“互聯網+”時代 傳統(tǒng)酒店別有鴕鳥心態(tài)
可以想象,,當更多的消費者養(yǎng)成網絡預訂酒店的習慣,,互聯網巨頭更加精準的營銷策略,,和巨大的流量儲備,,勢必在未來大幅提高傳統(tǒng)酒店行業(yè)的整體入住水平,。
以去哪兒為首的三大OTA(在線旅游機構)本月先后宣布進行酒店五折促銷,。然而這場網上的促銷卻引發(fā)了線下的湖南旅游飯店協(xié)會激烈反彈,。湖南省旅游飯店協(xié)會近期宣布,,三百多家酒店對去哪兒集體斷供,。
在“互聯網+”浪潮席卷產業(yè)界的當下,,包括酒店業(yè)在內的傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯網時多半都是又愛又恨。一方面互聯網渠道帶來了更多的用戶群體,另一方面,,對于外來者的恐懼也成為傳統(tǒng)企業(yè)不信任與互聯網企業(yè)合作的原因,。此次促銷活動在開展初期便受到了來自一些飯店業(yè)組織的抵抗,但歸結起來,,恐懼還是源于陌生,。
從行業(yè)層面看,與機票行業(yè)的超高在線化水平不同的是,,我國酒店業(yè)的在線化程度遠遠低于世界標準,,僅維持在10%左右。而此次酒店五折促銷的主要目標人群則在于這10%以外的所謂“上門客”,??梢哉f,除了市場營銷之外,,五折活動本身也提供給傳統(tǒng)酒店行業(yè)一個擁抱互聯網的機會,。
歷史不會說謊,2012年,,京東,、天貓、蘇寧易購,、當當和國美等電商平臺之間補貼消費者,,在做大平臺的過程中,帶來的是海爾,、美的等眾多生產商的銷量暴增,;2014年,滴滴,、快的展開為期一年多的補貼大戰(zhàn),,活動讓消費者受益良多的同時,也盤活了傳統(tǒng)用車市場,。
同樣的邏輯已經在復制,在此次五折促銷過程中,,雖然酒店標價大幅降低,,但因為是互聯網公司自行提供補貼,并沒有侵害到酒店自身利益,,反而盤活了一些原本訂單稀少的群體,。有調查顯示,湖南當地的一家五星級酒店在去哪兒網的預訂量占到10%,,而參與五折活動后客源明顯大幅攀升,。
近年來,旅游產業(yè)在拉動旅游目的地消費、促進當地就業(yè)方面發(fā)揮了極為重要的作用,,成為多地政府拉動經濟增長的新引擎,。為了增加旅游的吸引力,各地旅游局更是想方設法來吸引旅客前往當地旅游,。
而此次的五折促銷活動,,大幅降低了游客在旅行中“酒店住宿”領域的大額投入,給了更多的潛在消費者一個“世界這么大,,我想去看看”的出行機會,。由此,在有意無意之中,,也帶給地方一個增長客流量的新渠道,。
在“互聯網+”已經成為國家戰(zhàn)略的今天,傳統(tǒng)企業(yè)在面對互聯網浪潮時不能采取“閉關鎖國”,、行業(yè)保護的鴕鳥對策,,而應以積極開放的心態(tài)擁抱互聯網,才能在未來獲得更為長遠的發(fā)展,。
事已至此,,轟轟烈烈的五折促銷,本身似乎已經在證明事實遠沒有此前酒店業(yè)想象的那樣令人恐懼,??梢韵胂螅敻嗟南M者養(yǎng)成網絡預訂酒店的習慣,,互聯網巨頭更加精準的營銷策略,,和巨大的流量儲備,勢必會在未來大幅提高傳統(tǒng)酒店行業(yè)的整體入住水平,。
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