問題。由于“買方”在供需雙方的競爭關(guān)系中總是居于主導(dǎo)地位,，故企業(yè)實施基于B2B電子商務(wù)的外部業(yè)務(wù)協(xié)同,，通常都是從企業(yè)采購業(yè)務(wù)開始的。
但必須指出的是B2B之間的“買賣(交易)”與面向普通消費者的B2C類業(yè)務(wù)相比,，在“決策過程(事前),、采購履行(事中)、績效考核(事后)”等諸多方面是有重大區(qū)別,、甚至本質(zhì)不同的,。誠如有人在分析B2C業(yè)務(wù)與B2B業(yè)務(wù)不同時所總結(jié)的：B2C個人網(wǎng)購的“下單”就意味采購過程的基本結(jié)束，而B2B業(yè)務(wù)的“下單”卻意味著采購過程才剛剛開始,，此說不無道理,。詳細討論企業(yè)供應(yīng)鏈采購業(yè)務(wù)的專業(yè)性問題，非本文篇幅所能勝任,，以下僅摘要略述幾點：

(1)企業(yè)供應(yīng)鏈采購的不僅是物料本身,，更是與供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系。與B2C個人采購主要關(guān)注的是商品“價格”不同,，B2B企業(yè)采購業(yè)務(wù)通常需要從所謂“T(技術(shù)),、Q(質(zhì)量)、R(響應(yīng)),、D(交付),、C(成本/價格)、S(社會責(zé)任),、E(環(huán)境保護)”等七個方面做綜合考慮,。企業(yè)不僅要考慮所采購物料自身的成本，而且還要考慮采購全流程,、全生命周期之內(nèi)的總成本,。企業(yè)的采購環(huán)節(jié)上承公司的供應(yīng)鏈神經(jīng)中樞“計劃管理體系”，下接公司的日常業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)體系“庫存,、制造”,，外連公司的商業(yè)合作伙伴(供應(yīng)商、外協(xié)商),，既是公司最大的成本中心(花錢大戶),，也是公司重要的利潤之源(節(jié)約的每一分錢都是利潤)。

自“企業(yè)資源計劃(ERP),、供應(yīng)鏈計劃(SCP)”等等現(xiàn)代管理軟件技術(shù)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理實踐以來,，企業(yè)供應(yīng)鏈采購業(yè)務(wù)的行為模式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，主要表現(xiàn)在：采購戰(zhàn)略(Sourcing)與采購執(zhí)行(Fulfillment)分離所導(dǎo)致的采購PO碎片化(小批量,、多批次),；基于供應(yīng)鏈柔性要求而導(dǎo)致的PO頻繁更改成為常態(tài),，供需雙方之間對于計劃與需求預(yù)測數(shù)據(jù)的共享與反饋有更高要求；供應(yīng)商管理庫存VMI,、寄售/寄銷,、JIT(無庫存制造)、三角貿(mào)易(Drop Ship)等各種新采購供應(yīng)方式的應(yīng)用,；等等諸多方面,。這些企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的發(fā)展變化無一例外地均指向同一個B2B電子商務(wù)訴求“企業(yè)與供應(yīng)商之間的在線業(yè)務(wù)協(xié)同及供應(yīng)鏈可視化問題”。

誠如LLC在其研究報告中所指出的那樣：信息爆炸時代,，供應(yīng)鏈信息正以小時為單位快速變化,，每個采購訂單平均需要更改一至三次，企業(yè)需要與商業(yè)合作伙伴之間,，按小時同步并刷新數(shù)據(jù),；傳統(tǒng)的電話、傳真,、電子表格(Excel)以及電子郵件的溝通方式,，由于缺少可記錄性、可追蹤性,、可交互性,，已經(jīng)難以滿足供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同的發(fā)展需求。

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