O2O三大門(mén)派解讀:快遞 代駕 上門(mén)
除了外賣(mài)之外,,實(shí)體店到客戶的商品到家遞送,也是一派熱鬧的景象,。天貓超市,、京東到家、生活圈C,、愛(ài)鮮蜂……不勝枚舉,。這個(gè)業(yè)務(wù)模式最終與傳統(tǒng)的電子商務(wù)有多大區(qū)別,還很難預(yù)測(cè),,但最大的變化在于,,這些業(yè)務(wù)為傳統(tǒng)快遞增加終端微型倉(cāng)儲(chǔ)的能力,。從快遞能力升級(jí)的角度來(lái)看,,拳宗還在不斷演進(jìn)。
劍宗:代駕
這是解決“客戶->服務(wù)->客戶”的問(wèn)題,,這個(gè)過(guò)程中,,移動(dòng)的是被服務(wù)的對(duì)象,客戶和提供服務(wù)的服務(wù)商,,都是不動(dòng)的,。因?yàn)榇{需要借助“車(chē)”這個(gè)工具的存在,筆者稱(chēng)之為劍宗。“代駕”,,直觀的解決了酒后開(kāi)車(chē)的問(wèn)題,,是一個(gè)典型的O2O業(yè)務(wù)場(chǎng)景。但代駕的真正價(jià)值在于,,解決了汽車(chē)的物理轉(zhuǎn)移的問(wèn)題,,讓一個(gè)本身能移動(dòng)的物品,具備了“獨(dú)立”移動(dòng)的能力,。從而使得汽車(chē)可以脫離開(kāi)客戶,,前往服務(wù)點(diǎn)獲得服務(wù)。巨大的汽車(chē)后市場(chǎng),,使得“代駕”的這種能力變得足夠有代表性,。
7月28日,滴滴高調(diào)宣布進(jìn)入代駕領(lǐng)域,,挑戰(zhàn)目前市場(chǎng)第一的e代駕,。e代駕這樣一個(gè)占據(jù)著代駕市場(chǎng)90%市場(chǎng)份額,日訂單超過(guò)20萬(wàn)的公司,,再一次站到了風(fēng)口浪尖上,。這是e代駕在打退58同城在代駕領(lǐng)域的嘗試之后,再一次面臨其他公司進(jìn)入代駕領(lǐng)域的嘗試,。
“代駕”服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,,讓汽車(chē)離開(kāi)車(chē)主“獨(dú)立”移動(dòng)成為了可能,從而根本性的改變汽車(chē)的物理移動(dòng)問(wèn)題,。這個(gè)問(wèn)題的背后,,有一個(gè)叫做汽車(chē)后市場(chǎng)的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。代駕標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),,讓汽車(chē)后市場(chǎng)基礎(chǔ)服務(wù)的成熟度大大提前,。從這個(gè)角度來(lái)看,e代駕的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有被挖掘,。
而租車(chē)這個(gè)領(lǐng)域有兩個(gè)與車(chē)的移動(dòng)場(chǎng)景密切相關(guān)的場(chǎng)景,。一是讓車(chē)在客戶與租車(chē)點(diǎn)之間移動(dòng),解決取送車(chē)的問(wèn)題,;二是讓車(chē)在不同租車(chē)點(diǎn)之間移動(dòng),,解決不同點(diǎn)流動(dòng)性差異。新興的P2P租車(chē)平臺(tái),,如PP租車(chē),、寶駕租車(chē)均在去年獲得數(shù)千萬(wàn)美元的融資,旗下車(chē)輛數(shù)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)神舟租車(chē),。P2P模式相比而言更加分散的車(chē)輛托管方式,,對(duì)于代駕的需求應(yīng)該會(huì)超過(guò)神舟,。
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