時間：2015-10-05 22:12:08 點擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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運營人員可以利用這個時間對店鋪視覺,、運營策略,、倉儲規(guī)劃等方面進(jìn)行盤點,、改進(jìn)，有更多的時間和精力把這些細(xì)節(jié)方面做得更加完善,。

8,、做好CRM維護

淡季是盤點自己的客戶的大好機會，運營人員最重要的一份任務(wù)就是整理客戶資料,、建立客戶檔案,，研究適合自己店鋪的CRM營銷方案。對現(xiàn)有的老客戶進(jìn)行針對性回訪,，搜集客戶的意見和建議,，為下一步做好客戶服務(wù)做好準(zhǔn)備。

9,、適時推出新品

在淡季適時推出一些新產(chǎn)品，可以有效地切割對手的市場份額,。從取勢的角度來看,，能強化企業(yè)品牌在消費者心智中的地位。對于營銷預(yù)算有限的企業(yè),，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力,。在6、7月份市場淡季,，適時推出一部分秋款產(chǎn)品,，也是對消費者一種有力的消費引導(dǎo)與刺激。

10,、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新的消費方式和新的消費用途

發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費習(xí)慣是淡季挖掘銷量的有力途徑,。對于夏季賣的比較好短袖、鏤空皮鞋,，在7月份可以在已有鏈接中添加長袖款,、秋季單鞋來彌補淡季所帶來的銷量的遞減。淡季的營銷更強調(diào)競爭導(dǎo)向,，旺季強調(diào)需求導(dǎo)向,。淡季需求不旺,。電商的營銷應(yīng)更強調(diào)競爭導(dǎo)向，把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上,。比如,，分析競爭對手的產(chǎn)品、款式,、價格,、布局、營銷策略,、客戶服務(wù)等,；相對而言，旺季則應(yīng)強調(diào)需求導(dǎo)向,，順應(yīng)消費者需求的功能創(chuàng)新對于“取利”更有現(xiàn)實意義,。

11、堅持適度促銷

一些電商企業(yè)本著“投入和產(chǎn)出成正比“的原則,，在淡季大幅壓縮費用,。這樣做，只會使銷售壓力更大,，淡季更淡,。相反，在淡季保持適度的促銷,，特別是形成對競爭者強大的促銷壓力,，往往能取得事半功倍的效果。淡季將有限的資金投資在能夠刺激消費者的促銷活動上是比較明智的營銷方法,。

值得注意的是,，淡季的促銷切勿過分依賴于單純的降價打折上。為了減輕庫存壓力,、增加現(xiàn)金流而進(jìn)行的大幅度打折,，會破壞企業(yè)的品牌形象,影響后續(xù)的銷售。替代性的策略是,，可以考慮提高產(chǎn)品的附加值和增加一些服務(wù),，這樣在增加短期銷量的同時，不會對已經(jīng)購買了產(chǎn)品的消費者造成太大的負(fù)面影響,。比如店鋪由之前的“滿300-20”提高到“滿300-40”,，或者“買新款送沙灘鞋”、“買2送1”等,。

12,、強化和開發(fā)淡季渠道

進(jìn)入淡季，通常的旺季主力渠道都會大幅度萎縮,，但另外一些銷售渠道則開始展現(xiàn)其價值,，這就是淡季渠道,。比如一些站外的清倉渠道等，小型的團購平臺等,。淡季的渠道策略無非兩方面：一方面,，在淡季，銷售波動較小的渠道應(yīng)該得到強化,；另一方面,，針對產(chǎn)品特點，開發(fā)新的渠道,，適應(yīng)產(chǎn)品的淡季銷售,。

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