電商,、物流,、云計(jì)算:亞馬遜要去哪兒?
對(duì)于海淘族來(lái)說(shuō),,“黑色星期五”狂歡和圣誕節(jié)促銷還要等上幾個(gè)月,。近日,,電商巨頭亞馬遜為慶祝其成立20周年舉辦了針對(duì)Prime會(huì)員的全球購(gòu)促銷活動(dòng)“Prime Day”。
雖然活動(dòng)只有一天,,但商家稱折扣力度甚至將超過(guò)“黑色星期五”,。與此同時(shí),非常重視電子商務(wù)的零售商實(shí)體店沃爾瑪緊隨其后,,發(fā)起了為期三個(gè)月的在線促銷活動(dòng),,Target 和百思買也在7月開(kāi)始了促銷戰(zhàn)。
電商服務(wù)日趨多元
國(guó)外電商促銷,,也離不開(kāi)價(jià)格優(yōu)惠,、包郵,以及其他項(xiàng)目的優(yōu)惠活動(dòng)等,。在亞馬遜熱烈慶祝其成立20周年之際,,英國(guó)知名的快遞公司ParcelHero的創(chuàng)始人羅杰·薩姆納·里弗斯冷靜地指出,亞馬遜這家科技巨頭的未來(lái)是發(fā)展自有包裹寄遞系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施。“有理由相信,,亞馬遜發(fā)展其配送業(yè)務(wù)‘亞馬遜物流’的最終目標(biāo)是將其變成一家物流公司,,與其他物流企業(yè)如UPS和FedEx展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。”
20年前,,亞馬遜在美國(guó)西雅圖成立,,業(yè)務(wù)起始于線上書(shū)店,并逐漸使商品走向多元化,。目前,,亞馬遜是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)線上零售商之一。
在其創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯的帶領(lǐng)下,,2013 年,,亞馬遜實(shí)現(xiàn)收入740.45億美元,其中很大一部分收入來(lái)源于200多萬(wàn)個(gè)在亞馬遜網(wǎng)站上在線銷售產(chǎn)品的商家的貢獻(xiàn),。如今,,亞馬遜不僅向客戶提供廣告服務(wù)、銷售產(chǎn)品,,而且還為客戶存儲(chǔ)產(chǎn)品,,提供取貨、包裝,、運(yùn)送,,以及退貨服務(wù)等。
亞馬遜最近的增長(zhǎng)要?dú)w功于亞馬遜優(yōu)選項(xiàng)目(Prime)和亞馬遜供應(yīng)業(yè)務(wù)(Supply),。Prime會(huì)員每年支付99美元,,就可以享受2個(gè)工作日到貨的免費(fèi)服務(wù)等福利;供應(yīng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展意味著亞馬遜擴(kuò)展到B2B 的一個(gè)新領(lǐng)域,,該服務(wù)對(duì)訂單額超過(guò)50美元的產(chǎn)品提供免費(fèi)的兩日送達(dá)服務(wù),,及全年退貨服務(wù)。此項(xiàng)新業(yè)務(wù)對(duì)美國(guó)的B2B配送中心運(yùn)營(yíng)商Grainger 和工業(yè)及建筑用品銷售商Fastenal都造成了威脅,。
為了支撐這些服務(wù),,亞馬遜廣泛建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)顯示,,亞馬遜在全球有145個(gè)倉(cāng)庫(kù),,總面積達(dá)4000萬(wàn)平方英尺。亞馬遜還增加了其在物料搬運(yùn)系統(tǒng)上的投資,,其中包括2012年投資7.75億美元對(duì)Kiva機(jī)器人倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行收購(gòu),。此外,亞馬遜還投資于云計(jì)算領(lǐng)域,,提升運(yùn)輸能力,,以支持其亞馬遜生鮮當(dāng)日達(dá)服務(wù),。
業(yè)界認(rèn)為,隨著亞馬遜物流服務(wù)的拓展,,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)巨頭越來(lái)越具有第三方物流公司(3PL)的氣質(zhì),。
物流服務(wù)不斷擴(kuò)張
未來(lái),零售業(yè)還會(huì)是亞馬遜的核心業(yè)務(wù)嗎,?對(duì)此,,貝佐斯在不同場(chǎng)合都給出了并不確切的回應(yīng)。分析亞馬遜為其產(chǎn)品銷售打造的配送網(wǎng)絡(luò)可以發(fā)現(xiàn),,亞馬遜有成為大型第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的可能性,。
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