“6·18”電商巨頭三戰(zhàn)爭天下 物流供應(yīng)鏈迎來大考
年中已至,,隨著“6·18”促銷季的來臨,電商巨頭之間的“華山論劍”又一次擺開了擂臺,。
事實上,,“6·18”并非傳統(tǒng)意義上線上、線下零售業(yè)的旺季,,最早是由京東依托自身店慶日衍生出的促銷季,,然而就像天貓創(chuàng)造的“雙十一”最終化身為全體電商的狂歡日一樣,“6·18”如今也被最愛“扎堆”的電商們變成了年中大促的代名詞,。
中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮接受記者采訪時表示,,“今年的‘6·18’,雖然價格戰(zhàn)仍然沒有消退,,但是品牌,、服務(wù)、物流,、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面的競爭已經(jīng)越來越激烈,,這對于電商市場而言是好現(xiàn)象,是電商競爭進入良性競爭的重要表現(xiàn),,有利于電商整體盈利空間的提高,。”他認(rèn)為,隨著各大電商生態(tài)鏈布局的完善,,今年應(yīng)是平臺生態(tài)圈效應(yīng)集中爆發(fā)的一年,,今后電商的市場集中度將進一步提高,而沒有完善生態(tài)圈的電商企業(yè)或逐漸衰退,。
易觀智庫分析師王小星表示,,除了增加品牌影響力、吸引流量,,每年電商大促通常會推出自己下一階段著重發(fā)力的板塊,。無論是以“X計劃”鋪開產(chǎn)業(yè)鏈大網(wǎng)的天貓,集合全球購、智能生活,、網(wǎng)絡(luò)金融,、京東到家,、移動社交幾大板塊力推全品類平臺的京東,鎖定價格優(yōu)勢的國美,還是展示互聯(lián)網(wǎng)零售布局的蘇寧,“6·18”中透視出的電商戰(zhàn)略,,頗具看點,。品牌戰(zhàn)與供貨商的關(guān)系永遠是衡量電商供應(yīng)鏈能力的重要指標(biāo),因此每逢大促,,電商也總不忘要拉上品牌商站臺,。
針對年中大促,日前天貓聯(lián)手西門子,、美的,、格力、海爾,、寶潔,、ZARA、蘭芝等24家品牌商推出超級品牌日項目,。該項目是“天貓X品牌”的載體,天貓從貨品,、營銷,、服務(wù)、銷量幾個綜合維度打造行業(yè)大事件,。通過整合營銷創(chuàng)意及市場資源,,為提供獨家權(quán)益貨品的品牌策劃超級品牌日。據(jù)天貓市場總經(jīng)理應(yīng)宏透露:“該項目有望成為天貓的長線活動品牌,,助力商家的新店入駐,、新品首發(fā)、店慶等營銷活動,。”
不同于天貓,,京東的打法則是在“6·18”前夕密集釋放出與品牌商達成戰(zhàn)略合作的消息,以示二者的親密,。作為京東與小米戰(zhàn)略合作的成果,,5月28日小米的京東官方旗艦店上線,據(jù)了解這也是小米首次與自營電商達成合作關(guān)系,。更早些時候,,京東與魅族達成戰(zhàn)略合作,根據(jù)協(xié)議,,京東對魅族的年度采購額為60億,,而魅族則要爭取成為京東“6·18”手機品類的銷量冠軍。此外,,6月2日正式發(fā)布的新品魅藍note2,,在6月份也將只在魅族官網(wǎng)和京東兩個渠道發(fā)售,。
論及品牌商,今年的“6·18”電商大促中一個難以忽視的板塊就是全球購,。過去一年幾大電商巨頭在發(fā)展跨境電商上不遺余力,,而直采獲取正品、以規(guī)模降低成本,,也奠定了電商對品牌商支持的依賴,。根據(jù)天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù),今年“6·18”,,該平臺將為消費者提供來自25個國家的30多款進口商品,。天貓打的旗號是當(dāng)?shù)卣硶陆⒌木€上國家館,原產(chǎn)地直采制度下對品質(zhì)的確認(rèn)及平臺集中采購獲取的價格優(yōu)勢,。
無獨有偶,,京東也是相似的路數(shù)。在日前召開的京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會上,,京東打出全球直供,、假一賠三、爆款秒殺出國必購品三張牌,。一方面推出澳大利亞的swisse膠原蛋白/葉綠素,,法國的拉菲古堡干紅葡萄酒等高購買頻次單品,另一方面在母嬰用品,、食品保健,、個護化妝等多個領(lǐng)域,聯(lián)合絲芙蘭,、萬寶龍等國際品牌也將推出大幅讓利活動,。紅包戰(zhàn)在電商的比拼較量中,價格戰(zhàn)是門檻最低,、代價最高的“武器”,,不過與此同時,其市場滲透的效果也最佳,,特別是對仍處于價格敏感階段的國內(nèi)市場而言,。因此,在每年的促銷中價格戰(zhàn)一直是主旋律,。
一直緊咬京東的國美,,今年“6·18”主推的殺手锏是一站式比價工具“聰明購”。該工具同時選取國美,、京東,、蘇寧全網(wǎng)產(chǎn)品的價格進行比較,把低價優(yōu)勢擺上臺面,。而就在京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會當(dāng)天,,國美甚至在京東“門口”打起了廣告,,號稱貴過京東就賠300元。
郭凡禮接受記者采訪時表示:“今年國美的注意力集中在價格上,,國美之所以在此花費如此大的精力,,主要是為了迎頭趕上,之前國美在電商改制中總是慢人一步,。”
也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,,價格戰(zhàn)會進一步削減電商的利潤,使行業(yè)進入惡性循環(huán),。郭凡禮并不認(rèn)同這種說法,。他指出,如今在電商行業(yè)折扣已經(jīng)常態(tài)化,,電商已經(jīng)在促銷中找到了盈利平衡點,,即使促銷日增加,對其盈利水平也不會受到較大損害,。
似乎是有意規(guī)避,,今年京東和天貓在“6·18”戰(zhàn)略中都淡化了“價格戰(zhàn)”這一字眼,替代以全品類和生態(tài)圈的概念,。傳統(tǒng)的價格激勵更多被以紅包的形式發(fā)放,。根據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù),通過京東手機客戶端互動游戲?qū)l(fā)送高達10億元的紅包,,同時微信購物、手Q購物等平臺同期也將投放紅包,、禮包及禮券,。而年中大促期間,,天貓計劃聯(lián)合商家投入1億元紅包以及2億元商品讓利,。
物流戰(zhàn)
有業(yè)內(nèi)人士說,,零售業(yè)做的就是物流供應(yīng)鏈的生意,,足見該環(huán)節(jié)對電商的重要性,。而每逢大促,,對供應(yīng)鏈的考驗可謂大動筋骨,。常規(guī)的物流中心,、大型倉庫,、配送站和自提點,,以及配送人員、交通工具等等,,是“硬件”標(biāo)配,,而“軟件”方面,電商需要根據(jù)往年經(jīng)驗提前對銷售情況做出預(yù)測,。
“往年電商促銷期間,,物流飽受詬病,。如果電商沒有建立起水平較高、結(jié)構(gòu)較為完善的物流體系,,將造成發(fā)貨延時,、貨品損壞較多等問題。”郭凡禮表示,。
盡管購買力最高的一二線城市一向是電商的主戰(zhàn)場,,但行業(yè)普遍認(rèn)為,B2C在這片領(lǐng)域的競爭早已呈現(xiàn)白熱化,,可挖掘的市場空間十分有限,。而單從去年以來劉強東等電商企業(yè)的高層更加頻繁的下鄉(xiāng)舉動來看,也不難知曉,,農(nóng)村電商是下一塊必爭的利潤處女地,。事實上,各家在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局早已啟動,,不過今年“6·18”的促銷節(jié)點,,則被視作向農(nóng)村消費者大舉宣傳的機會。
從商業(yè)模式上看,,京東和蘇寧云商都屬于“重資產(chǎn)”類電商,,京東的強項在于龐大的物流配送團隊,而起家于線下的蘇寧依托的則是多年下沉渠道布下的門店資源,?;诖耍陨蟽杉移髽I(yè)在農(nóng)村電商領(lǐng)域的布局較同行快些,,目前基本架構(gòu)和服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)搭建成型,。對它們而言,“6·18”期間的流量遠遠大于平日,,既可以是輸送品牌及平臺形象的契機,,同時也會是一場對物流及售后系統(tǒng)承載能力的考驗。在用戶分散,、路況不穩(wěn)定的農(nóng)村地區(qū),,激增的購買流量下如何合理地調(diào)配物流資源、配送頻次,,如何正確地向農(nóng)村消費者傳遞“6·18”的玩法,,這對于新生的農(nóng)村電商平臺來說是場“真槍實彈”的戰(zhàn)役。
被京東推上前臺的是2015年重點扶持的戰(zhàn)略項目“京東幫服務(wù)店”,。在這次的策劃中,,京東幫面向農(nóng)村消費者主要提供的是傳統(tǒng)的3C家電品類,在承擔(dān)全國行政村落物流配送職能的同時也進行售后安裝服務(wù),。公開資料顯示,,現(xiàn)階段“京東幫服務(wù)店”已推行至全國各省的鄉(xiāng)村,,共計覆蓋約24萬個行政村,在江蘇,、山東,、北京、上海,、天津等地,,京東配送已實現(xiàn)全覆蓋。
同京東幫的形態(tài)類似,,蘇寧云商則依托此前布局的200多家蘇寧易購直營店,,將“6·18”大促期間城市地區(qū)的優(yōu)惠及售后服務(wù),同步向三四線市場及農(nóng)村地區(qū)發(fā)放,。進一步做大了年中大促的盤子,,也借機為今年起發(fā)力的農(nóng)村電商做個廣告。
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