餐飲外賣平臺競爭白熱化 電商大佬借外賣O2O搶地盤
線上拼命補貼,,線下瘋狂發(fā)單,,餐飲外賣平臺爭鋒到了白熱化地步,。日前,,到家美食會聯(lián)合花家怡園、金鼎軒等多家中高端餐飲,,推出了只有9元的外賣午餐,。同行百度外賣、美團外賣也在任性補貼,。在業(yè)內(nèi)看來,餐飲外賣是O2O最接地氣最活躍的分支,,重要性不言而喻,。外賣平臺“燒錢”背后則顯現(xiàn)了電商巨頭的戰(zhàn)略布局:搶流量占入口。
9元午餐
昔日地鐵站口安利推銷人員的一旁多了很多“新面孔”,。北京商報記者昨日在宣武門地鐵站出口看到,,在一位安利推銷員旁邊,,三位到家美食會工作人員正在發(fā)放“大牌午餐,只要9元”活動宣傳單,。
宣傳材料顯示,,到家美食會將與西貝、花家怡園,、金鼎軒,、將太無二、港麗,、一茶一坐等多家高端餐飲合作,。據(jù)到家美食會市場總監(jiān)楊曉萊介紹,商家為此拿出了“招牌菜”,,并推出了定制化產(chǎn)品,。
9元價格具有絕對的競爭優(yōu)勢。北京商報記者體驗發(fā)現(xiàn),,諸多商品大多在短時間內(nèi)被一搶而光,。據(jù)了解,9元特價餐在北京,、上海兩地推出,,且僅限午餐、數(shù)量有限,,消費者需要在11時前完成訂單,。
外賣平臺瘋狂推廣的背后是行業(yè)的白熱化競爭。據(jù)北京商報記者不完全統(tǒng)計,,包括到家美食會,、餓了么、美團外賣,、百度外賣等外賣平臺在內(nèi)均長期進行“滿減”,、“首單立減”等大幅度補貼活動。
流量入口
外賣平臺“奮不顧身”皆因背后的“親爹”支持,。BAT三大巨頭的戰(zhàn)火早已漫延到外賣平臺,。在業(yè)內(nèi)看來,餐飲外賣是社區(qū)O2O核心業(yè)務(wù)之一,,意味著巨大的流量入口,。
去年9月,到家美食會獲得由京東和麥格理資本領(lǐng)投的5000萬美元的D輪投資,。日前,,京東社區(qū)O2O項目——“拍到家”(昨日更名“京東到家”)上線。到家美食會作為重要合作伙伴為三大業(yè)務(wù)之一的“外賣到家”提供服務(wù),。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)起家的百度同樣加入到了社區(qū)O2O項目的爭奪,。在收購糯米之后,,百度又推出百度外賣服務(wù)。在業(yè)內(nèi)看來,,百度地圖,、手機百度、百度糯米,、百度新聞等幾乎每一個百度產(chǎn)品都成為一個超級入口,。淘寶于2013年推出的移動餐飲服務(wù)平臺“淘點點”則成為阿里進入O2O市場的重要鑰匙之一,甚至被業(yè)內(nèi)視為阿里進軍O2O市場決心的代表項目,。
騰訊則通過同時投資大眾點評和外賣平臺“餓了么”產(chǎn)生“捆綁”效應(yīng),。在業(yè)內(nèi)看來,大眾點評與餓了么互補作用明顯,,騰訊的戰(zhàn)略投資意味深長,。即便正熱的小米也出手投資了“我有外賣”。
來自北商商業(yè)研究院的分析認為,,在“懶人經(jīng)濟”流行的今天,,高頻的外賣配送業(yè)務(wù)在流量爭奪戰(zhàn)方面具有無可比擬的天然優(yōu)勢。各大巨頭力圖通過社區(qū)服務(wù)完成O2O閉環(huán),。
競爭升級
“價格戰(zhàn)”無疑是外賣平臺最簡單,、最有效獲得用戶的方式。但每個商家心里都明白,,錢總有“燒盡”的那一天,,而一旦喪失補貼優(yōu)勢,平臺又將靠什么過活,?到家美食會CEO孫浩曾直言,,大量資本進入甚至扭曲了O2O市場。
楊曉萊表示,,到家美食會這次“9元午餐”并非“燒錢”之舉,,而是一次短期促銷活動。據(jù)了解,,本次活動從4月13日開始,,到4月21日結(jié)束(限工作日午餐)。在楊曉萊看來,,“價格戰(zhàn)”過早的釋放了O2O市場潛力,,甚至將引起行業(yè)的不健康發(fā)展。對外賣平臺而言,,服務(wù)品質(zhì)才是根本生命線,。據(jù)了解,擁有配送隊伍,,采用重資產(chǎn)模式的到家美食會主要定位于城市家庭業(yè)務(wù),。
同時,外賣平臺也開始在附加服務(wù)上做起文章,。日前,,餓了么和美團外賣兩家企業(yè)同時推出“外賣險”服務(wù),消費者因外賣食品受到食物中毒等人身傷害后將獲得最高10萬元的賠償,。在業(yè)內(nèi)看來,,雖然外賣險的營銷噱頭遠遠大于實際意義,但外賣平臺的競爭已升級到各個方面,。
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