時(shí)間：2015-10-06 23:16:10 點(diǎn)擊：次
來(lái)源： 作者：

條評(píng)論打印收藏

個(gè)人認(rèn)為首先必須要弄清楚消費(fèi)者為什么喜歡選擇平臺(tái)綜合型電商購(gòu)買(mǎi)母嬰產(chǎn)品,？有人說(shuō)消費(fèi)者對(duì)一站式購(gòu)物有著天然的需求，我不這樣認(rèn)為,，因?yàn)槟笅氘a(chǎn)品消費(fèi)者和平時(shí)在網(wǎng)上閑逛的消費(fèi)者不太一樣,，他們有清晰的消費(fèi)需求，他們關(guān)注的是母嬰產(chǎn)品,，不會(huì)主動(dòng)去看其他不相干產(chǎn)品。之所以選擇大平臺(tái),，主要是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為大平臺(tái)母嬰品類(lèi)可能更豐富,，選擇余地更大；另外就是綜合電商品牌大,，信任度高,，有體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)；還有就是長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成購(gòu)物習(xí)慣,，在不知道其他平臺(tái)的時(shí)候,，會(huì)下意識(shí)地選擇綜合電商。

所以,，對(duì)于母嬰垂直電商來(lái)說(shuō),，需要從這3個(gè)接觸點(diǎn)去攔截你的目標(biāo)消費(fèi)群，如何拉客和殺客成為關(guān)鍵,。

首先要告訴消費(fèi)者和平臺(tái)相比,，你的優(yōu)勢(shì)是什么？比如說(shuō)蜜芽寶貝的優(yōu)勢(shì)是在進(jìn)口母嬰商品,，消費(fèi)者要買(mǎi)進(jìn)口母嬰商品,，蜜芽寶貝就是最專(zhuān)業(yè)的；貝貝網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)是非標(biāo)品,，非標(biāo)品的種類(lèi),、質(zhì)量都比大平臺(tái)更專(zhuān)業(yè)，那消費(fèi)者在選擇非標(biāo)品時(shí)就會(huì)優(yōu)先考慮貝貝網(wǎng),。京東最早將自己定位為提供優(yōu)質(zhì),、值得信賴(lài)的3C產(chǎn)品，消費(fèi)者買(mǎi)好的3C產(chǎn)品就會(huì)去京東,，而不是淘寶,。

其次在相同的商品上，你有什么優(yōu)勢(shì),？要么有價(jià)格優(yōu)勢(shì),，要么在服務(wù)上領(lǐng)先。價(jià)格顯然不行，和巨頭比價(jià)格,，輸?shù)挠肋h(yuǎn)是自己,。所以，只能打造屬于自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì),，差異化,、定制化的服務(wù)就是你的優(yōu)勢(shì)，這是別人無(wú)法模仿的,。海底撈服務(wù)一直被模仿,，但從未被超越，當(dāng)人們提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí),，還是會(huì)第一個(gè)想到海底撈,。

最后，必須要讓消費(fèi)者知道你,，消費(fèi)者不知道你,，任憑你有多么專(zhuān)業(yè)、多么與眾不同,，多么百里挑一,，服務(wù)有多么人性化都等于零。但推廣不等于狂砸廣告,，可以做得很精細(xì),。我有個(gè)朋友，他們?cè)谛『⒆映錾?，通過(guò)日本亞馬遜從日本購(gòu)買(mǎi)了好幾袋花王妙兒舒的尿布,，通過(guò)美國(guó)亞馬遜從美國(guó)購(gòu)買(mǎi)了很多的奶粉，光運(yùn)費(fèi)就花了不少冤枉錢(qián),，可是他們并不知道國(guó)內(nèi)還有這么多的母嬰電商可以買(mǎi)到相同的產(chǎn)品,，因?yàn)閺乃麄儜言械缴『⒌倪@段時(shí)間軌跡里，并沒(méi)有接觸國(guó)內(nèi)任何的母嬰電商平臺(tái),。

試想如果有一次他們?nèi)メt(yī)院做定期檢查時(shí),，有人給他一張傳單，告訴他們有一家網(wǎng)站是專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售進(jìn)口母嬰產(chǎn)品的,，花更少的錢(qián)能夠買(mǎi)到同樣的產(chǎn)品,，他們就會(huì)成為這家網(wǎng)站的用戶(hù)了。除了醫(yī)院婦產(chǎn)科,，還有很多可以接觸到這類(lèi)目標(biāo)消費(fèi)群的地方,，如母嬰保健所、母嬰培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等,。
母嬰電商除了純粹的線(xiàn)上商城外,，還有一種模式是O2O模式,，如親親寶貝、樂(lè)友,、紅孩子(蘇寧),、母嬰之家(麗嬰房)等品牌，他們擁有先天的線(xiàn)下優(yōu)勢(shì),，因?yàn)槟笅氘a(chǎn)品除了奶粉,、尿布等標(biāo)品外，其他很多非標(biāo)品都是有很強(qiáng)體驗(yàn)屬性的產(chǎn)品,。

 3/4   首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 4 下一頁(yè) 尾頁(yè)