時(shí)間：2015-10-13 09:58:57 點(diǎn)擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

條評(píng)論打印收藏

PM即項(xiàng)目經(jīng)理,。

PDM即產(chǎn)品經(jīng)理。

UED即用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),，交互設(shè)計(jì),。

Operation Manager即運(yùn)營經(jīng)理,。

問題八：商品物流及客戶管理方面專業(yè)名詞知多少？

QC

即英文Quality Control的簡(jiǎn)稱,，中文意義是品質(zhì)控制,，又稱質(zhì)檢，即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)初步的檢驗(yàn),，排除質(zhì)量問題,。

SKU

即英文Stock Keeping Unit的簡(jiǎn)稱，即庫存進(jìn)出計(jì)量的單位,，可以是以件,，盒，托盤等為單位,。保存庫存控制的最小可用單位,。

3PL

即第三方物流（Third Party Logistics），電商行業(yè)意指快遞公司,。

PCS

即計(jì)量單位的簡(jiǎn)寫,，即pieces一塊、件,、片,、篇、張、條,、套,。多見于外貿(mào)交易中，后為書寫方便,，延伸到其他行業(yè),，可代表個(gè)、包,、袋等表示數(shù)量的產(chǎn)品,。

商品編碼

企業(yè)生產(chǎn)商品入庫的數(shù)字身份證，正規(guī)廠家都會(huì)有一個(gè)全球通用,、唯一的商品編碼,。

商品條碼

是由一組按一定規(guī)則排列的條、空及對(duì)應(yīng)字符數(shù)字組成的用于表示上點(diǎn)自動(dòng)銷售管理系統(tǒng)的信息標(biāo)記或者對(duì)商品分類編碼進(jìn)行表示的標(biāo)記,。

實(shí)際庫存

實(shí)際倉庫中的實(shí)際庫存量,。

虛擬庫存

即網(wǎng)站前臺(tái)展示的庫存數(shù)量，是電商行業(yè)特定屬性的產(chǎn)物,，日常操作中,，經(jīng)常有消費(fèi)者仙丹后可能不會(huì)付款，商品不做時(shí)間出庫操作,，但是前臺(tái)頁面庫存已減少,，為了不影響前臺(tái)展現(xiàn)的庫存量，因此需要設(shè)置一個(gè)虛擬庫存,。

庫存預(yù)警

庫存預(yù)警是指設(shè)置一個(gè)庫存警戒線,，當(dāng)倉庫實(shí)際庫存到達(dá)倉庫警戒線的時(shí)候就會(huì)提醒你補(bǔ)貨，庫存警戒線設(shè)置可參考該商品平時(shí)銷量情況考慮,。

ITO庫存周轉(zhuǎn)率

Inventory turn over,，一般縮寫為ITO，一種衡量材料在工廠里或是整條價(jià)值流中,，流動(dòng)快慢的標(biāo)準(zhǔn),。最常見的計(jì)算庫存周轉(zhuǎn)的方法，就是把年度銷售產(chǎn)品的成本（不計(jì)銷售的開支以及管理成本）作為分子,，除以年度平均庫存價(jià)值,，即：庫存周轉(zhuǎn)率=年度銷售產(chǎn)品成本/當(dāng)年平均庫存價(jià)值

【物流配送】

SRM是Supplier Relationship Management的縮寫，即供應(yīng)商關(guān)系管理,。

ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫,，即企業(yè)資源計(jì)劃。

OMS是Order Management System的縮寫,，即訂單管理系統(tǒng),。

【客戶管理】

CRM

是Customer Relationship Management的縮寫,，即客戶關(guān)系管理。

RFM

模型是衡量客戶價(jià)值和客戶創(chuàng)利能力的重要工具和手段,。該機(jī)械模型通過一個(gè)客戶的近期購買行為,、購買的總體頻率以及花了多少錢三項(xiàng)指標(biāo)來描述該客戶的價(jià)值狀況。
【W(wǎng)EB產(chǎn)品設(shè)計(jì)】

用戶界面UI：

User Interface（用戶界面）的簡(jiǎn)稱,，UI設(shè)計(jì)則是指對(duì)頁面的人機(jī)交互,、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì),。

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