兩種模式六大方向 阿里京東布局強(qiáng)弱點(diǎn)比對
所以,,阿里是沒有幫商家賺到錢,,但是卻讓很多消費(fèi)者得受益了,因?yàn)橹袊南M(fèi)者確實(shí)可以買到更加廉價的產(chǎn)品,,當(dāng)然這也是一把雙刃劍,,因?yàn)楹芏嗉儇洺涑膺M(jìn)來了,。賣家的入駐性決定了管理的難度:口子放開了,,假貨自然進(jìn)來了,;口子收緊了,產(chǎn)品就不繁盛了,,這種兩難局面是阿里的開放平臺定位決定的,。
而在京東上面,,60%產(chǎn)品都是都由京東經(jīng)手的,,京東就好比是一個互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè),批發(fā)產(chǎn)品在網(wǎng)上賣,,賺取的是產(chǎn)品差價,。在京東下單,付款到京東,,打包和發(fā)貨也是京東,,售后也找找京東。所以京東要有龐大的采購團(tuán)隊,、銷售團(tuán)隊,、客服團(tuán)隊,物流團(tuán)隊,。
京東這種集中采購,、廣泛派送的模式必然對倉儲有很大需求,必須要做物流,。早就在江蘇宿遷(劉強(qiáng)東老家)建立總面積達(dá)6000多平方米的全國呼叫中心,,執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的客戶體系;完善自有物流和配送體系,,目前已覆蓋1300個行政區(qū)縣,,推出“限時達(dá)”、“極速達(dá)”、“夜間配”等配送服務(wù),,京東員工達(dá)7萬多名,,絕大多數(shù)是在倉儲和配送崗位上工作??爝f員未來還能當(dāng)做推銷員使用,,成為O2O的線下流量入口。
京東自建物流,,就可以不受其他物流公司的影響,,成為少有的能在假期中保證送貨的電商。它整合了傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)營銷端的產(chǎn)業(yè)鏈,,從而更容易控制整個流程,,這保證了產(chǎn)品質(zhì)量,贏得了用戶口碑和較高的忠誠度,,但是京東龐大的物流體系也有弊端,,這種發(fā)展模式能擴(kuò)張到什么程度呢?
不擴(kuò)張,,成本太高,;擴(kuò)張了,人員規(guī)模太大,,太危險,。
重資產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn),資金被沉淀在固定資產(chǎn)上,,資金無法高效周轉(zhuǎn),。
按照劉強(qiáng)東的計劃,京東希望未來能擁有60萬名員工,,這樣的擴(kuò)張節(jié)奏,,蘊(yùn)藏的風(fēng)險十分巨大。管理一個擁有60萬名員工的企業(yè),,保持零售和物流兩個方面的效率第一,,絕非想象中那么簡單。
做個對比:2013年,,淘寶+天貓完成訂單113億張,。假設(shè)京東物流團(tuán)隊人均完成訂單能力不變,需要144萬人的物流團(tuán)隊來配送這些訂單,!馬云也這樣質(zhì)疑京東:中國十年之后每天將有3億個包裹,,屆時京東還能應(yīng)付過來嗎?
京東需要花更多的成本去維護(hù)訂單量,、產(chǎn)品供給,、物流倉儲等,這是京東的軟肋。所以,,京東投入太大,,賺的是口碑,沒有利潤,。
三,、阿里是互聯(lián)網(wǎng)+,京東是+互聯(lián)網(wǎng)
阿里更像一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,是互聯(lián)網(wǎng)+,;依靠無限擴(kuò)大商品的種類,讓消費(fèi)者始終有更多的選擇,,并且抓住了中國經(jīng)濟(jì)增長紅利:外貿(mào)轉(zhuǎn)型,、零售業(yè)變革、草根創(chuàng)業(yè)熱潮,,甚至山寨橫行,、信用缺失等,不斷擴(kuò)張,。成為土豪一點(diǎn)都不奇怪,。
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