跨境電商可能成假貨的另外一個保護(hù)傘
4月14日,,媒體爆出,,食品藥品監(jiān)督部門從樂蜂網(wǎng)北京順義的倉庫查抄了一千多箱化妝品。樂峰網(wǎng)公司回應(yīng),,產(chǎn)品是真的,,因?yàn)闉槿鄙傧嚓P(guān)批文編號,,會盡快補(bǔ)上。這個回應(yīng)傳達(dá)出來的信號是,,這批產(chǎn)品要么是假貨,,要么是走私。
對于樂蜂網(wǎng)來說,,假貨和走私都會受到相關(guān)部門的查處,,但對于消費(fèi)者來說,二者有天壤之別,。如果只是少一道批文,, 那消費(fèi)者買到的還是正品,,如果完全是假貨,那錢基本就白花了,。
每隔一段時間就會有一個新的“假貨”新聞爆出,,而“立牌坊”更是電商平臺的必備技能。去年唯品會收購樂蜂股票的時候,,唯品會CEO沈亞對媒體表示,,“保證百分百無假貨,是接手樂蜂網(wǎng)之后的當(dāng)務(wù)之急,。”樂蜂網(wǎng)正是以“正品化妝品特賣網(wǎng)站”為主打宣傳語,。當(dāng)然,聚美優(yōu)品同樣保證自己是正品,,甚至還裝作第三方成立一個正品協(xié)會,,結(jié)果被媒體扒出來原來是聚美優(yōu)品自己所為。
不管有什么劣跡吧,,都不妨礙唯品會成為妖股,,也沒耽擱聚美優(yōu)品上市。現(xiàn)今隨著跨境電商變成熱門,,唯品會,、聚美優(yōu)品、京東,、天貓紛紛在這個領(lǐng)域進(jìn)行布局,,畢竟是一塊看得見的大肥肉。公開數(shù)據(jù)顯示,,2014年中國跨境電商交易規(guī)模約4.2萬億元,,同比增長33.3%,其中出口占比約85.4%,,進(jìn)口占比約14.6%,。
但是,如果平臺監(jiān)管不力或者半推半就,,跨境電商這種形式就可能成為假貨的另外一個保護(hù)傘,。
大家都知道,跨境電商需要解決物流,、海關(guān)和支付問題,,所以入場的都是大玩家。玩法也各不一樣,,天貓依然是海外商家入駐的方式,,唯品會,、聚美優(yōu)品,、京東等選擇經(jīng)銷商供貨或者自采B2C模式,。今年3月,聚美優(yōu)品和唯品會都在鄭州建立海淘跨境自建倉庫,,唯品會還在韓國建立首個境外倉庫,。可以看到,,各個平臺為了爭奪這塊蛋糕也是蠻拼的,。而且,不管怎么說,,跨境電商都是為了減少物流時間,,跨幣種交易等現(xiàn)實(shí)問題而成立的。
如果真的用心做跨境電商,,確實(shí)可以造福大家,。畢竟大家對境外商品有剛需,差價在那兒擺著,。同樣的東西,,有的在國內(nèi)根本買不到,有的則需要付出很大的成本,。
但是也不排除這些熱熱鬧鬧建倉庫備戰(zhàn)的跨境電商,,其實(shí)只是掛羊頭賣狗頭,成為假貨的另外一張保護(hù)傘的可能,。
此前我曾經(jīng)跟幾位資深化妝品電商行業(yè)的人士溝通過,,美妝類商品的特征非常明顯,那就是得依靠品牌授權(quán)背書真假,,而非產(chǎn)品本身背書,。
舉個例子,Iphone手機(jī)大家都不用擔(dān)心買到假貨,,產(chǎn)品加Apple Id已經(jīng)可以背書,。白酒因?yàn)橐恢笔窃旒僦貫?zāi)區(qū),現(xiàn)在越來越多的白酒本身在包裝就會增加很多防偽措施,,來為產(chǎn)品真假背書,,進(jìn)而增加了造假成本。
但化妝品本身無法為自己背書,。全世界最知名的品牌都屬于歐萊雅,、雅詩蘭黛等八大集團(tuán)。電商采購量小,,目前還無法改變大集團(tuán)的銷售格局,,因此也基本拿不到官方授權(quán)。
當(dāng)然隨著電商品臺影響力的增加,,越來越多的品牌和電商平臺有了更多的合作,。比如lamer已經(jīng)開了天貓旗艦店,,陳歐也去韓國簽了很多當(dāng)?shù)仄放啤?/span>
回到本文開頭提到的,樂蜂網(wǎng)產(chǎn)品被查處的原因是沒有某個批文,。但是不管有沒有批文,,要確定這批貨是不是假貨都非常難。
既然如果渠道無法保證是正品,,只能去找專業(yè)監(jiān)測機(jī)構(gòu)去化驗(yàn),,及時去找專業(yè)機(jī)構(gòu),也只能通過成分來分析推測結(jié)果,,而無法給出確認(rèn)的結(jié)果,。
換句話說,只有在品牌所承認(rèn)的渠道內(nèi)的產(chǎn)品,,品牌才保證是正品,,否則就無法保證,而跨境電商本身并不能保證自己的在品牌渠道內(nèi),,無法自證清白,。
一方面是自證清白很難,另一方面是造假門檻極低,。不管你信與不信,,廣州很多造假小作坊的生意一直挺好的,我朋友從辦公室的窗戶就可以看到,。
而很多跨境電商銷售的產(chǎn)品,,其實(shí)是國貨“一日游”后的結(jié)果,尤其是化妝品,、衣服等渠道背書而非產(chǎn)品本身背書的產(chǎn)品,,更是造假重災(zāi)區(qū)。
此前一位電商業(yè)內(nèi)人士提到過,,通關(guān)之后的文件不可能每份都查驗(yàn),,在正品中混假貨成為經(jīng)銷商喜歡使用的手段,因?yàn)榘凑漳壳暗氖蹆r,,不摻假誰也賺不了錢,。
其實(shí),平臺對于造假的管理,,很像皇帝與貪官污吏的斗爭,。歷史上沒哪個皇帝能徹底搞定貪官污吏,現(xiàn)實(shí)中也沒有哪個電商平臺能保證自己的監(jiān)控萬無一失,。
但是,,平臺多做一些事情,造假成本就會高一些,。比如天貓采用了讓品牌商在產(chǎn)品上增加驗(yàn)證二維碼的方式來增加制假成本,,這種通過私有秘鑰簽名加密,、與線下離線SDK數(shù)據(jù)驗(yàn)證相結(jié)合的方式確實(shí)可以建起門檻,讓一部分造假商卻步,。
所以,通過現(xiàn)在已經(jīng)公開的消息無法確認(rèn)樂蜂網(wǎng)是主觀犯錯還是客觀受害者,,但至少其應(yīng)該承擔(dān)平臺監(jiān)管不利的責(zé)任,。同時也希望各大電商平臺在上線跨境電商項(xiàng)目的時候,不要讓這種原本造福消費(fèi)者的事情,,成為另外一個坑,。
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