時(shí)間：2015-07-14 09:50:01 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：新浪 作者：林至穎

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根據(jù)研究,，絕大多數(shù)企業(yè)選擇第三方物流服務(wù)主要考慮的因素以及關(guān)注的價(jià)值呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：采購(gòu)第三方物流服務(wù)主要考慮因素與比例,，顧客需求關(guān)注價(jià)值。由于物流服務(wù)提供者所提供的物流服務(wù)不能滿足最終客戶需求,，加上企業(yè)對(duì)第三方物流服務(wù)績(jī)效缺乏有效的監(jiān)督和約束機(jī)制,，不能直接和適時(shí)控制物流服務(wù)質(zhì)量,，在這種矛盾狀況下就會(huì)產(chǎn)生物流服務(wù)不能滿足最終客戶需求的合作陷阱，導(dǎo)致雙方合作陷于危機(jī)和失敗,。

目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)不能對(duì)自身的物流需求進(jìn)行準(zhǔn)確描述,，對(duì)物流成本缺乏科學(xué)的分析評(píng)估，對(duì)物流外包的內(nèi)容與服務(wù)商的選擇缺乏有效的決策機(jī)制,。視物流為成本中心而非價(jià)值中心,，視第三方物流服務(wù)商為賣方而非戰(zhàn)略合作伙伴，導(dǎo)致雙方合作表現(xiàn)為純粹的契約關(guān)系,，各自追求顯性成本的節(jié)約而忽略了供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立與雙贏目標(biāo)的達(dá)成,，最終不歡而散。

由于我國(guó)第三方物流企業(yè)擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及經(jīng)營(yíng)地域也千差萬(wàn)別,，這使得企業(yè)在考慮外包時(shí)很難選定單一合適的第三方物流服務(wù)商,。企業(yè)引入第三方物流來(lái)經(jīng)營(yíng)其內(nèi)部物流，其基本運(yùn)營(yíng)情報(bào)的泄露成為企業(yè)實(shí)施第三方物流外包的一個(gè)擔(dān)優(yōu),。企業(yè)在將物流業(yè)務(wù)外包后,，其生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)便在一定程度上依賴于第三方物流企業(yè)的績(jī)效，隨著第三方物流介入的深度,，企業(yè)面臨一個(gè)更大的難題是某些控制權(quán)將逐漸削弱,，企業(yè)對(duì)于第三方物流介入和介入程度之憂成為限制第三方物流服務(wù)商與企業(yè)建立客戶關(guān)系以及進(jìn)行深入合作的瓶頸。

其次,，物流行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較低,，尤其是中高級(jí)復(fù)合型高級(jí)物流管理人才嚴(yán)重匱乏。服務(wù)的可靠性與穩(wěn)定性比較差,。許多物流企業(yè)尚未形成規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)物流服務(wù)過(guò)程缺乏監(jiān)控，不能對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故作出快速反應(yīng),，及時(shí)采取預(yù)防與糾正措施,，服務(wù)質(zhì)量面臨多種變數(shù),，可靠性與穩(wěn)定性較差。

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